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開啟責任新紀元

創新追尋新價值

創新是一種追尋新價值的突破歷程，讓企業得以突破困境，持續卓越。《企業達爾文》作者墨爾（Geoffrey A. Moore）指出，產品在不同的生命周期有不同的顧客，不同顧客注重的產品特色也不一樣，如果企業沒有意識到箇中的差異，創新成效就會打折。他將產品生命周期分為產品領導區、顧客親密區、經營卓越區、品類更新區，在各區有不同的創新方式。

提升服務業國際能見度

未來的人才

蓄積與精耕服務資本

卓越領導三部曲：冶煉越峰

領導肩負著企業成敗的重責大任，宛若處在孤峰的頂端，如果能力及眼界未能開闊到足以前瞻另一處高峰，往往就只能一路往下走。領導者能夠帶領企業不斷攀越高峰的關鍵，在於：勇氣、抉擇與創新。

卓越領導二部曲：領導淬煉（下）

卓越領導二部曲：領導淬煉（上）

卓越領導首部曲：自我修練（下）

世界越來越複雜，當今領導者必須擁有新視界，要能坦然接受不確定性，必須擁有前所未有的思考脈絡與組織運作能力。羅盤是領航員絕不離身的寶物，現今的企業領航員也必須具備一個心靈羅盤。在領航他人前，先領航自己，筆者認為領導者的五項自我修練分別是：誠、勤、簡、愛、止觀。

卓越領導首部曲：自我修練（上）

最近筆者接獲多家著名企業之邀，就「卓越領導」或「培養接班人」議題，進行個人經驗與體驗的心得分享。不可否認，在今日世界，領導的難度與日俱增，如何培養具領導格局的主管或是幹部，已成為越來越艱難的任務與考驗。