ESG之社會責任（Social）—「以人為本」之外部共好
摘要 企業/組織能以核心本業、地方經營作為起點，了解社區民眾、當地發展之需求，著眼企業可運用之資源，並對外提供支援。企業組織必須有意識且有行動，為SDGs的達成發揮正向推力，此即希冀的「影響力」，致力成為當地傳遞共融共好之標竿。
ESG之社會責任（Social）—「以人為本」之內部共融
「對人的重視」本即是企業社會責任的源起，更由企業內部的人，即與員工關係從合法到友善照顧作為責任的中心，進而將好的影響力由企業直接關係的一群人，更擴充到間接的社區、社會大眾。今日談企業永續發展，正倡議的「多元共融Diversity, Equity & Inclusion（簡稱DEI） 」，「以人為本」之內部共融，讓企業在實踐社會責任的開始，由先關注與照顧好企業內的所有員工，將每位員工都視為夥伴，提供好的工作環境與形塑良好組織文化，能留心、留才，更能齊心，展現組織協作績效。
卓越企業之永續發展思維
企業面臨全球永續議題下的趨勢，必須掌握與瞭解ESG的內涵，並結合企業卓越經營構面，展現企業永續發展，展現ESG的佈局，並提出具體做法及就經營與ESG整合之內容具備持續改善的管理作為及績效實踐。
ESG趨勢中之「組織供應鏈管理」
ESG趨勢對企業評價改變，全球產業領導者吹起「綠色採購」號角。ESG議題發展中，供應鏈管理著重「永續」、「韌性」，必須優化供應商篩選流程、能對關鍵供應商進行鑑別與考核，除先前QCDSP條件，更著重供應商全面經營管理，更也須納入環境 (E)、社會責任 (S)，及公司治理 (G)等永續內容。
企業參加國家品質獎之意義與好處
參加國品獎好處有:為公司爭取最高殊榮、增加廣宣與曝光機會、提升公司正面形象、促進員工有光榮感與成就感、強化合作夥伴信賴關係、交流與標竿學習、持續提高競爭力與永續經營力，及提升幹部彙整報告與簡報能力。
探索ESG－企業永續發展新起點（ESG首部曲）
當企業訴諸追求「永續經營」為願景方向，可將ESG視為行動的落實，據以建立達成程度之衡量指標，是今後企業策略擬訂的重要依據，藉本文提供企業導入ESG具備概念及應有之思維與做法建議。
挑戰國家品質獎 進取組織「卓越經營」之道
我國「國家品質獎」設立於民國79年，為行政院所核定國內最高的經營品質榮譽奬項，企業/組織可藉參獎「提升組織本身經營品質水準」，為參獎務實之重要目的，獎項評審內容同步國際前瞻趨勢與未來競爭力需求之要求項目與新議題，可符合成為標竿(Benchmarking)的要求與期待。
以「績效管理」發展部屬之「職能發展與培育」
「績效管理」重要目的在於提供組織中執行工作者，可以瞭解工作達成程度，在績效考核過程找到「本身能力」與目標達成間的能力落差，即由工作需求的「職能」與自我能力進行對照檢視，找到提升工作績效的做法。
「以人為本」創造高績效團隊
企業目標的達成須經由一群人的共同協力，在訴求經營績效同時，更必須著眼組成企業的關鍵－「人」，以考量「人性」的角度，經營者、管理者就必須先在人類需求的層次上，找到欲建立「以人為本」的「企業文化」元素，將之實施於企業之管理及日常之中。對職場中團隊夥伴，多份眼神的接觸、積極傾聽、主動的問候、主動協助部屬…等，諸多微小又看似無足輕重的舉動，皆是連結彼此、累積團隊成果的基石，經營者、管理者能以身作則，將對人性的重視在平日企業的管理中實踐，企業的經營績效，將是自然水到渠成的成果。
