焦點議題
-
-
-
-
2006/10/14 瀏覽數：1850
企業的領導者、管理者及執行者都必須清楚自己在組織中的定位與應扮演的角色，以及必須發揮的任務與功能，努力在自我崗位上做對的事並且把事情做對，也唯有如此，策略規劃的效益方能夠淋漓盡致地展現。
-
-
2006/10/14 瀏覽數：1968
CPC引進歐洲品質管理協會(European Foundation of Quality Management, EFQM)卓越經營企業自評模式方法，建構出一套卓越經營績效管理輔導工具，完成卓越經營評核工具—PowerBEAT。
-
2006/10/14 瀏覽數：1865
在體驗經濟時代，尤其是服務業，企業必須願意去激發創意，讓點子活化，進行創意活力化的推動，並與企業文化的元素相結合，建構起服務鏈，才能點燃消費者心中的感動之火，進而提升顧客及自我的價值。
-
2006/10/14 瀏覽數：2113
值此知識經濟時代，筆者以為行政機關的提升策略，在於以顧客為導向，進行顧客成功使命的打造，擁有使命及願景，架構在信任的文化之下，提供顧客導向的整體解決方案，運用知識管理，進行價值分享，促進政策品質的強化、服務能量的擴張、服務品質的彰顯，達到行政服務的價值創新。
-
-
2006/10/14 瀏覽數：2108
值此知識經濟時代，筆者以為行政機關的提升策略，在於以顧客為導向，進行顧客成功使命的打造，擁有使命及願景，架構在信任的文化之下，提供顧客導向的整體解決方案，運用知識管理，進行價值分享，促進政策品質的強化、服務能量的擴張、服務品質的彰顯，達到行政服務的價值創新。
