【經管寶酷】總經理專欄

  • 顧客員工股東 誰該排第一
    2019/10/03 瀏覽數:1039

    企業經營一如植物生長,會萌芽、成長、茁壯、成熟階段,不管是強調顧客第一或者是員工第一,又或者是股東優先,都有其道理與立場,那不是對與錯的抉擇,而是一種對與對的承諾與堅持。

  • 餐飲服務業須正視C2B經營模式

    當餐飲也慢慢進入電商化,餐廳在面臨不得不加入外送平台的壓力,外送平台的商業運作,更為餐飲產業大量實現C2B(Consumer To Business)的經營模式,具備消費者能當家作主的特性,將客製化的主導權從提供產品與服務的供給者,交回給消費者本身。

  • 效率學習 無薪假翻轉新價值
    2019/09/02 瀏覽數:963

    企業負責人每天必須面對不景氣的課題與挑戰,利用無薪假、裁員來達到精簡人力、降低成本,或許是最簡單快速達標的手段,卻也是最易讓員工心生埋怨、勞雇關係緊張的做法。一旦景氣反轉,怎會有豐沛人才搶得先機。

  • APO智慧製造卓越中心在中華民國正式啟動 打造我國成為亞太區智慧製造卓越中心

    「2019亞洲生產力組織智慧製造卓越中心於8月6日正式在中華民國啟動,未來將透過標竿企業參訪交流等作法,發展出新的國際合作模式,促進各國利用智慧製造能量的建立提升企業競爭力,也對國際社會作出更多奉獻,強化亞太地區產業競爭力。

  • TQM再起 成也品質敗也品質
    2019/07/02 瀏覽數:1094

    企業要走向永續,數位轉型是當代必須正視的課題,於此同時,卻不容忽視企業品牌的核心能力「品質力」,以利持續改善產品與服務,落實精實製造與創新體驗的持續性升級。

  • 科技化衝擊服務業 企業主如何因應

    近來日本7-11因人力短缺,部分店家不再採取24小時營業,結果引起正反面的評論。服務業缺工的問題,不只日本如此,近年來台灣也日益嚴重。企業應如何因應?

  • 打造PKM 提升個人競爭力
    2019/04/22 瀏覽數:1671

    個人知識管理,就是自我知識的整理保存、去蕪存菁、系統化歸納,與結構化呈現。不妨試想,平時多花時間在解決問題本身?還是花在尋找資料、郵件、聯絡事務?

  • 食材接地氣 台灣料理摘星食力
    2019/04/17 瀏覽數:1131

    2019台北米其林美食指南公佈24家星星餐廳,其中有4家台灣料理入選,凸顯出在其他異國料理環伺下,台灣料理獨特風格已獲得國際美食評鑑的肯定。若能持續結合文化體驗行程包裝,加上食材故事行銷,推薦給外國旅客,相信在世界美食的光譜上,台灣除了「夜市小吃」,再增加「台灣料理」的一席之地。

  • 訂閱服務把顧客攬牢牢的關鍵時刻

    訂閱服務並非全新商業模式,最早是由訂閱雜誌、報紙服務開始,現今卻成為帶領紐約時報谷底翻身,讓亞馬遜(Amazon)、網飛(Netflix)在零售與串流媒體崛起的關鍵,現在連Apple也推出整合新聞、媒體及電玩的訂閱服務。在訂閱經濟當道的今日,該怎樣讓顧客歡天喜地訂閱?就從與顧客接觸的關鍵時刻做起。

  • 反應、預應不如適應
    2019/03/29 瀏覽數:1224

    當生活和工作都進入物物聯網的時代,只要有網路傳輸需求,都將面臨資安風險的威脅。唯有做最壞的打算,才能做最好的準備,從被動式反應力、主動式預應力,是從企業管理到個人,都應積極培養透視危機的意識。