曾服務於財團法人中國生產力中心 中區服務處 職能發展與創新技術組
認證:
- 中國生產力中心認證講師
- 中國生產力中心經管顧問師班結業
- AdeQua T&E ISO10015受訓合格(Q12-TW0429)
智慧創新~「智慧應用」與「產業重整」時代來臨
智慧化簡單來說就是把複雜的問題簡單化,透過物聯網、雲端、大數據、AI等技術之應用與整合,未來智慧化的裝置將可能在任何的事物上,目的都是使得人們的生活更簡單、更便利。
人力創新-HR再造可借力使力的3個主軸
人力是企業組成關鍵的要素之一,好的人才組成好的團隊,好的團隊營造好的氛圍,好的氛圍建立好的文化,如此一來才能創造組織人才活水、源源不絕。再造工程中為了建構企業核心競爭優勢,針對原有的業務流程進行根本性重新思考與改革,企業必須摒棄已成慣例的營運模式和工作方法,以工作流程為中心,重新設計企業的營運方式,而人才管理絕對會是企業重要的支柱。
服務創新:當「顧客體驗」遇到「設計思考」
所謂的服務創新,應該是從顧客的需求開始,唯有真正的去了解顧客,甚至了解顧客的顧客,如此一來才能創造出更符合期待的產品與服務。
能力創新-職場自我提升的4項利器
能力有時候不完全是一種天分,而是一種特質,你我都有,只不過是開發與應用程度上之差異,這些技能其實是一種習慣、一種實踐及一種生活方式,可以是經過練習,後天培養的技能。
複製創新-TRIZ的40項發明原則
TRIZ,俄文為(Teoriya Resheniya Izobretatelskikh Zadatch),取其英文譯音字首之縮寫,英文字義為Theory of Inventive Problem Solving創新問題解決理論。源自於前蘇聯發明家Genrich Altshuller研究20萬份專利所理出來的系統性創新及實務解題手法。Altshuller與他的夥伴回顧20萬專利,整理4萬件代表性的專利歸納出解決問題的方式,並整理提出40項發明原則,用以做為思考解決方案之「方向」與「線索」!
小型企業如何善用政府資源提升訓練能量
小型企業相較於中大型企業而言,無論在資源的運用與整合,或是在各項管理功能的齊備性,都是比較不足與匱乏的,誠如人手與人力的配置,常常都是一個人兼顧多項業務功能,對於教育訓練的規劃與安排相對也是欠缺的,部分事業單位更是不重視人員的教育訓練,以至於人員總是來來去去,相同的錯誤容易一再的發生。俗話說:觀念不對,品質也難以維持一貫的穩定,所以很多事情在心態上與能力上都需要不斷地努力與學習,也因為如此本文針對小型企業之教育訓練、以及運用政府資源來提升訓練能量進行探討與說明。