做這件事讓履歷表石沉大海》按讚追蹤的副作用
過往我們熟知的「職務徵信」，常是企業HR利用電話、人脈等打聽應徵者的工作表現與特質。然而，這些沒探聽就不知道的祕密，Facebook和Instagram早就替你吃下「誠實豆沙包」了……
墜落中的品牌危機》波音一堂價值百億美元的道歉課
企業在面對突如其來的重大事故時，如果情報不全就急忙自清，容易被貼上切割關係、掩蓋事實的標籤。然而，若是遲遲不對外公開資訊，行動慢半拍，就可能落入像波音公司這樣被輿論追著打的不利情境……
萬芳醫院》AI客服「醫」次搞定 萬小芳LINE出醫病好關係
萬芳醫院優化醫療體驗，透過與HTC合作打造聊天機器人「萬小芳」，讓病患可以擺脫不知道該看哪一科的困擾。未來，怎麼吃的健康跟費用查詢繳納都能一站搞定，甚至連遠端醫療都能一次解決⋯⋯
AI殺手級應用》AI客服增進優質服務體驗
聊天機器人將成為企業新寵，究竟透過AI升級的聊天機器人，將搭載哪些功能？這些「新」一代客服不再只是被動解決問題，而是主動發現需求，從便宜購物到找出便宜票價，透過「人機結合」的方式，AI能否擺脫大搶人類飯碗的標籤呢？
當顧客抱怨變成惡魔的聲音》AI客服=零客訴!?
當客服人員接到顧客電話時，除了解答疑惑外，聽取對產品、服務的抱怨也成為生活日常之一，如何讓這些抱怨不再只是惡魔的聲音，成為企業成長的養分，透過AI客服的理性分析、蒐集數據，或許將成零客訴的基石？
上有老、下無小的缺工進行式》日本職場空襲警報
日本面臨從藍領到24小時超商的全面性缺工，除了引入更多女性與高齡勞動力來補上缺口，日本政府更將招募目標放至海外的年輕人才身上。
擁抱大眾的戰鬥人生—Joeman》「開箱」Youtube平台演算法 搶占關注熱度
想當熱門網紅，除了要夠有梗、夠有料以外，像Joeman這樣準確配合曝光平台的演算法也很重要。包含上架頻率、影片品質控管等，懂得運用手上的所有好牌，才有機會抬升人氣、衝流量。
老闆變網紅先修班—富發牌古著鞋總經理呂紹楠》支持30間製鞋廠、500位熟齡就業 海派直播幫傳產出貨賣一波
想讓自家的鞋上個直播，怎麼這麼難？「不好意思」「抱歉喔」找不到能合作的直播主，呂紹楠乾脆撩落去，總經理自己開直播賣鞋。
搶攻全球100億美元市場》中國網紅200個孵化器準備好了！
中國是現今對網紅經濟接受度最高的市場，不論剛畢業的小年輕、素人大媽，眾多網紅學校、孵化公司都正張開雙手歡迎加入。從培訓、行銷到電商推廣，網紅商機已準備好「你負責貌美如花，我負責賺錢養家」。
新零售最強通路》企業如何靠網紅從賣到大賣？
話題性夠、搏眼球的網紅能為企業帶來更多關注。但該怎麼選到「對的人」才不會賠了夫人又折兵？如果想將行銷風險降到最低，企業或個人選擇親手打造出一條網紅之路，又可行嗎？