主題

  • 品質為卓越績效奠基 兩岸品質獎 之綜合比較
    • 林公孚

    企業為謀求永續經營,莫不致力於強化經營體質,以提升品質與競爭力。運用品質獎所建構的管理模式與評審準則,為企業經營者指引一條全面品質管理明路,日本「戴明獎」首開其端。推出後日本企業爭相使用,成效斐然,為日本產品與服務品質,樹立了世界第一的形象。美國國家品質獎運用日本「戴明獎」的概念,重新設計績效卓越模式,為經營者指出一條追求卓越之道,為品質獎樹立了新標竿,早已成為舉世各國品質獎模仿的對象,台海兩岸的大陸與台灣也不例外。兩岸品質獎既是系出同門,究竟有何不同?茲將品質學會品質團體獎、我國國家品質獎及中國大陸全國質量管理獎三者綜合比較。為方便閱讀,我們以「Q」代表品質學會品質團體獎、「T」代表我國國家品質獎、「C」代表中國大陸全國質量管理獎,依其使用人口多寡比例排序,綜合比較如下。

  • 黃金十年布局沿海市場桃花源 兩岸競合雙贏 締造1+1大於2
    • 蔡士敏

    根據中國官方統計,2008年海西特區的GDP產值達1.89兆人民幣,年增率12.6%,光是福建一省的GDP產值即達1.08兆人民幣,且連續7年有2位數成長。「2020年海西特區GDP可望上看4兆人民幣,將是中國經濟發展的新引擎!」工研院產業經濟與趨勢研究中心副主任張超群表示,海西經濟特區是以福建省為主體,包含浙江、廣東、江西3省,人口約9千萬人,北承長江三角洲、南接珠江三角洲、東與台灣、西與內陸腹地貫通,撇開政治因素,海西特區的確是兩岸產業合作的新據點,也可成為台商進軍大陸內陸或長三角的中繼站。沿海桃花源魅力招手

  • 鎖緊品牌螺絲釘 全面品牌管理策略藍圖
    • 呂玉娟

    30年前,台灣製造業對品質的概念陌生而缺乏,處於品質荒原而使得MadeInTaiwan成了價廉物不美的代名詞,政府因而大規模推廣全面品質提升運動,導入「全面品質管理」(TotalQualityManagement,TQM)的觀念及各種品質改善手法,全面引燃品質改善的火種。全面品質提升運動如火燎原般,一舉提升了台灣製造業的品質與價值。

  • 集合眾人之力共同行銷 讓台灣SEA FOOD旗幟飄揚國際
    • 中國生產力中心-編輯部

    台灣四面環海,漁業向來是台灣重要的經濟活動。2007年台灣水產品出口總值約新台幣408億,近口約210億,順差約197億,出口品項以鮪魚、活鰻魚、石斑魚等為主,水產品外銷約占農產品外銷三成。自從台灣加入WTO後,面對中國大陸、東南亞等新興國家低價產品的威脅,再加上海洋資源管制與水產檢測更加嚴格,在在衝擊到台灣水產品外銷優勢。討海人不僅面臨海上惡浪,更面臨外銷的嚴峻考驗。有鑒於此,農委會特別舉辦「水產品國際行銷策略研討會」,邀請國內外專家研析台灣水產品外銷策略,讓業者面臨貿易環境改變時更有信心,得以走出台灣水產品外銷的一片天。

  • 創業家精神飛越矽谷 以創新為策略的創業模式
    • 中國生產力中心-編輯部

    創設新事業是維持國家產業活力的重要因素,也是對抗經濟不確定性的良方。在百年一遇的金融海嘯衝擊下,全球經濟陷入嚴冬。冬天多些規劃,出天就會多些燦爛,機會通常存在不確定中,創業者認清自己,認清環境,慎選揮棒機會,仍能擊出創業全壘打。

  • 經濟部「新鄭和計畫」啟航 搭上新鄭和航向 新契機
    • 中國生產力中心-編輯部

    對外貿易一直是我國經濟發展的要脈,基於「國內有限、國外無限」,政府除持續擴大內需外,更需要在外銷上努力推動。面對金融海嘯引發全球性不景氣的困境,維持我出口動能更顯得迫切,經濟部自2008年9月至2012年4年期間,陸續投入新台幣85.32億元,規劃推動「新鄭和計畫」,從「完善貿易金融環境」、「強力拓展大陸及新興市場」、「擴大行銷策略」及「開創採購新領域」等面向推動五大專案,具體推動作法並涵蓋「資金面」、「市場面」、「產業面」及「能力建構面」等各面向,協助企業全方位拓展海外市場。揚起新鄭和的帆

  • 打造中小企業創新創業優質園地 培育創新牽成卓越
    • 梁源湘

    根據世界經濟論壇(WorldEconomicForum)資料顯示,若國家人均所得超過9千美元以上,則知識資產、科技創新將是帶動經濟成長最重要的因素。台灣中小型企業比率達98%,為台灣經濟永續發展的重要基礎。但礙於資金限制,甚少設立研發部門;而國內研發能量70%以上,卻蘊藏於大專校院。以台灣163所大學院校與技職體系的專長領域,均涵蓋中小企業研發、創新、服務、管理、經營、設計、創意、資源整合等多元化能力。因此教育部積極推動此國內最大研發能量庫的創新研發,及與企業接軌合作,期望透過產學密切合作進行創新研發,厚植產業競爭力,為既有企業及新創事業創造高附加價值。前瞻引領成果斐然

  • 感動經濟夯話題 以顧客之名體驗 贏取聖杯
    • 黃麗秋

    在全球各主要經濟已經趨於成熟,服務業躍居主流。在台灣,這個趨勢越發明顯,2008年台灣服務業總營收突破7兆,總營收成長達3.2%。但成長動能卻患不均,有一半的服務業在成長中困境中掙扎。長期關心服務業發展的人都記得「關鍵時刻」,強調服務業成敗就在與顧客無數次的互動中決定。某一次特定的經驗、小到一個眼神,大至營運模式錯誤,都會導致顧客叛逃。在以顧客經營為本下,企業應了解顧客真正的滿足不是來自於購買與擁有,而是體驗。體驗具有神秘力量,藉此創造更可靠且穩固關係,以及更多忠實的顧客。