能力雜誌
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2019/06/17 瀏覽數:3046
招聘工作進入了全新世代,AI已能做到幫人資部門省下「洪荒之力」,快篩人才減少200小時,分擔招聘流程中的各種任務,當AI幫招募者節約越多時間,也就留下更多HR思考、評估的空間,以便最終做出人才決策。
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2019/06/10 瀏覽數:2604
想推動數位轉型嗎?技術、預算、員工等各種配套措施該怎麼準備,才能無痛變革?HR身為企業把關人才的部門,又該如何從徵才到留才,協助打造更科技、更愉快的工作體驗?當更多AI被導入組織,HR又該何去何從呢?
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2019/06/03 瀏覽數:2513
過往我們熟知的「職務徵信」,常是企業HR利用電話、人脈等打聽應徵者的工作表現與特質。然而,這些沒探聽就不知道的祕密,Facebook和Instagram早就替你吃下「誠實豆沙包」了……
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2019/05/28 瀏覽數:2375
企業在面對突如其來的重大事故時,如果情報不全就急忙自清,容易被貼上切割關係、掩蓋事實的標籤。然而,若是遲遲不對外公開資訊,行動慢半拍,就可能落入像波音公司這樣被輿論追著打的不利情境……
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2019/05/27 瀏覽數:6221
萬芳醫院優化醫療體驗,透過與HTC合作打造聊天機器人「萬小芳」,讓病患可以擺脫不知道該看哪一科的困擾。未來,怎麼吃的健康跟費用查詢繳納都能一站搞定,甚至連遠端醫療都能一次解決⋯⋯
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2019/05/20 瀏覽數:3075
聊天機器人將成為企業新寵,究竟透過AI升級的聊天機器人,將搭載哪些功能?這些「新」一代客服不再只是被動解決問題,而是主動發現需求,從便宜購物到找出便宜票價,透過「人機結合」的方式,AI能否擺脫大搶人類飯碗的標籤呢?
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2019/05/13 瀏覽數:3325
當客服人員接到顧客電話時,除了解答疑惑外,聽取對產品、服務的抱怨也成為生活日常之一,如何讓這些抱怨不再只是惡魔的聲音,成為企業成長的養分,透過AI客服的理性分析、蒐集數據,或許將成零客訴的基石?
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2019/05/06 瀏覽數:2541
日本面臨從藍領到24小時超商的全面性缺工,除了引入更多女性與高齡勞動力來補上缺口,日本政府更將招募目標放至海外的年輕人才身上。
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2019/04/29 瀏覽數:3721
想當熱門網紅,除了要夠有梗、夠有料以外,像Joeman這樣準確配合曝光平台的演算法也很重要。包含上架頻率、影片品質控管等,懂得運用手上的所有好牌,才有機會抬升人氣、衝流量。
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2019/04/22 瀏覽數:7504
想讓自家的鞋上個直播,怎麼這麼難?「不好意思」「抱歉喔」找不到能合作的直播主,呂紹楠乾脆撩落去,總經理自己開直播賣鞋。