市場行銷
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2011/03/18 瀏覽數：4244已是深夜1點多，數不清的好幾個夜晚與春、夏、秋、冬，都要來回台三線，記得有二次我開車正從內灣回台北的北二高高速公路上行駛，警車在我後面鳴笛××××請你將車子靠邊停，我昏昏欲睡中還繼續開車，沒多久第二部警車在我後面鳴笛××××請你將車子靠邊停，二部警車包超我，此刻我被警車的鳴笛聲中嚇醒，先生！你沿途開車在高速公路大蛇行，抱歉，警察先生，因我輔導商圈晚上開會開太晚，很多商圈事情要處理，太累了，我開到睡著了，我還將會議記錄等資料，給警察先生看，被警察先生訓了一頓後，離去。88年開始輔導新竹內灣，台三線上這條路對我來說，是一條生命中最豐富的美與力故事，是甘苦、是感動、是甜美，是那些熟悉的人與一景一物。
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2010/11/05 瀏覽數：4981狂牛症、病死豬、禽流感、抗生素、荷爾蒙……，還有日前鬧得沸沸揚揚的瘦肉精，面對食品安全問題，消費者常擔心會買到黑心食品或藥物殘留過量、標示不實的食品。縱然有衛生機關幫民眾把關，但百密總有一疏，更何況沒有道德的業者如果蓄意枉顧民眾的安全，製造黑心食品，或為了小利而犧牲民眾的健康，亦是防不勝防，查不勝查。
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2010/11/05 瀏覽數：5809「CAMPO」是義大利文，指的是隱藏在市街當中的小廣場，周圍圍繞著質樸的小店，人們穿梭其中，享受在都市裡大口呼吸的自在。CAMPO創意平台，讓創作者與消費者透過自己的力量，自動自發、追求自己想要的生活。
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2010/11/05 瀏覽數：5465很多人喜歡在旅遊途中買紀念品，因為它記錄著旅途中的快樂及好心情，留予日後無盡的回味，在往後的日子?看到旅遊紀念品，總能立即勾起旅程中點點滴滴的回憶。
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2010/10/18 瀏覽數：4920做出購買決定前，潛在客戶會從事一連串的活動，直到情感與理智都已完成購買的準備。銷售員的工作即是敲邊鼓，協助潛在客戶進行每一個階段。有時幸運一點，首次會面即完成交易，但多數需要靠著業務員一步一腳印地，耗費長時間取得客戶的信任，短則６個月，甚至更長。不論多久，唯有充分準備才能確保順利完成交易。
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2010/09/20 瀏覽數：5419在筆者多年輔導商圈塑造及發展經營的過程中，深深體會到這是個「文化產業化、產業文化化」的時代，必須重視「傳統產品包裝與設計」、「傳統性商品創新」、「產品演生的附加價質」，也發現到「懷舊、感動性、故事性商品」及「體驗、養生性商品」始終是吸引消費者目光的焦點，除此之外，「善用媒體行銷」也是借力使力的一大要訣。舉筆者曾輔導的內灣商圈為例，內灣是一個客家的小聚落，早期因伐木及採礦曾風光一時，後因伐木及採礦的禁止開採，地方從此沒落。七年前筆者第一次到此地，感覺內灣真的是一個非常寂寞的小鎮，晚上六點一到街上沒有半個行人，沒幾戶店家，想吃個麵還要回到關西。
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2010/09/20 瀏覽數：4600莊記柿餅人文美食去過傳統客家村北埔鄉的民眾，總會對滿街販售的石柿印象深刻。這其中「莊記柿餅」總是門庭若市，更直接帶動當地特殊風味美食行銷全台的熱潮。經營者莊小姐原本擔任醫院的護理長，經常撥空回故鄉北埔鄉，當地在經濟部商業司商圈再造計畫下，讓原本靜寂的小鎮人潮不斷，處處顯得繁榮。遊客至北埔遊玩，多少都會購買伴手禮，石柿是其中相當受歡迎的風味美食。但莊小姐總覺得滿街販售的石柿店家缺少了點什麼，於是，她想若能在產品裡加入人文歷史，一定能讓產品更有價值創造。沒多久，莊小姐毅然辭掉工作，回鄉種柿圓夢。
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2010/09/20 瀏覽數：4089絕無妥協的完美儘管華德逝世已經十數年了，迪士尼的５座主題樂園，除了在法國，米老鼠Fans較少外，MickeyMouse的歡樂體驗在其餘的地區，始終是票房保證。在夏日旺季時期，位於奧蘭多的主題樂園，入園人數甚至可達到10萬人次。究竟迪士尼為何能持續地讓歡笑不褪色？答案是融入旅人的情境。老華德曾說過，「我們要確保顧客花的每一分錢都是值得的，不管他們來自何處、是什麼膚色，我們都要幫他們製造歡笑，當他們置身在樂園裡，就是最完美的畫面。」
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2010/09/20 瀏覽數：5072一封白目的促銷函對此，小惠嘆了口氣後娓娓道來：「CRM系統的首要功能，在於維繫與現有顧客的關係，書上不也說，開拓新顧客的成本是保留舊顧客成本的５倍嗎？因此，透過資料庫的交叉分析，我依據各項評等，將顧客分為A到E５個等級，系統上線後，飯店如果有套裝行程或是特別促銷活動，系統會自動發送相關資訊，贈送折價券或邀請卡給顧客，此外，也設計了特別的優惠回饋給頂級客戶。」一切都很合乎邏輯，也合乎顧客關係管理的精神，小惠到此的所有措施及作為，沒有任何不妥之處，到底哪裡出問題？我滿心疑惑。
