經營顧客滿意，追求永續經營
企業經營在追求永續發展與成長，只是不只外部環境在變、企業也隨著人員的變動其運作也在變，更重要的企業的顧客在變、顧客的需求也在變，追求顧客滿意似乎成為遙不可及的目標，也成為企業經營的「Mission Impossible」。如何建立一套完整運作機制、制度或流程，是企業始終追求解決的課題。
談如何與客戶溝通「設計」
Shopping Design 雜誌上看到Read now design later這幾個字，提醒設計前應對相關事物先做了解，再開始著手設計，這跟我們平常承接客戶委託設計案其實是一樣的，如果無法與客戶溝通設計，就無法做出符合客戶需求的設計，所以與客戶溝通設計是設計案成敗之關鍵。
台灣觀賞魚游向世界 藝術行銷 吸睛更吸金
魚，與「餘」同音，向來被華人視為吉祥之意。因此，許多人在年節時分，除了買應景花卉佈置家裡，也不忘添購水族箱，讓色彩繽紛的魚兒帶來喜氣與活力。而這些在水中展現曼妙身影的魚兒，除了生活情趣之外，更是台灣外銷市場中小兵立大功的產業。台灣每年口觀賞魚產值已達台幣1億元，可以人繁殖飼養觀賞魚超３百種，培育１百以上的水種苗，分工細密，業出的新元工的過能種產者的繁殖技術更是獨步全球，2003年台灣研發出世界唯一的螢光魚，更榮登《時代雜誌》(Time)全世界最酷的40樣商品。台灣觀賞魚游向世界
美國電玩週邊廠商Razer之企業文化創新
Razer公司總部位於美國加州Carlsbad，CEO兼創辦人陳民亮來自於新加坡，但他跟許多科技公司的創辦人不一樣的是，他的學經歷背景並非科技產業，而是一位律師。
中小企業掌握行銷力，網路社群媒體行銷就是王道- 美國EMERSON 美髮沙龍的成功案例。
網路社群媒體（SocialMedia）近年已成為網路行銷的寵兒，中小企業在有限的資源和行銷預算下，如何有效率的行銷推廣產品或服務，社群媒體成為大家殺出重圍的重要行銷工具之一。先來談談何謂「社群媒體」，所謂的社群媒體可解釋為利用WEB2.0網站的技術，讓網路使用者自己產生內容的媒體。如果以商業的角度來說，可以看待「社群媒體」就是CGM（Consumer-generatedmedia），消費者所產生的媒體。例如在Facebook、Twitter、YouTube、社群標籤等等…都可以算是社群媒體一種。目前社群媒體的效應，席捲而來的影響不只是現代人生活，友誼交流分享的重要園地，也是企業們建立品牌口碑的重要工具。
沒有「組織信任」哪來軟實力
「軟實力」在近幾年可說是一個熱門的用語，我們經常可以看到政府及企業領導人有關發展軟實力的呼籲，同時許多學者專家也常引用軟實力的概念來分析探討各種政府施政、社會運作或組織發展的議題。我們過去看一個企業經營績效多數僅看帳面數字類的硬實力；但是現在我們卻必須更加多看企業的軟實力及其由此產生的凝聚力；因為它對企業的長期經營績效具有重大的作用，也是企業能否永續經營的關鍵性因素。
2010 CPC 企業創新形象調查
以「創新形象」為主題，看看不論是經過媒體渲染、還是企業本身服務或產品影響，到底哪些企業或產品能在消費者心中留下「這個企業（或產品）很創新」的印象，然後再進一步延伸討論這個印象包含了哪些元素。最終，期望能找出消費者有多高的意願，願意以消費行動來回應「企業創新形象」，讓企業對於創新的投入有相對量化的預期產出可以參考。
![[2011第五屆寰宇生產力產業經管交流論壇] 創意美學創新設計座談](/pubfiles/056e636c-e56c-4f9a-bab8-0042e48e66d8.webp)