〈創新經營〉高效領導人 善用時間槓桿
領導人每天保有一段不受干擾、完全獨處的時間，可幫助自己跳脫原先慣常的思考模式，並保持清晰的思維力、判斷力及決策力。多數領導人隨著成功事業不斷擴張，經常發現自己被排山倒海的會議、書信通訊所淹沒。具有高效能的領導人應該都是時間管理高手。如何做好時間管理？首先，領導人必須先了解自己如何規劃時間？即時紀錄自己的行程，再比較每件事情預估與實際所需時間的落差，如此才能得知自己的「時間槓桿」（Time leveraging）是否運用得宜。 其次是學會「授權」，給別人承擔責任的機會。最後為「整合零碎的時間」。
〈創新經營〉團隊學習打造領導優勢
企業所處的世界變化速度之快，「昨是今非」一詞已成為組織最真實的寫照，組織更迫切需要團隊學習來預先防範。團隊學習是指發展團隊成員整體搭配與實現共同目標能力的過程。管理大師彼得‧聖吉指出：「精熟團隊學習是建立學習型組織的關鍵步驟」。美國學者馬庫斯‧巴金漢（Marcus Buckingham歸納出一項高效能團隊學習關鍵原則，即為「辨認個人優勢並將優勢與工作相結合，以創造組織更大績效。」現今學習方式，應轉變為思考如何發揮員工自身優勢的積極層面。
ECFA後企業發展 張寶誠提建言
ECFA之後的兩岸市場發展，已經成為企業與政府政策共同關注的焦點。中國生產力中心（CPC）總經理張寶誠表示，CPC秉持「客戶成功」、「走在客戶之前」的理念，從趨勢中抓出「綠能環保」、「企業永續經營」、「服務優質化」與「知識競爭力」等關鍵議題，作為後續發展的重點
〈創新經營〉盡責文化激發高效團隊
許多領導人常會陷入一個迷思，以為聚集一群聰明絕頂的知識工作者，就等同打造一支高效能的團隊。真正團隊是由一群志同道合的人所組成的。團隊成員彼此之間能高度溝通、高度的信任感、共同分攤領導人的角色、團隊具備彈性化、創意化的特質。高效能團隊藉由形塑「盡責文化」，促使成員清楚認知自身職務與定位，並提出具體承諾與方法達成目標，欲塑造盡責組織，須植基學習文化、紀律文化、績效文化三大基石。
〈創新經營〉用軟實力 行銷台式幸福
首批自由行陸客抵達台灣，陸委會預估，帶來90億元到180億元的商機。此次陸客多為高階主管、白領，年齡多在40歲以下，對於台灣之行有不同的期待。陸客付費追求「情境感動」與「優質服務」的比重將會愈來愈高。發揮台灣多元開放、創新融合的文化，彰顯台式幸福，方能讓陸客從好奇轉變為感動。舉宜蘭為例，有機農業是積極推動經濟發展的重要產業之一。透過主題式遊程，深度體驗在地文化。自由行的陸客是以一步一腳印來體驗台灣寶島之美，用一個發自內心的微笑、一句親切的問候，讓陸客體驗我們的熱情與好客。
〈創新經營〉綠色競爭力 建構產業未來
近年來貫徹綠色（Green）、成長（Growth）、茁壯（Grand）的3G產業發展策略，已然成為各國經濟政策擘劃與發展的重要方向。人們已意識到與環境共生共榮，以永續共生為主的「平衡經濟」，才是永續發展的正確道路。厚植綠色生產力不但牽動國家的經濟發展，更攸關人類未來的福祉。根據評比，台灣綠色科技競爭優勢已獲國際肯定。在此優勢基礎下，期許透過產官學研各界投入，結合跨部會資源，建構綠色競爭力服務交流平台與資料庫，並透過綠色科技創新運用，快速延伸國際化觸角，積極掌握綠色競爭力利基，讓台灣躍升成為亞洲區域綠色經濟網絡的樞紐。
〈創新經營〉領導傳承 確保企業長青
全球秩序正在改變，企業經營日益錯綜複雜。一旦領導者在經營方向迷航，將導致企業陷入混亂的狀態。因此，傑出的領導者更需時常思考如何「辨識」與「培育」具高潛力的領導人才，並隨時做好領導傳承的準備。卓越企業之所以能成功培育領導人才，其原因包括：領導人從不將辨識潛力人才工作假手他人；建立執行長的人才庫；運用真實市場的挑戰與磨練。領導人以關懷與信任的柔性領導讓人才具備領導複雜的組織能力，足以應付快速、不穩定的環境變化。
〈創新經營〉沒有品質 沒有企業
黑心起雲劑風暴愈演愈烈，消費者的信心持續往下墜落。產製過程未對品質嚴格把關而重挫形象，無論是基於降低成本或內部管控不良所致，箇中原因都應加以妥善處理並全盤檢討。品質是企業的生命，沒有品質，就沒有企業。「品質」觀念從「品質檢驗」；再到「製造品質」；進展到「設計品質」；再進展到「管理品質」；視之為生活習慣的「習慣品質」。當前，企業須致力於全方位的品質經營，讓組織中每位成員參與追求品質，並抱持著持續改善的信念。品質之路沒有止境，唯有審慎看待品質經營的企業，方能在危機後再次躍升。
〈創新經營〉找回核心價值觀
全國捲入「塑化劑」污染食品的超級風暴裡，受牽連的廠商達200多家。此一事件重創「台灣製造＝高品質」的形象。受到牽連的不乏知名食品企業，惟其標榜嚴謹的把關機制，卻始終未曾發現蹊蹺，實難辭其咎。行銷之父菲利浦．科特勒指出，商業行為的本質是「價值交換」，而非僅是「利益交換」。消費者更期盼企業能透過使命、願景與價值，滿足他們在生活的深層需求，只有誠信、真實才屬上策。核心價值是組織恆久不變的根本信念，引導員工建立起正確的心態，塑造出強而有力的執行文化。企業唯有圍繞著核心價值而行動，方能在嚴苛的考驗中有所憑恃。
〈創新經營〉提升員工幸福感
北歐航空（SAS）總裁詹．卡爾森說：「每天都有5萬個關鍵時刻」。所謂關鍵時刻，即為一位顧客與組織某一部分接觸時，對該公司服務品質形成印象的任何瞬間。服務人員就是關鍵時刻。追求顧客滿意還不夠，更應包含內部顧客（員工）。企業必須積極營造「員工幸福感」，塑造讓員工發揮的優質企業文化與制度，激發他們的熱忱與士氣，讓員工能夠在工作中持續成長，成就夢想。當員工獲得幸福感，將能驅動外部的服務品質，藉由環境、系統、互動品質來創造「顧客款待感」，讓顧客表現出忠誠行為。要有效管理關鍵時刻積極作為是：提升員工幸福感。