從轉變中的機會談旗山商圈輔導案例
以中國生產力中心98-100年間執行旗山地方商圈振興躍進計畫為例，一路陪伴旗山走過88莫拉克風災，協助旗山確立發展定位方向、健全組織運作、規劃與執行地方特色行銷等工作，在這中間過程，與地方共同經歷人事時地物的演變，並加以適時掌握地方共識，作為執行與後續發展規劃之著力點，以免在極為有限的時間資源下不見運作績效。
打造順應現代消費型態之傳統市場新樣貌
傳統市場，一個已在台灣人民生活中存在四百多年歷史的重要民生物資集散地，雖隨著時代變遷及消費習性的改變，重要性已不如以往，但就其產業特色，包括提供許多的就業機會、可作為集中管理流動攤販場所、作為弱勢族群工作機會的保障機會等，傳統市場仍扮演人民日常生活中的重要角色。在環境快速改變的情況下，順應改變是不斷的法則，傳統市場亦不能免除以外，不管是面臨現代化賣場的強力競爭，或因應消費者習性的改變，傳統市場自治會或攤商朋友都不得不接受此一現況，至於如何來因應呢？
打廣告，提高知名度，還必須改變消費行為，創造實質貢獻度
品牌從知名度到指名度，從零開始計算的話，剛開始知名度是「零」，進展到略有知名度的「知道」，再發展到有足夠資訊的「瞭解」，進一步到有一點喜歡的「接受」，再到有選擇傾向的「偏好」，最後是與生活、價值觀結合的「指名度」，也就是產生指定品牌的消費行動，而從「零」開始到「指名度」，其過程就像爬樓梯一樣，一層一層往上爬，極不容易和艱辛，但從「指名度」到「零」，卻像坐電梯一樣的快速無情。而廣告目的，除了打出知名度，最重要的目標還是希望改變消費者行為，讓消費者產生對指定品牌的消費行動，創造實質貢獻度。
精實服務流程、顧客滿意百分
服務品質、顧客滿意是任何產業奉為圭臬的經營法則，做到了顧客滿意，可以為企業帶來良好的形象，讓顧客願意重複購買，進而創造更多的顧客與市場…等，最終結果是，企業的獲利表現獲得正面的肯定。 「人」是服務業與顧客接觸的最主要媒介，顧客因為和服務人員接觸，對企業產生進一步的判斷與評價；而企業也透過服務人員，向顧客傳遞企業的經營理念。如果沒有一套服務流程規範讓所有服務人員作為依循的準則，就顧客滿意與顧客關係的經營來看，是一件相當冒險的事。
經營顧客滿意，追求永續經營
企業經營在追求永續發展與成長，只是不只外部環境在變、企業也隨著人員的變動其運作也在變，更重要的企業的顧客在變、顧客的需求也在變，追求顧客滿意似乎成為遙不可及的目標，也成為企業經營的「Mission Impossible」。如何建立一套完整運作機制、制度或流程，是企業始終追求解決的課題。
談如何與客戶溝通「設計」
我們的生活週遭「設計」這兩個字不斷的被提到，尤其在日常食衣住行育樂的生活中，包含建築、交通工具、時尚服飾、生活用品、展演活動、文化商品、企業品牌形象、商品包裝…等，幾乎都離不開設計，無論是否懂設計，但就是有很多人在談設計，在評論設計，姑且不論懂不懂設計，總之「設計」目前在台灣社會已逐漸受到重視，這對長期投入設計工作的設計師、預備投入設計或正在學習設計者而言，都是一股鼓舞的力量，也是整體設計服務產業向上發展的契機。
台灣觀賞魚游向世界 藝術行銷 吸睛更吸金
魚，與「餘」同音，向來被華人視為吉祥之意。因此，許多人在年節時分，除了買應景花卉佈置家裡，也不忘添購水族箱，讓色彩繽紛的魚兒帶來喜氣與活力。而這些在水中展現曼妙身影的魚兒，除了生活情趣之外，更是台灣外銷市場中小兵立大功的產業。台灣每年口觀賞魚產值已達台幣1億元，可以人繁殖飼養觀賞魚超３百種，培育１百以上的水種苗，分工細密，業出的新元工的過能種產者的繁殖技術更是獨步全球，2003年台灣研發出世界唯一的螢光魚，更榮登《時代雜誌》(Time)全世界最酷的40樣商品。
中小企業掌握行銷力，網路社群媒體行銷就是王道- 美國EMERSON 美髮沙龍的成功案例。
網路社群媒體（Social Media）近年已成為網路行銷的寵兒，中小企業在有限的資源和行銷預算下，如何有效率的行銷推廣產品或服務，社群媒體成為大家殺出重圍的重要行銷工具之一。何謂「社群媒體」，可解釋為利用WEB2.0網站的技術，讓網路使用者自己產生內容的媒體。如果以商業的角度來說，可以看待「社群媒體」就是CGM（Consumer-generated media），消費者所產生的媒體。目前社群媒體的效應，席捲而來的影響不只是現代人生活，友誼交流分享的重要園地，也是企業們建立品牌口碑的重要工具。
