焦點議題
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2010/09/09 瀏覽數：8300農曆春節甫過，對所有企業主、專業經理人及各個組織成員，也剛度過了一次冷暖自知的年終績效評估洗禮，績效評估與連帶而來的論功行賞，常常讓企業主與主管們傷透腦筋、壓力倍增，而績效與獎酬制度與企業策略的落實、營運目標的達成、人才吸引與留用卻又有著密不可分的關係，不可不慎。
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2010/09/09 瀏覽數：4798有云：「師法大自然」、「以大自然為師」。確實，大自然的種種變化，我們可以從中得到不少的啟示。就以物種的演化來說，隨著環境變化是許多物種繁衍乃至於生存的不二法門，尤其是對於許多較小的物種或較沒有攻擊與防禦能力的物種，改變自我順應環境變化甚至與環境融為一體，是牠們得以從千萬年前生存至今的主要因素。舉例來說，有一種蜘蛛，身體的顏色會隨著環境改變，在黃色的花叢中，牠的顏色是黃色的；而當攀爬至百色花叢之時，其身體顏色會發生巧妙的變化，不多久馬上就變成了一隻百色的蜘蛛，沒入花叢中與花合為一體，獵食者很難發覺牠的存在。
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2010/09/09 瀏覽數：4429日前有一因營運陷入困境而跳票的網咖連鎖業者，在債權人登門催討並向該公司表達不滿之際，該公司總經理回應的話語，令人印象深刻：「你們不應該找我，因為我也是受害者。」言下之意是他也沒有領到公司該付給他的薪水，公司也欠他錢，因此他也算是受害人之一。一家公司的營運遭逢困境，猶如一艘船艦因觸礁而擱淺，面對這種狀況，如果連身為掌舵者（或掌舵者之一）的人都自認為是受害者的話，那相信再也沒有人可以或必須為事件負責了。在美國911事件之後，發揮卓越領導能力鎮定指揮處理各種善後事宜，因而成為美國人民心目中新英雄的前紐約市長朱利安尼，在談及領導時曾經說了一句話：「領導是一種特權，但是必須扛起責任。」
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2010/09/09 瀏覽數：3928過去一年，對許多企業、許多領導人而言，都是一次嚴酷的試煉，前所未有的試煉。而從中，我們也看到了許多領導人因應逆境、面對問題的心態與做法。隨著領導人天生的氣質、個性、人生歷練、信念以及採取的方法，我們可以看到許多不一樣的故事，以及不一樣的結果。關於領導，沒有絕對的公式，也沒有絕對的對錯。就以晶圓雙雄台積電與聯電來說，面臨半導體最寒冷的冬天，張忠謀董事長採取的方式是不裁員、不減薪，對內先安定軍心，再以遇缺不補及節流的方式，因應不景氣，今年初，在台積電尾牙的盛會上，就有員工表示，「最感謝的事，是沒有被公司FIRE。」台積電的做法，我們看到了一個領導人惜才、以員工為先的理念實踐。
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2010/09/09 瀏覽數：3915遲來的競爭者為何能主宰市場？在傑若德．提利斯(GerardJ.Tellis)與彼德．戈德(PeterN.Golder)所著之《野心與願景》(WillAndVision)一書中，深入地探討這個問題。作者於該書中指出隨著科技的日新月異，消費者的需求及品味不斷地在改變，如此的改變促成了市場持續處於流動狀態，新舊市場的消失、崛起、交替、合併，在市場不斷地變動之下，市場領先者的地位沒有永遠的保障，想要長期保持領先地位需要不斷地創新。領先者必須願意改變其產品、態度以及行銷手法，才有繼續保持領先的可能。
