3/12加特福生技程伶輝董事長來訪CPC分享創業心路歷程
加特福生物科技股份有限公司 程伶輝董事長，業界人稱生技阿媽 蔣媽媽，於3/12來訪本中心，蒞臨共識月會以「勿忘初心 方得始終 - 生技阿媽用十八年做好一件事」為題進行大師演講。過程精彩，將一路走來的悲喜分享予CPC全體同仁，蔣媽媽的努力、堅持與樂觀積極的人生態度，令所有人感動萬分，也得到諸多啟發。
2/13經濟部招商投資服務中心張銘斌執行長來訪CPC交流
經濟部招商投資服務中心 張銘斌執行長於107年2月13日蒞臨中國生產力中心指導，張寶誠總經理親自接待並交流相關業務經驗。
AQ比EQ更能提升生產力
過去，有效管理負面情緒的EQ是衡量組織或個人成功的要素之一，時至今日，每個人都不可避免面對改變，面對恐懼、惶惑的開端，更要重新學習正視負面情緒並理解產生的原因，以寬容與接納的心態坦然面對逆境，進而讓思考保持靈活彈性，當經營者能不斷強化逆境商數(Adversity Quotient, AQ)，身心便能發揮潛能，邁向卓越最後一哩。
AI如何驅動生產力再造
企業運用AI精實作業流程，提升企業生產力。亞馬遜推出「Echo Look」時尚造型師，擁有語音辨識、自然語言處理、深度學習等技術，針對其提出適當的穿搭建議及風格，帶動該網站的服飾品項的銷售業績。美國「工作日」公司推出HCM系統雲端軟體，整合財務與人力資源數據，分析勞動力與付出的成本以及創造的產值，作為開拓的評估依據；協助用人單位掌握人才工作情況，以留任績優人才。富國生命保險公司導入IBM華生(Watson)AI系統，運用「自然語言處理」技術，精算理賠金業務，加速理賠的速度，並研判是否有不法的意圖與目的，每年節省約1.4億日圓的人事成本。
CBIS把關 創新不必碰運氣
面對政治局勢動盪，企業應用創新帶動升級轉型需求性日益急迫。市面上有諸多創新工具，然似流於單一、片面的，沒有提供完整藍圖。具競爭力企業需要將讓消費者參與製造的理念融合在企業創新研發流程中。CPC顧問團隊彙整「創新方法系統架構」(CBIS)從顧客需求為起點，協助企業透過方法與步驟建立創新的策略。CBIS系統回歸以使用者導向，導入「利害關係人研究」協助企業探索顧客需求，並進一步建立起使用者旅程圖解掌握與顧客接觸的每個環節。透過即時掌握顧客需求及市場趨勢資訊，調整組織關鍵資源與流程做出及時反饋，得以提高企業創新的成功率。
微笑VS彩虹─台灣企業的生產力再造之道
1992年施振榮先生提出了微笑曲線理論，作為製造業附加價值創造之依據。但隨著製造業毛利的下降，價值提升不應該只是製造業觀點，而是將消費者與環境都納入生態系的人本思維。企業要從微笑走到彩虹，首先要認知到未來的生態系架構在網路與物聯網緊密聯結的環境中，串起從消費者到製造的種種價值產生節點，走向「智慧生活」。「創新研發」將變成「開放式創新」。「設計開發」走向「協同設計」，「生產製造」走向「智慧製造」。而在配送端從「倉儲運籌」走向更進一步預測消費者需求的「拉式配送」，行銷端則走向「社群行銷」。
與僕人同行勝過「與神同行」
全球經濟成長動能平均為3.62％，帶來久違的好消息，然而也隱藏了風險因素，包括：美國川普總統提出「美國製造」政策，衝擊到全球產業分工版圖；中國大陸積極落實供應鏈在地化。企業經營者心中都應該擁有不同構面「世界地圖」的概念，具備隨時不斷Upgrade的功能，方能知道市場在哪裡、趨勢在哪裡。隨著物聯網、大數據等新科技發展，促使德國啟動工業4.0計畫。如果組織長期倚靠神人級的領導人，長期終將忽略了系統的力量與集體學習的重要性。經營者應該扮演「僕人」角色，塑造讓其持續學習的環境與氛圍，幫助他們帶領顧客再創卓越。
新主管們 別只學會生氣！
如何培養具有領導格局的主管，已成為一種挑戰。主管可從大氣、霸氣、勇氣的胸懷冶煉與誠、勤、簡、愛、積極的自我修練等兩部分修為做起。大氣是保持宏觀且前瞻的新視野，描繪勾勒出組織藍圖；霸氣是秉持對事不對人原則，在目標確認下做事要果斷；勇氣是在晦暗迷霧中抉擇出方向，以身作則激發團隊信心。主管需時時修練「誠（忱）、勤、簡、愛、積極」的修為：把握「複雜簡單化」原則、用對待家庭成員的方式關愛部屬、積極鼓舞部屬往更好的績效邁進等等。如此，方能帶領團隊往對的路上無懼向前。