實踐TQM
在1985年由美國國防部海空系統指揮部(Naval Air Systems Command)內的心理學家Nancy Warren開始提出全面品質管理一詞,主要是採用的日式管理的作法,以重視於源頭設計、預防的理念與培養管理者具有計劃及執行之能力為出發點。相較美式管理亦稱為泰勒式管理,較承襲事後偵錯的模式,並將計畫與執行之功能獨立,容易造成管理與品質的降低。最後於1987年,美國以TQM為核心主軸,設立了國家品質獎(National Quality Award , NQA),並在歐洲共同市場推動ISO 9000下進而帶動了TQM之熱潮。
統計製程管制(SPC)
良好的品質可使公司利潤上升,因顧客對良好品質的產品需求量會增加,需求量增加即代表銷售量增加。另外,良好品質可消除重工的浪費、降低成本支出、減少錯誤、縮短前置期(如免驗或減量檢驗),並提升設備和物料的使用率,進而提升生產力,最後的結果是使利潤上升。一般認為降低成本與改善品質是相互矛盾的,尤其當改善品質如涉及規格允差度時,更認為是不可能降低成本的。然而,統計製程管制-SPC證明實務上降低成本和改善品質是兩個並行不悖的目標,因SPC可以提升製程能力,讓變異縮小,允差度就可以縮小。
台灣工具機產業趨勢分析
台灣工具機產業經歷了六十餘年的歲月,一路上伴隨台灣經濟發展的腳步向上提升,已展現出傲視全球的產業實力。國際化發展潮流及經濟區域板塊移動的影響,台灣成熟穩定的機械產業正面臨逐漸嚴峻的國際競爭。如何面臨新興國家的崛起技術與低價成本,如何提升研發資訊管理與協同研發環境,以開發高附加價值機種;另因應產業景氣活絡,訂單之交貨週期縮短,如何能夠快速設計、開發、生產、組裝,並能在接單、維護、服務中,應用系統工具來協助生產製造,升級與創新已成為台灣精密機械業的當務之急。
政府補辦臨時工廠登記的管理措施與廠商因應之態度
「未登記工廠」長年以來工業法展與管理的一大難題,為此經濟部特別修訂「工廠管理輔導法」輔導業者著手補辦臨時工廠登記,但由於相關配套措施尚未完備誘因不足,業者也普遍認為申請手續繁瑣且成本過高,所以上未彰顯出應有的成效。本文主要說明問題所在並提出一些業者常見的觀點,並且從企業經營的角度論述,期望能找出另一個可供思考的方向。
從製造服務化趨勢談製造業台商可採行之模式
「製造服務化」目前沒有一個通說定義,最早是由Vandermerwe & Rada於1988年提出,以「Servitization」一詞定義之,強調以顧客為主(Customer-focus)和交易組合(Bundle)等概念,結合產品、服務、支援、知識和自助服務,而服務為最重要的元素。分析製造服務化的發展,可歸納出背後兩股驅動力量。第一股驅動力為製造業本身的轉化,第二股驅動力則與「產品服務化」的因素有關(Product Servicizing)。
高科技產業與製造業結合服務業的策略發展
國內服務業發展日亦蓬勃發展,而且是由外向內逐漸成長,不論高科技產業或傳統製造產業,只要能掌握並運用此趨勢,必定能突破企業經營發展,公司為了突破經營的發展與獲利提升,結合服務業的雙向經營策略勢在必行。高科技與製造產業結合服務業的策略與發展,可以將服務業作得跟高科技產業一樣,朝向精緻與藝術化的層次演進。
健橋安家,行的安全-推動價值工程於碳纖維橋梁結構補強案例分享
以「碳纖維複合材料」作為土木結構補強材料,以取代現行使用RC、鋼板,作為橋梁結構補強的工法,是世界趨勢,但在國內政府工程案較少使用。這也是生產力中心自民國98年,推動成立「碳纖維複合材料研發聯盟」,整合產學研、協助研提業界科專計畫的目的。此專案的完成,對未來國內的橋梁及建築補強工程界、碳纖維複合材料界等,在工程應用方面的發展,有重大的參考價值。