
服務創新:當「顧客體驗」遇到「設計思考」
所謂的服務創新,應該是從顧客的需求開始,唯有真正的去了解顧客,甚至了解顧客的顧客,如此一來才能創造出更符合期待的產品與服務。


企業新南向須知!了解新興市場發展現狀
在全球經濟成長放緩的現況下,新興市場(Emerging Markets)成為了經濟復甦的火車頭,本文除了將闡述目前新興國家市場的最新成長動態外,也將藉由定義將近1500間的公司中,麻雀雖小,但是卻擁有快速成長與相當收益的冠軍企業:Aurobindo、Shenzhen O-Film Technology 以及Alsea,了解其成長驅動因素。

中國消費轉型需求,您抓住了嗎?
講到全球市場,便不可不提到中國大陸的影響力,儘管近年來整體經濟不樂觀,但在國民收入持續增加、失業率穩定等的支撐下,中國消費者對未來依然抱持信心。同時,消費形態和方式發生了重大變化,由麥肯錫所公布對中國萬人消費者調查結果顯示,中國人在消費方面比以往更注重質量,關注食安和健康議題,並願意將自身儲蓄投入醫療項目。本文將解析中國消費市場4項主要趨勢,作為企業策略轉型之參考。

新「電農」翻轉農產品市場的機會與挑戰
全球電子商務快速發展,從最早期的電商市場「美國」開始,近年逐漸移轉至亞洲國家,在網路科技蓬勃發展的這個年代,興起電商經營風潮,並在物流及電子支付等關聯產業的帶動下,使消費選擇更多元,甚至可跨越國際間之限制,其商機可期。本文將探究農產品跨入店商市場之機會與挑戰。


小商標立大功-青農育成『果粒葡』商標重整
農業常被視為靠天吃飯的行業,早在數年前就有農業人口老化、缺工等問題,近年來政府大力推動青年返鄉從農,為台灣農業挹注一股新的氣象。有別於傳統農業,新一代的青年農民除了需熟習農業生產的技術外,更需定位為農業事業體(BU,Business unit),跨足經營、行銷等領域,本文將以「果粒葡」商標重塑為例,從青農的經營理念、產品定位等面向,重新建立農產品品牌意象。


掌握全球三大消費成長族群,讓企業獲利事半功倍!
劇烈的人口遷移,大幅改變時下消費者的分布樣貌,根據麥肯錫全球研究報告最新指出,足以撼動並帶來2015年至2030年的黃金消費者,分為以下三組族群―分別是「已發展經濟體中的退休與年長者」、「中國中青世代工作人口」以及「北美中青世代工作人口」,這三個族群將可望帶動未來的全球消費成長。本文將闡明此三族群的特性,給予國內各行各業,未來在產品與服務上的策略規劃與建議。