文章

  • 照顧服務產業的發展
    2014/06/13 瀏覽數:8428
    • 陳俊成

      目前衛生福利部的成立,整合相關的政策與業務;就法規面而言,仍需時日加以釐清。預料高齡人口的消費將可帶動照顧服務產業的發展。如能健全投資環境,吸引企業投入產業,不但可創造就業機會,亦可舒緩政府財政負擔。

  • 顧客觀點‧服務盤點─神秘客,企業服務優劣的顯影劑
    • 林卓逸

      「神秘客」是目前服務業常見的服務品質檢測工具,讓神秘客為商家創造更好的業績,才能發揮神秘客最大的價值;服務業的真理是:沒有與生俱來的奧客,只有品質沒到位的服務。

  • 中小企業推動國家品質獎要件
    2014/06/10 瀏覽數:5454
    • 張國棟

      推動委員會的工作組依據國家品質獎評審標準的八大構面二十六中項,進行自評診斷、發掘問題、落實持續改善、彙整成果,在此過程中要不斷的萃取公司的特色,在書面審查或實地審查時作呈現,以獲得委員的青睞。

  • 電商與大數據---阿里巴巴的菜鳥網絡
    • 陳錫鈞

    過去物流一直被視為電商的瓶頸,一些知名的中國電商,如京東、蘇寧等都在佈建自己的物流網絡。中國最大的電商之一的阿里巴巴一直不認為物流是其該涉足的領域,可是隨著市場競爭的發展,阿里也被迫要加入這一場戰爭。

  • 施恩與報恩的經商之道
    2014/06/09 瀏覽數:3314
    • 張寶誠

    多數企業雖力圖擺脫「紅海策略」,擬定「藍海策略」,卻都是在與其他對手競爭作為前提;綠海策略則不然,鼓勵企業以愛與奉獻的精神,施恩予以下一代為基礎,將企業社會責任(CSR)以及永續發展作為整體商業策略,自然更能贏得消費者與客戶的認同,進一步強化品牌的口碑與企業聲望。

  • <社群達人-新「賺錢」世代>黑心大神房市達人Sway:社群真實告白 催進千萬元版稅
    • 能力雜誌

    房市達人Sway,因暢銷作品黑心三部曲《黑心建商的告白》、《黑心投資客炒房告白》、《黑心房仲的告白》被網友奉為黑心大神,盛讚是最有用的購屋指南。但揭發房市黑暗面的真實告白,也讓他被恐嚇、被告,Sway 卻沒有因而退縮,因為他只是很單純地堅持自己的初衷:「做對的事、說該說的話」,用社群真實告白為自己催進千萬版稅。

  • <社群達人-新「賺錢」世代>旅遊部落客林氏璧:自主推薦 讀者信任就是最大資產
    • 能力雜誌

    身為日本自助旅遊中毒者,林氏璧在「林氏璧與美狐團三狐的小天地」中分享日本旅遊資訊,堪稱遊東京必看的部落格之一。林氏璧經營部落格強調與讀者建立信任,堅持自主推薦、客觀評論旅館及美食,並改寫傳統獲利模式,以分潤機制取代傳統邀稿廣告,成功利用網路部落格擦亮個人品牌,邀請日本旅遊愛好者跟著他一起「中毒」!

  • <社群達人-新「賺錢」世代>人氣插畫家H.H先生:臉書集氣 70萬粉絲「讚」出個人品牌
    • 能力雜誌

    H.H先生半年內迅速竄紅,成為臉書新銳插畫家,筆下的主人翁「美美」更是網路發燒話題。身為新新世代,H.H先生用畫筆畫下「臉書怪象」與「社會亂象」,並PO上網與網友分享,由於題材超有梗又懂得臉書經營術,吸引70萬人按讚支持,看過插畫的網友都秒速變粉絲。

  • 為消費者食材安全把關 由源頭契作生產
    • 陳宜欣

      契作是一種由食材源頭開始為安全把關的方式,結合嚴謹的生產管理規範與農藥殘留檢驗才能有效穩定食材品質與安全。對於組織而言,沒有最好的契作模式只有最適合自己的方式。透過公開的契作方式,讓農民獲得足夠的收益,多關心、多協助農民並掌握其他核心關鍵(種苗、銷售通路等),才是與農民維持穩定合作之道。

  • 用5W1H寫齣膾炙人口的品牌劇碼!
    • 胡錦玲

      近來品牌故事不僅廣受企業重視,更成為媒體報導的寵兒,因為一則好的品牌故事,在送禮或分享商品時,會和親友分享,共”感”商品的情感意涵,進而更快速傳播與締造口耳相傳的口碑效益與傳播力。