2021新年快樂平安幸福
2020，這一年很多企業與民眾過得很辛苦，直面迎向挑戰；但很多企業與民眾令人很感動，勇敢承擔。沒有一個冬天不可跨越，沒有一個春天不會來臨。告別2020年，迎接2021年，祝福大家謙卑歸零，不忘初衷，負重前行，與幸福同行，新年快樂！
破碎年代商業模式創新
這是一個規則破碎的年代。商業模式將成明年策略規劃的核心，其與獲利方程式之創新決定企業是否能永續成長。透過改變既有市場中的消費規則及資源組合，來創新商業模式。商業模式的成功要素多是透過「降低顧客需求與服務提供者間的資訊落差」創造「更佳的聯結」。發起者建構提供服務的新生態系，讓參與者互利共生。數位聯結的能力與程度，將成為成功的關鍵。危機往往伴隨著轉機，市場重新洗牌，也給了企業有切入的機會。本中心開發的CBIS商業模式創新工具，可以幫您妥善的完成此一工作。
疫後產業振興 追求共好
面對疫後越來越嚴苛的經營環境，如何再度平衡，不因疫情而回到一個損耗式經濟發展模式，而是以突破思維去打破零和關係，以有限資源創造更大價值，去追求平衡式經濟的共好關係，並在振興經濟路上莫忘人物境共好，成為大家必須重視的課題。人造物改境，關鍵在人，希望經由人使物境變得更美好。在動態發展中持續追求平衡的境界，關鍵在成長。疫後產業振興之道，我們都離不開這個環境，人物境共好在於平衡、成長、共生，企業如此，人生不也是一樣如此！
CPC65年感恩論壇~人物境共好 平衡 成長 共生,蔡總統親臨祝賀活動圓滿成功
年度經管領域的盛事，由國內歷史最悠久的中國生產力中心以疫後產業振興之道，人物境共好 平衡 成長 共生為主題舉辦65周年感恩論壇，現場產官學研專家代表皆熱烈參與，蔡英文 總統親臨祝賀，期勉CPC持續引領企業在後疫情時代，加速產業升級轉型，並推動價值鏈與供應鏈優化，強化台灣競爭力。論壇包含三大部分，分別為:領域專家主題演講、數位轉型智慧製造研訓服務平台與策略夥伴簽約儀式及生產力提升未來趨勢主題探討。
APO第61屆WSM工作會議以視訊會議召開，中心由本人率隊代表中華民國參與
第61屆各國生產力機構主管工作會議(Workshop Meeting of Heads of NPOs, WSM)」，在本月20-22日台北時間下午1時以視訊方式召開，我國由筆者率領執行團隊及行政院農業委員會代表共6人出席會議，針對會員國數位能力提升、卓越中心及APO 2025願景等相關會務，與會員國將換意見。筆者也期望透過參與國際事務，盡中心之力，運用生產力的拉力與經營管理的推力，協助會員國啟動數位轉型，後疫情時代逆風成長。
製造業數位轉型觀點：數位優化v.s.數位聯結
「數位化、數位優化、數位轉型」越來越被企業列為轉型重點，導致「數位優化」一詞越來越常被提及，當下的優化作為多聚焦於數位技術與數據處理效能的提升，但各種數據資料的聯結，是否能幫企業獲利或幫顧客創造價值才是數位轉型的真正目的。中國生產力中心將於Me Bench評量平台上提供一個數位轉型評量系統；包括:組織策略管理、數位科技應用、體系價值創造、顧客與文化生態、商業模式創新等五個構面；讓企業可以評估自身是否已經具備轉型之基礎條件。
後疫獲利關鍵 傾聽消費者聲音
消費者用餐前傾向「先搜尋再消費」，Google星級評論是建立口碑不可或缺的一環。服務品質是一大重點，餐飲業必須重視的，是要賣一種獨特的氛圍與令人感動的服務，也就是所謂附加價值。附加價值不論大小，全來自消費者體驗的品質。傾聽消費者聲音(VOC, Voice of Customer；VOP, Voice of People)永遠是決策的起點。消費者是創新服務的源頭，也是獲利的核心關鍵。SOP應是發掘消費者需求的操作手法與實踐步驟，應該重視透過情境模擬來解析各種服務氛圍，把消費者的期待變商品，讓他們心動而感動，進入感質境界。
後疫振興之道 莫忘人物境共好
後疫情時代，消費者採購行為開始重視綠色消費，選購產品的同時關注到自身採購行為對環境與生態可能帶來的衝擊，這都促使企業必須重新思考綠色經營策略的重要性及急迫性。綠色經營的核心即是人物境共好，當企業追求財務觀點的利益，不忘回頭照顧員工，將員工視為資產，重視對員工的承諾，驅動正向循環，員工自然會回頭力挺企業，以共體時艱的態度，協助企業經營者共度難關，從人物境平衡的整體策略思維，逐步擴散企業社會責任，進而形成共好的第一步，而這正是本中心持續努力的方向。
