焦點議題

創新研發啟動企業價值創造

張寶誠

2010/09/07 瀏覽數：6848

今日世界經貿環境瞬息萬變，資訊科技日新月異，加上全球競爭日益深化，對台灣產業而言，在全球製造體系及能量逐漸往中國大陸集中，產業結構走向細密的國際分工，技術競爭日趨白熱化之際，台灣的產業型態勢必儘速由「快速追隨者」轉型為「突破創新者」，明確定位發展成為「高附加價值創造中心」，才能夠突破現行成長所面臨的瓶頸，以取得永續經營的通行證，也才能夠維繫我國的產業競爭力於不墜。

知識經濟時代中，企業邁入以知識與智慧取勝的新賽局，智慧資本的累積、衡量與管理，成為牽引企業向前疾馳最強有力的引擎。當今企業競爭的本質已逐漸由實體轉向無形，從看得見的資產轉向看不見的資產，例如：人力資源、企業文化、營運流程、創新能力、品牌、專利、商譽、顧客關係、團隊領導力、員工向心力……等等。智慧資本逐漸成為知識經濟的重心，因而，企業創造價值的方式也由過去有形資產的管理，轉變為無形資產的管理；績效觀點也由投資報酬率(ROI)、資產報酬率(ROA)、股東權益報酬(ROE)延伸到經濟附加價值(EVA)。

突破知識管理迷思

張寶誠

2010/09/07 瀏覽數：5653

自2001年中國生產力中心(CPC)推動成立「產業知識管理推動委員會」伊始，幾年來CPC持續受經濟部委託執行「知識管理推動計畫」，持續輔導企業導入及推動知識管理。在協助企業推動知識管理的過程中，我們發現多數企業對於知識管理的建置，在觀念上常將重點把擺放在系統工具與手法上，而忽略了實際上體制內的文化與系統整合才是真正關鍵的重點，學習型組織、分享機制的建立、流程的合理化，加上適當解決方案的搭配，才能既治標又治本。