主題


知識管理-企業頭腦的延續

知識管理-企業頭腦的延續

2011/11/01 瀏覽數:3929

知識管理不是大企業的功課,實際的效益也不是在短時間內可以評估;但是、只要是企圖永續經營的企業,都必須儘早做知識管理的規劃,因為,知識也是有生命的,愈年輕的時候管理愈顯容易且深厚,愈有延續性及爆發性,隨著企業的成長愈升值,企業的金頭腦才得以延續,而這正是企業所期待的智慧資本,也才是真正的生產力!

品質是群聚經營之鑰-透過品質評量模式,讓群聚永續經營

品質是群聚經營之鑰-透過品質評量模式,讓群聚永續經營

2011/11/01 瀏覽數:5666

透過持續地品質評量,讓消費者對群聚商品愛不釋手、讓顧客對群聚服務永懷在心,延長群聚經營創新後的獲利時間,並使群聚以品質為基礎,永續經營。群聚經營因環境、科技、資源發達,已成為企業運用時間、物質獲取利益的關鍵創新模式,若能有效地管控品質,才是邁向成功的最後重要因素。

打造順應現代消費型態之傳統市場新樣貌

打造順應現代消費型態之傳統市場新樣貌

2011/10/28 瀏覽數:8366

傳統市場一直是貼近民眾生活的重要場所,也是庶民經濟的一環,更是許多家庭賴以維生的地方,在面臨消費習性改變,現代賣場競爭,未來該何去何從,一直是市場內攤商共同的疑惑,其實傳統市場在許多國家仍有存在的必要性,因此,只要願意,傳統市場仍然可以有很好的發展。

打廣告,提高知名度,還必須改變消費行為,創造實質貢獻度

打廣告,提高知名度,還必須改變消費行為,創造實質貢獻度

2011/10/18 瀏覽數:7691

同樣打品牌廣告,除了打動人心,提高知名度,還必須改變消費行為,創造實質貢獻度,否則可能只成為話題廣告,贏得面子,卻沒有裡子

從法藍瓷經驗開啟原住民文創產業新視界

從法藍瓷經驗開啟原住民文創產業新視界

2011/10/14 瀏覽數:6759

文化創意產業已被視為臺灣下一波的明星產業,「法藍瓷」更是我國最具代表性的文創產業典範案例之一。透過瞭解法藍瓷的成功之道,可?我國獨具特色的原住民文創產業提供典範案例,以收他山之石之效。

獲利設計(profit desig)

獲利設計(profit desig)

2011/10/12 瀏覽數:5144

近來Apple產品已滲透亞洲市場,i-Phone、iPad上市後,更是人手一機~形成Apple炫風~最令人訝異的是,Apple產品的顧客死心踏地的態度。這當中的秘訣就在於產品的開發,掌握了:吸引(HOOK)、鎖定(LOOK)、收費(CHARGE)」三大要素。當中最重要的關鍵字為「持續地」。單就販賣一項產品或是提供服務,並不能夠建構和顧客持續的關係~唯有透過持續地提供產品或服務,才能夠建構和顧客持續的關係,同時也促使利益從中而生。

流才?留財!人才保衛戰

流才?留財!人才保衛戰

2011/10/07 瀏覽數:8065

宏觀整體環境的挑戰來看,全球化對於國際人才的需求已明顯增加,企業的策略版圖所需要的人才也從國家級、區域級到世界級,人才愈來愈難尋,企業勢必要有一套選才與留才對策,展開人才保衛戰。因此,養成員工與主管主動正面的態度,配合積極落實的執行,在人才斷層的年代,企業要更懂得選才與留才,主管要能掌握人才驅動力,才能為公司在這場人才爭奪戰中,奠定人才百年大業。

企業的終極期望達成

企業的終極期望達成

2011/10/06 瀏覽數:4137

人生在世,最重要的事,莫過於達到自己所想做的事和夢想的實現。人因有夢想而偉大,就如同發明飛機的萊特兄弟一樣,人類因其夢想而實現了在空中飛翔的偉大創舉,使得人類的溝通、文化、知識的傳遞,更加快了好幾世紀,企業可以有一夢想願景,可使公司內員工有一美好的願望,為了達成這共同的願景,藉由團隊的合作、學習型的組織,來達到願景的實現。

精實服務流程、顧客滿意百分

精實服務流程、顧客滿意百分

2011/10/03 瀏覽數:12388

服務品質顧客滿意是任何產業奉為圭臬的經營法則,做到了顧客滿意,可以為企業帶來良好的形象,讓顧客願意重複購買,進而創造更多的顧客與市場…等,最終結果是,企業的獲利表現獲得正面的肯定。

經營顧客滿意,追求永續經營

經營顧客滿意,追求永續經營

2011/09/30 瀏覽數:8139

企業經營在追求永續發展與成長,只是不只外部環境在變、企業也隨著人員的變動其運作也在變,更重要的企業的顧客在變、顧客的需求也在變,追求顧客滿意似乎成為遙不可及的目標,也成為企業經營的「Mission Impossible」。如何建立一套完整運作機制、制度或流程,是企業始終追求解決的課題。