焦點議題
-
2014/12/21 瀏覽數：4035TOC為從瓶頸管理出發，藉由持續性地去除「瓶頸」與「限制」，達到營運的改善與追求最大利益。在實際運作上，TOC必須從顧客導向出發，實施的基礎在於充分達成共識的企業文化、績效管理以及策略願景的結合。
-
2014/12/16 瀏覽數：3426江蘇省鹽城市鹽城經濟技術開發區管委會王連春主任一行拜會中國生產力中心，雙方就兩岸產業的現況與未來發展趨勢進行交流討論。
-
2014/12/15 瀏覽數：4646
許多員工在現今的組織設計中，容易失去初始所具備的企圖心。原因很多，其中之一則是「慣性」使然。對抗員工的行為慣性，領導人要培養出一種「急迫感」。根據每位員工的個性、專長、能力等差異性，具體地透過績效評核，使員工能夠清楚地掌握達成目標的要求與重點，以喚醒員工的學習意志，創造出組織必要的動力。
-
2014/12/08 瀏覽數：2630
現今，環境時時在改變，現場時時在改變，制約的條件也時時在改變。領導人必須能夠回答：1.應該改變哪些事情？（找出核心問題）；2.要朝那個方向改變？（研擬解決對策）；3.要如何改變？（訂立執行計畫）等3件事情的能力，以重新審視、評估、檢討、改善組織的價值河流，找出限制瓶頸，蓄積贏在起跑點的的競爭力。
-
2014/12/01 瀏覽數：2552
綜觀經濟發展的脈絡，莫不是從原料經濟、商品經濟、服務經濟到體驗經濟，現今更已經轉變為「知識＋智慧化」經濟，企業必須以資訊需求為基礎，以服務為導向，將原料轉化實體商品，從市場及競爭的觀點，思考如何提升顧客價值，解決顧客核心問題的關鍵要素時，藉此拉近企業與顧客的關係，讓彼此信任導引關係承諾，成為忠誠的伙伴關係。
-
2014/11/24 瀏覽數：2705
現今受到全球經濟發展趨勢：「一低三高」：低經濟成長率、高業失業率、高競爭影響，消費型態朝向兩極化（平價/高價），也就是「M＆M」平價時尚趨勢。我要特別說明的是：平價不等於廉價。<平價時尚必須是植基於優化「品質」，以客制化與差異化以刺激顧客心靈，進而做到「品級」的區隔，「品味」上迎合顧客的需求。因此，企業所提供的產品或服務，也需轉變為最適的產品、最適的服務來讓顧客感動。
-
2014/11/17 瀏覽數：2842
政治、經濟、科技等各方面的不確定性，在在都讓企業家焦慮異常、患得患失，若又陷入「煩」、「忙」的日常運作中，便宛如狗追尾巴般僅能關注企業的今天，而無暇思索企業的明天。因此，如何以前瞻價值創造體系中的核心優勢，專注以有限資源創造無限的價值，是領導人過去、現在及未來的關鍵課題。
-
2014/11/07 瀏覽數：2528
隨著食品業者多元發展，經營的商品品項以及食材來源更複雜，政府及企業透過「E化」強化塑源管理，落實食品「追溯、追蹤」（Food traceability）將原料（物種、栽培、生產）、加工、流通過程中有關人、事、時、地、物的資訊，予以鑑別、透明化以及可追溯化，提升品質與安全，已到了刻不容緩的時候了。
-
2014/11/04 瀏覽數：2742
政府因應黑心油品強化食品安全8大項措施，政策立意都很好，但更重要的是執行力，徹底落實食品追溯追蹤系統的執行與查核，幫助企業自身提高生產、加工、儲存以及銷售產品效率，降低生產不安全產品的風險，從而也幫企業降低負面影響。
-
2014/10/27 瀏覽數：2780
過度的服務，顧客並不會幫企業加分，更只會減分。很多企業不斷改進現有產品，以便提高價格，卻演變成超過顧客真正在乎或負擔得起。結果，導致顧客不願意付較高價格以取得這些可有可無的產品或服務特色。 把焦點放在顧客身上，將品牌內蘊的價值觀傳遞給消費者，呈現人們相信或堅持的信念與意義。一如P＆G公司所言：「心靈的分享，勝過貨架的分享。」
