一路走來 從「心」相聚 台北市文昌家具街
文昌家具街經過40多年來自然演變，從早期的5家店，發展到目前的260多家商店規模，目前很多店面以由第2代接手經營。文昌家具街原本是一條雙巷道，近幾年來，在台北市政府商業管理處及各單位，推動造街中有了重大轉變。本計畫以「台北心感覺」為重點主軸，強調以「四心」為出發點，展現街區「人」與「人」之間關心‧「店家」與「客人」的互動，走在文昌家具街這條街道，你、我可用「心」感覺到新時尚的流行家具與悠閒的購物，並體會及感受到這條街道，不只是買買家具而已，而是一種溫馨與一份感動，來這裡看看老朋友、喝杯咖啡。
由企業文化看品牌網站建置
一間百年的企業，不只是單靠經營者的決策，隨著時代多元化的進步，企業也不斷的演變，唯一不變的是開創之初的信念，而這份信念往往會轉換成企業的文化種子，透由這顆種子，發揚光大企業的品牌。企業品牌是透由不同的行銷模式，推廣給大眾所周知。而品牌的行銷，不能只靠單方面行銷手法來推廣，以現代資訊產品化的世代來看，更重要的是如何透由一個好的平台，成功結合企業的文化，進而提升企業整體的品牌形象。
超越顧客期望的創新服務
我國由工業化社會正式邁入服務化社會，經過多年的推廣服務品質之觀念，雖然已有想當品質之提升，但相對歐美日先進國國家而言，仍有相當改進空間，尤其在服務創新方面；因此，針對服務創新之作法，提出4種方法與案例，茲提供企業在推動服務創新上之參考，另外，要站在顧客角度為顧客設想，消除其麻煩與問題，以使顧客滿意並協助顧客成功。
亞洲熱門批貨地 時尚大車拚
提到亞洲熱門的服飾批貨地馬上就會連想到韓國的東大門、中國的東莞虎門以及臺灣的五分埔等等…讓我們來一窺究竟其競爭的關鍵。韓國東大門與東莞虎門，都在政府支持下所形成的服飾集散地，包含周遭服飾相關成衣廠、輔料等等供貨腹地。五分埔知名度足以吸引許多批客及觀光客，但要與東大門及虎門相比較都還需要向上升級的空間。綜合上述的批貨地，都有相同的共通點，就是透過服裝產業的群聚效果，利用整體的互動創造向上延伸的競爭力。
以小搏大創商機－國際展覽行銷關鍵
展會主要是在特定時間內提供一個交易平台，促成商貿合作的機會。拓展海外業務最適合的方式，就是參加的「國際性專業展會(B2B) 」。此類展會通常舉辦在各國的一級城市，擁有強大的內需市場或地處國際貿易的樞紐，能吸引世界各地的同業參加。隨著「國際性專業展會」的發展，不僅參展廠商來自世界各地，買家與參觀者也具高度國際化，是中小型企業拓展海外業務最好的方式。參加「國際性專業展會」要表現出專業性，做好整體規劃，掌握企業未來欲在國際上發展的方向，進而發展合作機會，創造企業發展的新藍圖。
拒絕淪為「什麼都賣」的商圈－新北市平溪悠活村品牌商圈
在快速成長商圈經營模式下，導致部分商圈過度商業化，一切以利益導向，最終出現A商圈名產B商圈也同樣看得到的窘境，大同小異的營造模式，讓遊客分辨不出在地特色，東施效顰的結果也導致重遊率的下降。平溪商圈不論是在地業者或外來投資者，堅持以簡單生活、愛惜自然等想法，注入商圈營造理念及發展中，提供旅客們最原汁原味的平溪風情，造就獨一無二的好山好水與無可取代的在地特色文化，終於成功打造一個具獨特性的「平溪悠活村」，吸引國內外訪客之目光。
傳統地方特產轉型加值為特色好伴手－新北市三鶯樹地區聯手打造峽客禮盒！
100年度「新北市三鶯樹地區產業整合發展計畫」，以國內外旅客角度構思代表三鶯樹地方形象之特色商品，運用地方特色結合創意巧思，創造業者雙贏方式來推動伴手禮組合設計，透過優質設計加值，融入創意與質感，朝向精緻化與特色化發展，傳遞出地方之生活文化與在地精神，成為令人心動的台灣好伴手，讓傳統產品獲得嶄新的生命力，為地方特色產業業者開創新契機，也為新北市政府「三鶯樹讚！」品牌開啟嶄新的第一頁。
如何辦理與顧客同樂的現場活動？
現今台灣的百貨零售業，除了商品銷售外，也進行舉辦各項集客活動，以吸引顧客上門，藉由鮮明主題、活動包裝、魅力商品、優惠內容等，配合訊息強力放送，引起顧客興趣，進而參與消費，達到買賣雙贏的目的。而現場集客活動就是一場盛會，把顧客當成我們的朋友，邀請老朋友、新朋友前來參加；如何把活動辦好，除了完善的事前規劃外，還需掌握三項關鍵因素：誘因提供、訊息傳遞、氣氛營造。此外，最重要的就是，以顧客角度，模擬活動進行，再持續改善，追求活動執行之完美呈現。
全北市最適合城市旅行的地方－天母商圈
為了推展商圈品牌，今年度對內動員整備，包含募集異國餐廳、服飾精品、家具家飾、高級旅店、寵物名店、沙龍美髮等83家特色店家做天母地區旅行好店，召開說明會佈達計畫願景、旅行好店理念、應盡義務與可享權利等，全力動員店家響應。對外則以「城市旅行」為議題，規劃商圈網站、雙語文宣及系列行銷活動，全方位推展商圈形象與品牌價值。