不再看天吃飯》精準+預測 AI餵飽全世界
農業向來給人充滿汗水、泥塊的印象，從業人口不僅日漸減少，同時也邁向高齡化。再加上全球人口持續成長，面臨越來越迫切的糧食危機，導入AI的智慧農業，讓農業不再擔著髒與累的負面印象，也使農民脫離看天吃飯的辛酸。
淺談職業安全衛生管理系統由OHSAS 18001:2007移轉為ISO45001: 2018年版之紀要
國際標準組織(ISO)多年前即著手計劃將全球職業健康與安全國際標準OHSAS 18001移轉為ISO 45001，歷經4年70多國的意見審核，於2018年3月終於正式公告實施。已持有OHSAS 18001認證的組織，從新標準ISO 45001發布日計起將有三年的移轉時間。本文將移轉重點做紀要說明。
別讓 “我不會”，成為企業發展的絆腳石（下）
要根治部屬這種“我不會”的思想，主管不僅要加強對部屬主觀意識的改造，強化他們主動學習進步、主動承擔責任、主動服務部門的意識，更要研擬制定出系統的“治慵”方法，形成完善的淘汰機制，將這些不想做事，不能成事的“我不會”幹部清除出企業團隊，徹底地讓“我不會”失去市場，那麼企業的發展才不致受到牽絆。
以感質服務 再創顧客成功
當今商業環境各行各業都在追求更好的服務體驗，僅做好「顧客服務」，已不足以滿足消費者需求；「顧客滿意」儼然成為服務的起跑點；對於卓越企業而言，進一步追求「顧客成功」更是積極拓展的新戰場，提升競爭力的不二法門。如今消費者口中所談的滿意度，多是指期望需求被滿足的程度。服務超出顧客期望越多，顧客也會越加滿意。而卓越企業並不止於此，滿足顧客期望只是與市場競爭的起跑點，積極創造具感質（Qualia）的服務品質，讓顧客產生驚喜與感動，洞察顧客未曾說出口的內心渴望，才是卓越企業用心設計服務流程與內涵的獨到之處。
Glamping體驗在地生活美學
這幾年全球興起一股Glamping露營模式。Glamping產業的新潮流，帶動了地方經濟，讓企業在創意轉型的過程中，透過創新與在地化策略，結合了地理特色、人文風情，也兼顧市場與產業的特色，發展出在地特色產業，不僅活絡了地方創生的機制，也為地方產業再創新生機，帶動永續性的觀光發展。
零浪費的國度》芬蘭＋中國 把「垃圾」變「資源」
當自然資源被耗用殆盡前，企業和國家能做些什麼來扭轉一切？以永續共榮為目標的循環經濟或許正是個好答案。台灣地狹人稠，天然資源也相當有限，如何掌握手上的好牌打出制勝賽局，芬蘭與中國的經驗值得借鑑。
如何持續「職安/工程/消安」證照使用效力
在製造業/營造業/服務業的工作環境，為保護勞工作業安全及應具備之知識，法令有規定從事之人員應具有相關證照，而在辛苦的上課並經過測驗合格後，才能取得結業證書或證照，但這些證照都有其使用的限期，如何持續相關證照的效力呢?
別讓 “我不會”，成為企業發展的絆腳石（上）
過去認知中所謂：「能者多勞」，但並不代表不能者不勞，但經常聽到部屬一句“我不會”，而這句話究竟是部屬的推辭或其他原因，主管卻沒有深入了解，時間一久“我不會”就成為企業的文化，而能者當然也就“多勞”囉。
