企業轉型升級新思維（上）
現今受到全球經濟發展趨勢：「一低三高」：低經濟成長率、高業失業率、高競爭影響，消費型態朝向兩極化（平價/高價），也就是「M＆M」平價時尚趨勢。我要特別說明的是：平價不等於廉價。<平價時尚必須是植基於優化「品質」，以客制化與差異化以刺激顧客心靈，進而做到「品級」的區隔，「品味」上迎合顧客的需求。因此，企業所提供的產品或服務，也需轉變為最適的產品、最適的服務來讓顧客感動。
有限資源創造無限價值
政治、經濟、科技等各方面的不確定性，在在都讓企業家焦慮異常、患得患失，若又陷入「煩」、「忙」的日常運作中，便宛如狗追尾巴般僅能關注企業的今天，而無暇思索企業的明天。因此，如何以前瞻價值創造體系中的核心優勢，專注以有限資源創造無限的價值，是領導人過去、現在及未來的關鍵課題。
科技溯源追蹤 重建美食王國（下）
隨著食品業者多元發展，經營的商品品項以及食材來源更複雜，政府及企業透過「E化」強化塑源管理，落實食品「追溯、追蹤」（Food traceability）將原料（物種、栽培、生產）、加工、流通過程中有關人、事、時、地、物的資訊，予以鑑別、透明化以及可追溯化，提升品質與安全，已到了刻不容緩的時候了。
科技溯源追蹤 重建美食王國（上）
政府因應黑心油品強化食品安全8大項措施，政策立意都很好，但更重要的是執行力，徹底落實食品追溯追蹤系統的執行與查核，幫助企業自身提高生產、加工、儲存以及銷售產品效率，降低生產不安全產品的風險，從而也幫企業降低負面影響。
塑造對顧客終身影響力
過度的服務，顧客並不會幫企業加分，更只會減分。很多企業不斷改進現有產品，以便提高價格，卻演變成超過顧客真正在乎或負擔得起。結果，導致顧客不願意付較高價格以取得這些可有可無的產品或服務特色。 把焦點放在顧客身上，將品牌內蘊的價值觀傳遞給消費者，呈現人們相信或堅持的信念與意義。一如P＆G公司所言：「心靈的分享，勝過貨架的分享。」
卓越領導首部曲：自我修練（下）
美國達特茅斯學院教授芬可斯坦(Sydney Finkelstein)在訪問超過兩百位以上的企業領導人之後，分析出失敗領導人在行為及個性上的共同點，其中的兩項，一是認為自己知道所有問題的答案；二是執著於過去的成功經驗。不少失敗的領導人，都擁有一套標準的做事方法，這套方法造就他們的成功，因此他們深信這套方法，不願進行改變
卓越領導首部曲：自我修練（中）
世界愈來愈複雜，當今領導者必須擁有新視界，要能坦然接受不確定性及複雜性，必須擁有前所未有的思考脈絡與組織運作能力。羅盤是領航員絕不離身的寶物，現今的企業領航員必須具備心靈羅盤，在領航他人前，先領航自己，筆者認為領導者的五項自我修練，分別是：誠、勤、簡、愛、止觀。
卓越領導首部曲：自我修練（上）
為何領導越來越難？美國南加大商學院創辦人華倫．班尼斯(WarrenBennis)教授將現今的企業領導人面對的環境描述得非常傳神：[全球各地的領導人都面對了以下的狀況，股東結構複雜、市場瞬息萬變、科技推陳出新、全球化潮流，時常得面臨企業的十字路口，這些是十年前很難想像的，更重要的是變化的速度不斷加快，這讓每位企業領導人，不但得有銅牆鐵壁的胃、強健的神經系統，還得一心九用。
方向對了 繞點路也無妨
領導人建立工作場域的安全圈，讓員工產生安全感，了解安全圈裡的員工，並以傾聽、細看、好說來啟動員工潛能、透過建立共同目標；重視領導心靈之責，對員工多一點關懷與溝通，多一份支持與欣賞；用對待家庭成員的方式愛護員工、尊重員工，幫助他們在彈性、壓力下，仍能清楚思考，讓員工努力去改造現況。只要方向對了，多繞點路，亦無需心急，相信會抒解不少經營上的無力感。