【經管寶酷】總經理專欄
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2019/01/16 瀏覽數:2627
貝恩公司(Bain&Company)公佈2018年全球10大管理工具排行榜,結果顯示企業普遍存在「不數位就淘汰」的危機感,進而強化對高階分析(Advanced Analytics)數位管理工具的運用。
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2019/01/02 瀏覽數:1903
服務業習慣倚靠SOP(標準作業流程)提升服務效率與降低成本。然而,若將SOP嚴格執行,難免扼殺服務彈性與感質,尤其是未來是AI時代,人類不被機器人取代的價值,就在體察顧客內心的渴望,並以同理心感受顧客背後的隱藏的情感,進而提供不同層次的魅力服務,製造業已經積極學習貫徹執行,服務業豈能無感?
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2018/12/27 瀏覽數:1375
智慧機上盒雖然是企業走向智慧化的救星,但在實際導入上,卻需依照企業先天條件限制來進行客製化,忽略設備以外的相關資訊整合,就難以達到提升整廠效能的展現。
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2018/12/19 瀏覽數:2017
面對舊世界的瓦解,新世界秩序也難產,從個人到組織都需要培養「韌性」,鍛鍊處理危機的能力。因為,一個有韌性的組織不僅能夠長期生存,且能歷經考驗並創造榮景。
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2018/12/18 瀏覽數:1603
「速度」是造成典範移轉的關鍵要素!也可以這麼說,快速反應已經成為企業躍升時的「選配」轉變為「標準配備」。因此如何讓組織成員透過「在對的時間做對的事」(Do the right things right at the right time )的核心價值提升效能,是決定2019年企業躍昇或墜落的關鍵課題。
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2018/12/14 瀏覽數:2125
面對高齡化、少子化的衝擊,導致城鄉經濟差距越來越大,行政院提出2019年為地方創生元年,透過政策規劃與資源投入,提振地方經濟。我在多年前倡議3.5級產業 與地方創生是殊途同歸。日前在工商時報發表「以地方創生談3.5級產業」,與各界分享中心投入3.5級產業的成果,以及如何銜接地方創生產業的想法與執行重點。
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2018/11/16 瀏覽數:1749
為迎接63周年慶,CPC特別舉辦「新趨勢‧迎未來~與朋友們的知識饗宴」,與400多位產官學研代表分享CPC的變革與領導,並承諾未來也將秉持知識領航、價值創新的原則,透過專業顧問服務,協助企業成長、成就顧客成功、造就社會福祉。
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2018/11/05 瀏覽數:1615
國際化發展是台灣美食業不可逆的成長途徑,提醒餐飲業者未來經營思維,應該要拿「筆」的時間要多過拿「鍋剷」;走出廚房,走入現場,串連人脈,善用政府資源,方能向東南亞消費者分享台灣美食的好滋味。