訂閱經濟三大成功要素
目前已經是訂閱經濟時代,可以看到更多元的訂閱服務模式興起,內容從影音走到生活中的多種層面。服務本質仍是「對顧客體驗價值的創造」,其關鍵在於商品、服務與顧客使用價值的聯結。近年來,企業更重視顧客消費資料的搜集與應用,會員制逐漸與電子商務結合,載具從會員卡走向App,融合行銷、互動與消費金融功能,完整取得顧客的消費資訊。在此趨勢下,衍生出訂閱經濟的新商業模式。
《經濟日報》專訪CPC服務團 助企業智慧轉型
為協助國內製造業朝智慧製造與數位轉型發展,中國生產力中心(CPC)宣示啟動生產力再造暨數位轉型輔導服務,透過「智慧製造」與「數位轉型」兩大卓越經營服務團能量相乘的概念,協助企業生產力倍數提升,促使台灣在全球供應鏈重組的歷程中掌握關鍵契機。張寶誠指出,CPC自行開發出4.0 iBench生產力再造成熟度評量與DX Bench數位轉型成熟度評量,讓企業進行自我體質檢視,透過雷達圖顯示待加強的項目,釐清未來發展方向,找到生產力再造最佳解決方案,就是「智慧製造×數位轉型=生產力再造」的概念,而此評量也已運用於國際。
優質企業文化經過認同,做出承諾,貢獻熱情
企業成功的高峰應該一座接一座,峰峰相連,往往因領導人自滿而難以心想事成,所以應避免自滿於登高峰。企業經營從標準作業流程SOP轉向VOP(Voice of People),也就是顧客、員工、家人的聲音,並給予回應。以有限資源創造無限價值的原則,資源聚焦整合,建立企業文化,優質企業文化經過認同,員工做出承諾,貢獻熱情。而企業經營過程,謙卑是最難做的事。忘掉I Know What I Know,追向I don’t Know What I don’t Know。品格是永遠要追尋的目標,往高處行。
卓越領導人 專業執著 謙沖胸懷
《往高處行》是筆者衷心敬佩的企業家~永光集團陳定川董事長的自傳。陳董事長從礦工的兒子到高科技跨國企業集團,他在生命的轉彎處,結下善緣,受到提拔;憑著堅韌毅力與崇尚美德之心,正派耕耘,卓然有成。 他的故事可以打動有心向上的青年,也是企業經營者的楷模,亦是卓越企業。筆者有幸能擔任書籍發表會的與談人,跟陳董事長針對如何從一般企業到優秀企業,再躍昇為卓越企業,卓越領導人之應具備那些應具備那些管理修煉,相互交流及切磋琢磨,殷切期盼能帶給讀者在思維與行動上良善啟發。
CPC服務團攜手產官學 智慧製造X數位轉型提升生產力
近十年來,全球掀起新一輪科技競賽與產業變革的熱潮,中心在4月28日在台中舉辦「生產力再造暨數位轉型卓越經營服務團」啟動會議。倡議「智慧製造x數位轉型=生產力再造之最佳解方,陪伴企業提升生產力。更將服務範疇從經管領域聯結智慧製造與數位轉型,致力把智慧製造及智慧服務導入訓練與輔導內容,幫助企業強化自身研發能量,加速產業創新轉型。
數位經濟暨產業發展協會參訪本中心進行合作洽談,為強化我國企業數位轉型奠定基石
財團法人數位經濟暨產業發展協會(簡稱DTA) 由詹婷怡副理事長率隊拜訪中心,筆者與詹副理事長進行交流,雙方就疫後企業數位轉型之發展與需求分享觀點。相信透過本次的交流可以串連中心「供給端」能量與DTA「需求端」缺口,為我國企業奠定良好數位轉型的基石。
率領主管參訪食品工業發展研究所 雙方交換執行業務經驗與探討合作可能性
日前筆者率領主管一行人到位於新竹市「財團法人食品工業發展研究所」(簡稱食品所)參訪,
該所的標誌外圍 ERVDITIO. AVCTVS. INITVM. MCMLXV四字古拉丁文代表的「研究、發展、創新」之意,
呼應食品所創立50多年來不斷創新,逐步擴展研發領域,建立食品與生技產業之關鍵技術,如今更是亞洲最具規模之生物資源保存及鑑定中心。
科技化食品製程管理~義美食品標竿學習參訪團
人生百年但想建構與經營能夠持續N個百年的企業,在達成願景與目標的歷程中,必然經歷各種預想不到的困難和挑戰。
面對多面向的競爭,領導人創新求變的經營「今日企業」之際,更要運用情境規劃方法,創造「明日企業」。
相信走過87年的義美食品,在企業願景使命引航,重視社會責任的價值下,大步邁向百年基業。
2021年效能精進深耕‧既熱愛工作‧也享受生活
經過2020年新冠疫情改變世界,刺激零接觸商機、宅經濟捲土重來、遠距辦公、數位學習;供應鏈重組、產業板塊挪移、數位科技引領轉型。2021年被全球視為疫後復甦年。在大家長許勝雄董事長與王國明總顧問的支持下,筆者帶領各階主管以效能精進深耕‧既熱愛工作‧也享受生活為核心主軸,舉行2021年Kick-Off Meeting,會中透過情境規畫方法,預演未來情境,擬定策略行動。CPC持續深化企業最具信賴價值的經營管理顧問機構願景,逆風高飛,走向世界,啟動世代傳承。