焦點議題

  • 〈創新經營〉創新致勝 從顧客情感出發
    • 張寶誠

    管理大師彼得‧杜拉克（Peter F.Drucker）說：「每個組織都需要擁有一項核心競爭力，那就是創新。」

  • 〈創新經營〉適應式人才風險管理
    • 張寶誠

    全球化促成了競逐資源的賽局，這場賽局是一場組織智慧資本含量多寡的戰爭，智慧資本含量愈高的企業，競爭力就愈強，取勝的籌碼與機率就愈大，人力資本是智慧資本中極為重要的一環。 因此，必須確保企業能從反應式（Reactive）到預應式（Proactive）、再到適應式(Adaptive)，有效地管理「人才風險」。人才風險包括：因健康、家庭、職涯規劃等原因，造成員工離職、退休、生病、死亡，衍生人才缺口的問題；因天災或政治因素釀成的員工海外醫療與人身安全問題。

  • 〈創新經營〉身心靈管理 與企業願景共舞
    • 張寶誠

    蘋果創辦人暨董事長賈伯斯（Steve Jobs）10月5日辭世。雖其自七年前罹患癌症後，健康狀況可從每年產品發表會上逐漸削瘦的身影窺伺一二。但其以獨特的領袖者特質、夢想家的魅力定義新的領導典範。因而，當他真正倒下時，依舊舉世震驚，各界悼念蜂擁而至。但更令人欽佩的是，儘管在飽受病痛之苦，他仍舊親自督導團隊，對iphone 4S新機發表會面授機宜。如今iphone 4S業績長紅，足堪安慰在雲端的賈伯斯。

  • 〈創新經營〉人物境共生 啟動台灣新品質（下）
    • 張寶誠

    近一世紀以來，綜觀世界品質管理趨勢，日本於1993年啟動品質再造運動後，2008年後，更進一步重視國家與生活價值，追求從品質（Q）到創新（I）的總和生產力，創造價值永續的目標。 　

  • 〈創新經營〉人物境共生 啟動台灣新品質（上）
    • 張寶誠

    對今日的企業而言，無論目標如何宏遠、策略規劃如何縝密，營運模式如何創新，「品質」都是最重要的核心價值。所謂：「成也品質，敗也品質」。過往，企業談及全方位的品質經營，包含：產品品質、服務品質、管理品質、環境品質。 時至今日，不管是從洛桑國際管理學院（IMD）或者是世界經濟論壇（WEF）所做的國家競爭評比中，品質仍是創造國家競爭力的核心。

  • 〈創新經營〉適應式人才風險管理
    • 張寶誠

    全球化促成了競逐資源的賽局，這場賽局是一場組織智慧資本含量多寡的戰爭，智慧資本含量愈高的企業，競爭力就愈強，取勝的籌碼與機率就愈大，人力資本是智慧資本中極為重要的一環。

  • 〈創新經營〉亞洲人才決勝力
    2011/10/03 瀏覽數：1699
    • 張寶誠

    欲建構亞洲價值鏈，人、物、境三要素缺一不可。尤其是「人」，為各種價值變化的關鍵。

  • 〈創新經營〉亞洲價值鏈 締造永續生產力
    • 張寶誠

    100年9月6日筆者獲亞洲生產力組織（Asian Productivity Organization,簡稱APO）頒發「2011年APO國家獎」的殊榮。APO自1979年每五年舉辦一次國家獎得主遴選，此次能代表中華民國（R.O.C）得到此國家級的獎項，深感榮幸。 頒獎典禮中，筆者以「繼往開來─創新/永續/生產力」為題，提出淺見。但礙於時間，無法說明清楚，故藉此專欄，將些許心得再加以補充。

  • 〈創新經營〉信任分享 社群媒體按個讚
    • 張寶誠

    日前，韋氏大辭典、英國的牛津大辭典收錄反映媒體新發展的詞彙。例如：推文（Tweet）、轉推（Retweet）、社群媒體（Social Media）等，可見語言變遷真實反應了社會現狀。

  • 〈創新經營〉感動顧客 全員有責
    • 張寶誠

    製造業曾是締造台灣經濟奇蹟最大的推手。企業所展現的創新、精實的製造實力，更曾讓創新大師克里斯汀（Clayton M. Chistensen）讚嘆不已。 然而，隨著時空的轉變、競爭環境的丕變，製造業卻因激烈競爭而降低成本，最後演變為價格競爭。面對動態競爭環境，筆者以為，台灣不能只以過去成功模式來應變，企業應思考要用什麼方法來突圍？