港式餐飲正時興 新興餐飲服務業行銷工具的崛起
2017/11/30
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「添好運港式飲茶」於2014年在台北開設台灣第一家分店後，不間斷的排隊人潮即可以得知這家港點在台灣的高知名度。茶餐廳向海外拓展市場的趨勢中，我們也發現老店因為有新元素的加入，而展現不同以往的新風貌。數位科技可以提供消費數據分析服務，通過物聯網環境佈建可以藉由平板或電腦作為主控台，對機器、裝置、人員進行即時管理，讓餐廳業者可以在精進服務品質的同時，也讓營運效能與成本獲得顯著改善，達到餐廳與消費者兩造雙贏的局面。
看阿里巴巴如何運用O2O營銷模式笑傲「雙11」，成就大未來
2017/11/10
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由阿里巴巴所打造的「雙11」購物節，2017年即將邁向第九個年頭，在現今也儼然成為全球電子商務行業最大網購狂歡節日。本文探討阿里巴巴如何從互聯網發展出的O2O營銷模式，透過持續不斷創新成就大未來。
全通路對於零售業發展的影響
2017/10/26
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零售產業在O2O（Online to Offline）的促使下，發展成為全通路零售（Omni-channel Retailing），正式進入4.0時代，迎接虛實整合的零售環境，企業經營者必須從全通路角度，洞悉消費者的購物行為與決策模式，也因為銷售通路改變，影響消費者的思維與決策。