三個成功設計該有的思考
設計思考是以人為本，需要兼顧使用者需求，考慮使用者自身行為，盡量做到使用者友善設計（user friendly）。而這些設計的根本，是為了商業化、普及化、大眾化的可能，而非為了美觀或是藝術用途而設計。透過設計思考的方式能聚焦、收斂這些問題，創造人跟品牌之間的互動，找到一個易懂、同時又讓人想擁有的核心概念，並進而打造吸引人的產品、流程、服務、互動、娛樂模式。所以成功設計該有的思考必須透過「洞見Insight」、「觀察Observation」、「同理心Empathy」三要素。
以文化創意創新輔導成功的南投地區工藝家群聚
八位南投縣籍工藝家要把他們集合起來真的不是件容易的事,古有名言:「文人相輕」,尤其是術有專攻的工藝家大家都自認為是台灣最著名的藝術家彼此不遑多讓，互爭鋒頭。因此我們輔導手法必須先取的大家信任,多去拜訪幾次消除他們的戒心進而取得好感再邀請他們加入群聚輔導,這樣就會贏得初步的支持。接下來在第一次群聚會議時安排幾位過去輔導成功已經結束輔導的群聚領導人現身說法,增加他們的信心,加上輔導顧問誠摯地說明計畫的內容作法及預期成果因而得到參加計畫的業者支持,因而跨出成功的第一步。
如何讓顧客從頁面瀏覽轉變為實際消費
有看過電影「高年級實習生」的朋友，不曉得你還記不記得其中一段，女主角安海瑟薇與工作夥伴在電腦螢幕前，盯著正在逛線上賣場顧客的網頁瀏覽路徑，當顧客下訂時，會高興的歡呼，反之離開後，會覺得為什麼？！是哪裡有問題！
讓顧客替你的品牌做行銷
92％的消費者信任來自朋友或家人分享的推薦商品訊息，其次相信的是陌生人的分享，而這些都遠遠超過他們信任來自品牌本身的內容。消費者對於品牌自身發表的內容信賴感已經不如從前，我們如何透過鼓勵、提醒、引導，來觸發網友們分享的熱情與衝動呢？是本文主要探討的議題。
顛覆傳統品牌思維，打造新型消費體驗
在2017年7月，一段長達三分鐘的茶葉廣告在央視頻道，打著「八位大師，敬你一杯中國好茶」的名號，引起網友大量關注，而這個品牌正是近幾年來在茶葉領域中掀起一陣波瀾的「小罐茶」。
大數據思維之新顧客關係管理
大數據思維，不光只是一種資料處理工具之體現，更是代表一種新的企業想法和商業模式，具體運用在顧客關係管理上，就是協助我們從歷史之顧客及消費資料中去整理歸納，並向前一步去進化調整我們的經營策略及快速反應，因而能更有效的掌握顧客需求，預測未來趨勢變化，發掘企業成長契機。
價格與品牌知名度欺騙了你的味覺？
行銷領域中，廠商將「安慰劑效果」發揮得淋漓盡致。企業最常運用的「安慰劑」就是「產品價格」與「品牌知名度」。消費者對於價格高或知名度高的產品，常產生高品質的錯覺。根據作者飲用水及冰淇淋的研究結果，請不要相信你的味覺！