李韶翎的文章


國家品質獎場邊觀察:別讓消極窗口阻斷成長契機!

國家品質獎場邊觀察:別讓消極窗口阻斷成長契機!

2026/05/14 瀏覽數:159

國家品質獎的參獎窗口,往往是整個推動歷程中最關鍵、卻也最容易被忽略的角色。對內,他必須串聯高階領導的策略意圖,轉譯為各部門可理解、可執行的行動;對外,則需扮演與工作小組、輔導顧問與評審溝通的橋梁,確保組織真實的管理樣貌能被正確呈現。某種程度上,這個角色就像是一顆火種,究竟會燒燬專案或點燃信念,取決於窗口的類型和素質。

國家品質獎場邊觀察:給中小企業的參獎指南

國家品質獎場邊觀察:給中小企業的參獎指南

2026/05/13 瀏覽數:164

國家品質獎不僅是一項榮譽性的肯定,更可視為企業深化管理體質的重要經營健檢工具。透過CPC所提供的家醫式診斷輔導機制,引導企業逐步建立清晰的發展藍圖與持續改善機制,使管理能力得以「有方向地健身」,並讓參獎成為贏得更健康的經營體魄的重要契機。

第28屆國家品質獎受理申請倒數中,評審觀點一次看!

第28屆國家品質獎受理申請倒數中,評審觀點一次看!

2025/01/15 瀏覽數:935

第28屆國家品質獎受理申請至114年1月15日18:00止,資深評審小組委員鄭兆凱及吳英志無私分享評審觀點,淺出解析全面品質管理及卓越經營模式,期望能帶給有志邁向卓越經營的各位一點啟發!歡迎各界踴躍報名參獎。

第28屆國家品質獎受理申請倒數中,得獎企業分享一次看!

第28屆國家品質獎受理申請倒數中,得獎企業分享一次看!

2025/01/13 瀏覽數:1071

第28屆國家品質獎受理申請至114年1月15日18:00止,本文透過「家登精密工業」及「車麗屋汽車百貨」無私分享得獎特色與準備作業,期望能帶給有志邁向卓越經營的各位一點啟發!歡迎各界標竿學習,踴躍報名參獎。

2024美國國家品質獎的轉變(2):強調組織韌性與社群

2024美國國家品質獎的轉變(2):強調組織韌性與社群

2024/03/08 瀏覽數:1036

美國國家品質獎更新2024年獎項指標,強調組織韌性與社群,新增營運持續性及社群參與等2大績效面向。觀察新獎項基準的更動,一則是對原基準意涵的重新淬鍊或歸納,二則也明確反映美國經歷疫情至後疫情時代的體悟及發展趨勢。因此,在新獎項基準中,營運持續性(Operational Continuity)將過去散見於策略及營運管理中有關風險管理、緊急應變計畫等內容予以整併,獨立為第4個績效面向,以強調組織韌性的重要程度。

2024美國國家品質獎的轉變(1):從7大構面到8個績效面向

2024美國國家品質獎的轉變(1):從7大構面到8個績效面向

2024/03/05 瀏覽數:1540

因應後疫情時代趨勢,美國國家品質獎更新2024年獎項指標,將過往7大構面,調整為領導與治理、策略、營運管理、營運持續性、員工、顧客與市場、社群參與、財務等8個績效面向。官方表示,新的獎項指標將圍繞8個績效面向(performance dimensions)進行評量,這些面向既能促進、也能反映組織韌性(organizational resilience)和長期成功。

碳管理:新手的關鍵字小筆記

碳管理:新手的關鍵字小筆記

2023/04/10 瀏覽數:586

蔡英文總統於2021年4月22日世界地球日宣示,2050淨零轉型是全世界的目標,也是臺灣的目標。筆者作為碳管理新手,從課程筆記中,擷取國際氣候協商、碳管理進程、碳交易、生命週期評估、碳足跡等關鍵字,期能對同樣初入碳管理領域的讀者有所助益。

國家品質獎精進幕後:戴明獎及日本經營品質賞機制淺析

國家品質獎精進幕後:戴明獎及日本經營品質賞機制淺析

2023/04/03 瀏覽數:1036

國家品質獎係我國經營管理品質最高榮譽,核心精神為「高階領導,全員參與,持續改善,追求卓越」;即如獎項機制本身,亦應逐屆精進。第27屆國家品質獎參酌戴明獎及日本經營品質賞之制度,將上屆參選全面卓越類且進入複審者,列為本屆申請者;以及由評審小組委員提供評審意見解說服務。

卓越經營國際研討會(2015)見聞錄:服務創新

卓越經營國際研討會(2015)見聞錄:服務創新

2022/09/14 瀏覽數:979

一個橫空出世、全然嶄新的商業模式畢竟罕見。但是,透過卓越經營模式梳理企業(組織)經營脈絡,以「顧客導向」為起點踐履創新,在日常營運中持續改善,卻是實務上相對可行的途徑之一。

國品無雙-第25屆國家品質獎得獎者特輯》張家宜:第一位女性得主,以推動高教卓越經營為終身志業

國品無雙-第25屆國家品質獎得獎者特輯》張家宜:第一位女性得主,以推動高教卓越經營為終身志業

2019/09/26 瀏覽數:2505

淡江大學張家宜董事長致力提升高等教育經營品質逾1/4世紀,帶領淡江三度叩關國家品質獎是「十年磨一劍」,本次以個人身分參獎,正逢淡江獲獎10年,則應證「品質是一段沒有終點的漫長路」,永遠有得磨!