新營汽車客運傳唱不休的溫馨接送情

當火紅太陽緩步向西方移動時，台南新營客運車站裡，不見都會區裡排隊搭車的長長人龍，僅是零星幾人。坐在候車椅上的老婦，緊挽著紅綠條紋相間的帆布袋，眼巴巴等待公車的身影；候車椅上，一對穿著藍白拖的年輕小情侶，悄聲地交談著??。公車來了，站務員高亢的喊道：「往牛挑灣的人請上車。」客人魚貫上車，公車揚長而去，將冷清的車站留在身後。早期，新營客運不是這般冷清的。行駛路線為曾文溪以北，海幅員大，路線包括香火鼎盛的南鯤魚身、歷史悠久的關仔嶺、蓮花的故鄉白河等??。客??行駛蜿蜒山路，窗外美景一一開展，乘客一路哼唱著《關仔嶺之戀》「嶺頂風光滿人意，清風吹來笑微微，百花齊開真正美??。」走過60個年頭，小調依舊傳唱不休，新營汽車客運的經營卻急轉直下。同業倒兔死狐悲

萬鑌科技 Smart三合一 智慧卡大商機

「歡迎光臨！陳小姐您好，您本次消費共計3,580元，會員卡餘額為2,650元，紅利點數已累積5230點，您要兌換贈品或是折抵現金回饋??」這樣的對話相信對你我都不陌生。

整合性策略成本管理系統 策略474： ４構面、７步驟、４系統

國內長期研究平衡計分卡、作業基礎成本制管理與ABM、以及智慧資本領域的政治大學講座教授吳安妮指出，企業都在談策略，同時使用多種管理技術研擬策略，可能會呈現多頭馬車，相互衝突的情況。

瞄準13億市場熱點 行銷力提升 讓台灣農產品A擱發

2010年1月26日，台灣與大陸貿易關係歷史性的一天。雙方展開海峽兩岸經濟合作架構協議(ECFA)首次正式協商，喧囂多時的ECFA爭議跨出關鍵性的一步，姑且不論ECFA究竟讓台灣「A擱發」或是「失飯碗」，不可否認的是，未來台灣與大陸將形成更緊密的貿易關係。是對手，也是夥伴；是危機，也可能是更大的商機。面對吸睛全世界的13億人口市場，台灣企業能否站穩變革浪潮，往獲利曲線高端部分邁進，對大陸市場的掌握度與國際行銷的能力，顯得更為關鍵。尤其此次協商過程充滿政治色彩與高度關注的「農產品」部分，雖然政府宣示即使簽訂ECFA，也將繼續管制中國大陸830項農產品的立場，暫時「掛免戰牌」，但是可預見的將來，當市場逐步開放後，台灣農業仍得拿出真功夫一決勝負。

R＆D創造顧客購買樂趣 顧客利益 是產品設計的原動力

矽谷雖是創業家的天堂但創業成功的比率僅有0.1％，而失敗的原因中有90％來自無法創造顧客(SteveBlank,2008)。美國商務部國家技術與標準局在「BetweenInventionandInnovation」報告中指出，技術研究落入死亡之谷(ValleyofDeath)的主要原因，就是概念創造(ConceptCreation)沒有做好，沒有弄清楚顧客的主要利益(CustomerBenefit)。

標竿學習不等於技術移轉 破解標竿學習 的迷思

2009年美國貝恩管理公司進行的全球管理工具調查中，「標竿學習」首度成為全球企業界最受歡迎的管理工具。從此項調查中可以發現，在全球性不景氣的情況之下，管理工具的使用突顯出濃厚的「資源精省」意味，除了「標竿學習」之外，排名在前十名的「委外代工服務」、「平衡計分卡」等管理工具，都是講求精準控制與降低成本的管理手法。而「標竿學習」的特色企業發現從別人身上來汲取經驗，是最省資源的改良與創新方式，因此造成標竿學習風潮的呈現。

產品＋服務=王道 虛實整合 顛覆市場爆發力

美國時間2010年1月5日上午10點，Google正式發表一款命名為NexusOne的新手機，其實自從Amazon推出電子書Kindle並且大為暢銷之後，人們早該預料到，早晚有一天，Google也會推出自己的硬體設置。這個消息一經發布，人們首先想到的是，趕緊拿NexusOne和iPhone來做個比較，不是諾基亞，也不是三星，可見iPhone已經成為未來最受矚目的手機產業標竿，而蘋果與Google之間的攻防戰，放在頭條顯然比較引人注意，至於諾基亞與Google或三星與Google的故事，並不是率先閃過記者腦袋的主題。想想看，大家感到興趣的新聞標題，是胡錦濤對上歐巴馬，還是，鳩山由紀夫（日本現任首相）與歐巴馬會談，我們就可以做出明智的選擇。

B2B VS. B2C 國際化VS.在地化 中小企業掌品牌兵符 躍升世界舞台

「21世紀是亞洲的世紀」，這句話曾經是許多亞洲人的壯志豪情，如果把它轉成比較經濟的語言與挑戰，則是如何將亞洲工廠轉變為亞洲全球性品牌。這個挑戰不可謂不大，但這條路已從小徑逐漸開闢成康莊大道。由經濟部國際貿易局主辦之「2008年台灣最有價值國際品牌」調查顯示，包括：趨勢、華碩、宏碁、巨大等20大品牌的品牌總價值達到新台幣2878.68億元（約91.41億美元），首度突破90億美元的關卡。光是前十大品牌的品牌總價值，就達到新台幣2373.56億元（約75.37億美元），代表台灣從製造逐步轉型至品牌，顯示出這是亞洲品牌掙脫區域格局、奔向全球舞台的世紀。基質菁培育品牌種子

雙毒衝擊下的經濟冰風暴 五大圖存務本策略戰勝寒冬

金融海嘯迎面襲來，裁員耳語一波接著一波。現實的跡象顯示，經濟急凍的現象尚未完全穩定，骨牌效應還在瓦解經濟結構，只是速度稍為放慢，但是依舊向前移動。從美國次級房貸市場崩盤，造成全美最大的房貸機構房利美及房地美瀕臨倒閉，美國政府宣布接管這兩家房貸巨擘。接著雷曼兄弟宣布破產，原因是玩次級房貸證券玩過頭，他們將次級房貸一層一層地重新包裝設計，讓投資人只看到表面的獲利，卻看不到背後潛藏的高風險，美其名為衍生性金融商品，又稱連動債，卻如毒蘋果般，好看卻吃不得。美國第一大保險公司AIG就因為擁有不少次貸保險合約，因而深陷財務危機，若非美國政府擔心災情持續擴大，挹注850億美元，創立將近百年的AIG恐怕就要在2008年劃下休止符。

2010啟動新動能：機械篇 打造合作平台 贏取兆元商機

後金融海嘯時代，亞洲勢力崛起。哪個產業會將在未來虎虎生風？根據經濟部技術處發布的台灣機械產業報告，預估台灣機械產業下一階段產業成長將在2010年重新啟動，2014年機械總產值可望突破兆元大關，成為新興「兆」元產業。中國生產力中心特舉辦「2010兩岸機械（數控機床）交流研討會」，邀請國內工具機表現亮眼的友嘉實業總裁朱志洋，以及近年來經貿地位躍升的福建省機械工業聯合會會長陳文釗與產業代表團，共同探討兩岸工具機械業如何優勢互補，再創榮耀。