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2010/09/09 瀏覽數：3819當代行銷宗師菲利浦．科特勒(PhilipKolter)在其作《如何創造、贏取並主宰市場》(HowtoCreate,WinandDominateMarket)中曾經明表示︰企業所必須選擇的市場，是那些他們可以傳遞優異產品與服務的場所。最豐富的利潤，往往都歸諸於市場的領導廠商，在一個定義明確的市場中，只當個老三、老四或老五，是不值一顧的事。而要成為市場的領導者，則必須不斷地學習與創新。同時他也強調：「透過尋找神奇且可維繫的競爭優勢，以求贏取市場。」的想法早該被揚棄，因為大部分的競爭優勢，都可以快速地複製，因而失去獨特性，能夠依然保持不敗地位的，是那些持續創造新優勢的公司。
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2010/09/09 瀏覽數：5848近來，我們的國家、社會，瀰漫著對立與不安的情緒，甚至影響到人民的日常生活，讓許多宗教界、工商業界領袖莫不憂心忡忡，紛紛呼籲民眾保持理性，以寬容、諒解、互助、合作的心，為國家、社會的未來共同努力。《EQ(EmotionalIntelligence)》作者丹尼爾．高曼(DanielGoleman)曾在其書中指出，未來企業其知識工作及智慧資產在企業運作中的比重將日益增加，提升企業成員的團隊合作效率，是確保競爭力的關鍵。企業要生存，乃至振衰起蔽，集體EQ的提升是第一個必修學分。而事實上，齊家、治國乃至平天下，集體EQ的提升，都是成功的必要關鍵因素。美國心理學家彼得．沙洛維(PeterSa-lovery)曾對EQ下了基本定義，分為五大類：1.認識自身的情緒；2.妥善管理情緒；3.自我激勵；4.認知他人的情緒；5.人際關係的管理。
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2010/09/09 瀏覽數：4795對當今的企業而言，無論規模大小，無論業態類別，無論獲利或虧損，對於一個問題，其答案卻幾乎都是相同的，這個問題就是：「請問您的企業最缺什麼？」或是「您的企業最擔心的事？」答案幾乎百分之百是：「人才，人才，人才」。企業或組織求才若渴，從古至今，這道理從來沒變過。只是隨著經濟模式的演變，人才之於企業的重要性益顯重要。尤其在邁入知識經濟時代之後，智慧資本成為企業永續發展最大的動力及利基，人才尤為其核心，企業或一旦缺乏人才，很快就會從激烈的競賽中出局。
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2010/09/09 瀏覽數：3981多年來，無論在政治上、經濟上，乃至於生活上，「愛拼才會贏」是台灣人們最常掛在嘴上的一句話。事實也是如此，現今台灣的一切，都是所有生活在這塊土地上的人們，日以繼夜、一點一滴所打拼出來的。過去，憑著打拼的精神，我們走過經濟起飛，財富增加，有過台灣錢淹腳目的榮景；我們躋身亞洲四小龍，在亞洲金融風暴中安然無恙；我們在資訊及其他科技產業上的投入與成績，使得台灣在全球供應鏈中占有極重要的地位，贏得全球的矚目與好奇。但是，也是因為過去的成就及長期以來的優渥，使得我們在面對景氣衰退、競爭力逐漸喪失的現實時，顯得措手不及，也難以接受。過去，我們篤信只要拼就會「贏」，而今一但面臨即將會「輸」的壓力，讓人簡直無法承受。
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2010/09/09 瀏覽數：4373談及創新及創意，有時並沒有那麼複雜、困難，創新思維的起步，可以從突破日常習慣的制約開始，嘗試走不同的思考路徑，嘗試以不同的邏輯去解讀事情，從中即可激發出所謂的創新與創意。想想你的生活，是否每天坐（或開車）同樣的車，走同樣的路，來到同樣的公司，坐在同樣的位置，做重複的事；遇到問題，也習慣性地用同樣的方式嘗試來解決？久而久之，行為模式乃至於思維模式很容易陷入被制約的僵固狀態。相信大家對以下的例子並不陌生，是談突破習慣領域常被提及的一個案例：有隻從小就被繩子綁住的小象，以繩子為半徑所畫出來的圓，就是小象所有的活動範圍，也就是牠的世界，當小象一日一日長大成為大象之後，即使鬆開了束縛牠的繩子，牠也不會走出圈圈外的世界，牠的活動範圍還是在於那個圓周之內。
