主題


形塑知識管理策略的途徑

形塑知識管理策略的途徑

2012/01/19 瀏覽數:5457

現代管理者將知識視為是重要資產,知識不但是令組織適應環境的關鍵,亦是使其保有競爭力的重要基礎。本篇文章從知識管理與組織記憶的角度切入,提出設計適用於組織的知識策略時可考慮的方向:設計利於組織學習的結構、建立有效的知識管理系統、縮短組織記憶的轉化時間。如能藉著以上三種途徑思考適用於組織的知識策略,將有助於設計周延的知識管理機制。

「提升企業經營品質」的經營模式(株式會社武藏野為例)

「提升企業經營品質」的經營模式(株式會社武藏野為例)

2012/01/18 瀏覽數:6946

針對武藏野的經營的最大特色,在於DUSKIN的經營理念及七大精神的基礎-「顧客第一」。武藏野的經營理念揭示在全體員工都會持有的手冊型「經營計畫書」的開頭,並於每天的早會及各種研習會進行呼口號的動作,藉此形成全體員工的精神支柱。在該經營計畫書中,揭示有長期的事業構想,如經營理念、經營方針等;也有短期的經營策略,而將由全體員工共同實行。

如何提升培訓成效

如何提升培訓成效

2012/01/18 瀏覽數:9682

企業培訓必須要有一個觀念,訓練很貴,不訓練更貴,員工因為沒做培訓,而無知所浪費的成本及時間的浪費,遠遠超過教育訓練所花費的成本。在進行培訓時,「培訓」是一個學習活動,也是一個過程,最終的目標是讓學員學到他們需要學的知識和技能,並能夠及時和適當地應用到工作上,達到企業的卓越績效,最重要需具備一套能鼓勵學習、創造卓越績效的“組織環境和文化”,並與工作做配套之要求。

如何善用社群行銷(Social Media Marketing)與目標族群對話-台灣企業實例分享

如何善用社群行銷(Social Media Marketing)與目標族群對話-台灣企業實例分享

2012/01/18 瀏覽數:27657

科特勒(Philip Kotler)對「行銷」(Marketing) 敘述了以下之定義:行銷是個人和集體通過創造,提供出售,並同別人交換和價值,以獲得其所需所欲之物的一種社會和管理過程。而美國行銷協會(AMA, American Marketing Association)則認為:行銷是創造、溝通與傳送價值給顧客,及經營顧客關係以便讓組織與其利益關係人(stakeholder)受益的一種組織功能與程序。簡單來說,「社群行銷」(Social Media Marketing)需要透過一個能群聚網友的網路服務來經營。

生產排程規劃-不可或缺的管理決策工具

生產排程規劃-不可或缺的管理決策工具

2012/01/17 瀏覽數:34437

當企業的生產規模大到一定程度時,通常生產管理也會愈趨複雜,為了提昇生產效率,往往機具自動化是第一步,資料收集回饋是第二步。有了收集回來的資料後,決策人員即可對資料進行分析並做適當的生產決策。若以較短期的決策而言,為每日生產活動作一安排是一個決策,為一批訂單決定交期是一個決策,甚至為一個製令批量(Lot)挑選機台亦是決策。為了提昇決策的精準度與時效性,生產排程規劃實為不可或缺的管理決策工具。

培訓成效的四項核心關鍵

培訓成效的四項核心關鍵

2012/01/17 瀏覽數:12405

人力資源管理的是企業最重要部分,企業要持續不斷培訓員工,讓員工的發展與企業的發展相結合,企業才能更上一層樓,有些企業主對人才培訓上,不管在人力或物力上都大力支持,但也常感慨付出很多,但看到的成效,好像沒有預期的好,問題到底出在哪裡?有些人或企業在參與學習上,常常帶有“機會主義”的心態,總在緊急又有需時的“機遇”出現時,才意識到需要培訓。而當培訓和日常工作相衝突時,往往又放棄了進行必要的培訓和學習,到底訓練該如何規劃與進行,才能呈現最好的效果。

學習成功者的管理智慧

學習成功者的管理智慧

2012/01/13 瀏覽數:6293

成功的管理人必有其獨到之洞見與商場的處事之道,透過這些理念我們可以理解這些成功者種種管理作為背後的原意,進一步做為我們施行管理工作的參考。本文分享由100句商業名人的經營理念分享,觀察他們是如何進行管理,並探討管理人該如何為各發展階段之組織進行規劃,創造產業價值!

企業永續經營的新管理工具-CSR

企業永續經營的新管理工具-CSR

2012/01/13 瀏覽數:10450

以往較常聽到企業主講到,企業是以營利為目的,要企業負起社會責任,將提高經營成本,很多企業經營人會問?什麼還要盡社會責任? 但隨著時代潮流變遷,現在愈來愈多的企業,尤其是在西方國家已經形成一股企業社會責任的強大力量(企業社會責任Corporate Social Responsibility,以下皆簡稱CSR)。落實企業社會責任,可以提升國際競爭優勢,國內企業規模不論是跨國大企業,還是中小型企業,現在都無法置身於這波CSR國際潮流之外。

顧客是企業永久的合夥人

顧客是企業永久的合夥人

2012/01/10 瀏覽數:4812

現今社會中各行各業的「成功企業」,他們之間都有著一個共通的秘訣,這秘訣就是提供顧客高品質的服務,讓顧客得到最大的滿足。麥斯肯兄弟 (Michanel &Timothy Mescon )曾說過:「今天有許多行業,不管是家具業、服裝業或醫療業,所行銷的東西都可以稱為商品,然而想要長期領先同業,唯有關懷顧客並使其滿足。」由此可知,顧客服務的重要性。不過雖然企業都明白這個要點,但讓人遺憾的是,絕大多數的企業,不管是高階主管、或是基層員工,除了提供顧客優質的產品外,卻沒真正的體認到,高品質的服務對顧客而言也是最重要的。

應用專利資訊申請政府補助計畫

應用專利資訊申請政府補助計畫

2012/01/10 瀏覽數:8111

對亟欲轉型、提升研發實力的國內企業來說,申請各類政府補助計畫對研發工作的推行十分有益,一則獲取研發經費、降低成本支出;再則可配合法人、學校等研究單位,深化合作關係互蒙其利。下述以經濟部補助研發計畫為例,對其特點進行分析,並介紹應用專利資訊於撰寫計畫書的心法,達到客觀且有力地支持研究主題、突顯研發特點、強化審查重點論述的目標。