政府資源

  • 《看見TQM》挑戰國家品質獎的成功關鍵因素

    企業在挑戰國家品質獎的過程有如追求卓越經營的歷程，我們在觀察與參與獲得國家品質獎殊榮的企業發現，成功的關鍵就在亮點經營上。但是，亮點是什麼?亮點在哪裡?亮點如何經營得讓別人有感，而不是自我感覺良好?總是困擾著很多人。

  • 國家品質獎之功能典範獎－以地方經營為例

    為鼓勵更多業者參與並引領企業邁向卓越經營的梯隊，國家品質獎調整獎項機制，採分級、分業及於第25屆開始增設功能性獎項。「功能典範類」，期協助產業發展，以獎勵特定經營領域有具體成效足資典範者，然許多企業或對該獎項精神不了解而未提出申請，或因申請時未能掌握精神而有遺憾。本案例旨在協助有意願角逐獎項之企業，有更進一步的認知。

  • 中小企業如何一步一腳印的邁向國家磐石獎－「國家磐石獎申請書撰寫重點」

    本篇文章主要以Ｈ公司為案例，介紹中小企業如何一步一腳印的準備國家磐石獎十四項參選資料，分享給其它有意願學習的中小企業，發揮典範效果及擴散作用，藉以激勵中小企業轉型升級，若企業實際狀況之差距較大，可聯繫作者給予協助。

  • 國家品質獎「申請書」撰寫技巧－全面卓越類

    如何把企業的卓越經營於國家品質獎申請書中充分表現，於初審時獲得委員的認同，為獲得國家品質獎奠定良好的基石。

  • 獎項申請之現場複審評審準備重點－以國家品質獎為例

    國家品質獎依評審作業流程，當收到進入複審通知，從過往得獎者經驗分享現場評審的當日，以自家辦喜宴心態，從歡迎評審蒞臨至高階主管全力投入，每項環節皆不斷的排練及演練，才能在複審評審時有完美的呈現。

  • 國家品質獎「策略規劃」之實施內容與落實作法

    國家品質獎之策略規劃，欲達成企業的年度經營目標，必須要有依公司的經營目標，展開到部門的目標與實施計劃(行動方案)，並注意其間關聯性的連結。

  • 國家品質獎之標竿學習
    2017/08/24 瀏覽數：4894

    想要獲得國家品質獎，只有PDCA的管理循環是不足的，還必須納入標竿學習，但是很多申請國家品質獎的組織，都欠缺標竿學習的推動與運作，本篇文章即在分享標竿學習的簡單步驟與實際運作的案例。

  • 什麼是服務業創新研發補助（SIIR）?

    服務創新需要透過試營運、市場驗證以證明是否有價值，而商業營運與創新活動皆可視為測試市場價值之方式，但通常需要大量資金投入，且投入後常會有較高風險，故服務業創新研發計畫(Service Industry Innovation Research，簡稱SIIR)因此誕生為企業分攤部分的資金風險；而SIIR計畫功能亦希望透過補助方式協助實踐服務、延續創新價值、更能夠提升服務品質，突破產業轉型之困境。

  • 《看見TQM》布局產品與市場發展策略 締造台灣典範

    因應市場多變需求，規劃完善的產品與市場發展策略，深耕顧客關係以創造顧客價值，可讓企業經營更上層樓。 榮獲第23屆國家品質獎肯定的統昶行銷，是統一集團裡唯一冷鏈物流(Cold chain Logistics)的專業公司，在7-11便利超商提供便利服務背後，扮演一個不可或缺的重要角色。其在推動全面品質經營(Total Quality Management ,TQM)的歷程中，特別於「顧客與市場發展」構面: 產品（服務）與市場策略、顧客關係與商情管理有精彩的表現成績。

  • 資訊服務業發展趨勢－以CITD為例

    隨著科技匯流與整合，如何認識產業的競爭優勢，掌握客戶需求及消費心理，推出具有競爭力的解決方案及創新的營運模式，在市場占有一席之地，是維持產業成長的重要課題。綜合前述的分析考量，資訊服務業發展的主要機會有通過國內市場驗證之優質產品有利海外拓銷、運用XaaS創新服務模式有利業者搶佔長尾商機、透過價值鍵整合有利業者弭平產品服務缺口及綁定新興產業的新應用商機有利業者搶佔先機。