地方特色產業行銷之另類思考
近年來，由於世界各國對觀光產業的重視，台灣政府亦投入大量資源經營地方特色產業，然而僅僅透過大型活動的舉辦，希望帶動地方的產業的活化，勢必無法提升地方特色產業的知名度，因為唯有傾聽地方的聲音，深入地方特色，藉由行銷傳播工具的分析與運用，方能全面整合地方需求與資源，突顯地方特色產業一鄉一特產的重要精神。
運用顧客經驗管理行銷地方特色產業
隨著近年各地推動深度旅遊，地方的文化體驗與特色成為發展主軸。我們正處於一個重視感覺與體驗的時代，特色產業發展與地方觀光需考量如何創造一個難忘的旅遊經驗。美麗的景點與地方美食僅是基本，透過對遊客需求與自身利基的掌握，為遊客創造特有且美好的旅遊經驗才是未來發展的重要方向。更需從交通、環境、文化深度、視覺美感、人員服務等角度去強化在地的特色與美好，留連忘返並且再次造訪。
有效激發部屬之績效面談技巧
企業為了因應市場環境變化、產業競爭壓力與不斷地自我超越，唯有對人才培育及發展，才能讓人才在組織中保有持續向上的趨動力；然而，除了人才訓練及培育外，『績效評核』的工具更是『員工發展』的過程中確保人力資本的維持及提昇重要的關鍵，以績效為基準才能對人才提供合理回饋，以績效為前提才能促使員工長期的發展，唯有同步提升員工的能力與意願，才能夠提升員工績效，因為：績效=能力x意願。
中小企業品牌操作成功方程式
中小企業經常以沒有大預算可以打廣告，經營品牌，事實上，並不要大筆金錢也可以經營出自己的品牌力，其品牌經營成功方程式就是全員品牌思維、深入掌握目標市場理性和感性需求、針對需求的創新，並徹底落實執行品牌訴求。綜上所述四點方程式，中小企業並不需要花大把預算或投入過多資源，就可以塑造品牌，並經營得有聲有色，創造出自己的品牌力，身為中小企業的業者們，不要再以沒有預算而綁住自己品牌的發展，而應好好檢視及執行上述的品牌成功方程式吧！
中小企業建構品質管理系統之新思維
中小企業推動品質管理制度時，一般都侷限於外部環境之限制，如顧客要求或法令規章要求（國家、團體）等，某種程度迷失於管理制度叢林之中而無法自拔，而JIS Q9005提供了企業建構品質管理系統之創新的觀念與指引，讓組織由學習及創新中實現永續成長的策略與方針，謀求產品與服務之改善、創新。以組織的事業策略及方針為基礎，明確勾勒出組織應具備之能力的全貌，建構一個適合組織自身管理與外部要求的品質管理系統，並加以運用。
永續經營持續獲利 全面品質經營再創顛峰
實際上，對台灣產業而言，在全球製造體系及能量逐漸往大陸集中，產業結構走向細密的國際分工，技術競爭日趨白熱化之際，企業勢必由快速追隨者，轉型為突破創新者。因此，需審視與加強全面品質經營（TQM） 的落實執行。TQM 結合目標管理、方針管理及日常管理，彼此相輔相成，從全員參與、團隊運作、危機應變等皆是。TQM 是以顧客滿意為目的，全員參與為手段，持續改善為本質，全面強化經營體質的精神，不只是一種手法，更是與企業願景、目標、領導、管理息息相關的運作體系。
有效運用勞動法令做好員工日常管理
身為管理者，在勞動法中被視為雇主，各種管理行為皆被要求等同於雇主責任，主管必須了解，勞動法令不單只是勞動基準法，還包括了主管機關的法律解釋令、最高法院的判決，透過有系統的學習與歸納，找出日常管理的邏輯，才讓管理行為合法。本文將透過「不能勝任員工管理」為例，示範如何將勞動法令轉換為合法且具管理效益的管理工具，主管人員最好能定期接受勞動法令的培訓，更新最新的勞動法律知識，才能避免管理風險、做好日常管理工作。
流程應用與流程圖繪製
何謂流程(process)？流程是為了達成某一特定結果所必須之一系列作業活動之串聯，這些作業活動集合了所需之人員、設備、材料，並運用特定的作業方法，以達成該預期之結果。而流程管理(process management)則是一套有系統的管理方式，以品質為核心，以預防為根本手段，用於企業內流程的建立、維持及改善，亦即，對於流程內的作業活動進行分析、標準化、監督執行與持續改善。
中小企業之TPM全員生產保全應用
TPM源於日本，是Total Productive Maintenane的縮寫，中文翻譯為全員生產保全、全員參與生產管理、或是全面生產保養，是一種以設備為中心，展開效率化生產改善的管理技術。TPM 是以5S(整理、整頓、清潔、清掃、教養)為基礎及八大支柱為主軸的架構。八大支柱包括自主保全、計畫保全、個別改善、教育訓練、品質保全、產品設備開發管理、間接部門效率化及安全與衛生等。
Orange運用核心技術與創新經營模式開創無線胎壓計的新商機
「Orange其實代表的是核心技術「無線」。拆開來看，O為零(Zero)，Range代表的是距離、範圍，簡單的說明了無線的特性：無距離，無範圍，無遠弗屆。一個公司的成立乃至到發展或壯大，必須要知道自己有的核心技術為何，才能知道要追逐什麼樣的產品，加上外部分析才能找到正確的路並大膽的創新走下去，許欽堯總經理說。」Orange的經營理念為SFD，S：SHARE PROFIT利潤共享；F：FAMILY活力營造大家庭氣氛；D：DIFFERENCIATION並以產品差異化創造國際競爭優勢，此理念為公司員工同仁所共享理念，此共享理念激發鼓舞所有成員投入意願與承諾，實現企業遠景。