經營管理


平衡計分卡的最後一哩:回饋、修訂、學習

平衡計分卡的最後一哩:回饋、修訂、學習

2010/09/10 瀏覽數:6425

首先說明中小企業推動平衡計分卡的步驟如下:一、釐清企業願景、擬訂各期目標與經營策略。二、策略地圖展開。三、提出衡量指標。四、計分卡展開。五、行動方案提出、執行。六、回饋、修訂、學習。在以上循環中,絕大多數中小企業都忽略「回饋、修訂、學習」階段。其實,任何組織的經營策略都只是一組假設,是在願景下所展開各期目標,並考量企業本身資源條件和外部產業、競爭環境變動趨勢之後,為達成願景與各期目標的假設並據以展開行動。

縝密規劃 創新變革

縝密規劃 創新變革

2010/09/10 瀏覽數:4982

組織的保守心態是創新的最大殺手。組織成員滿足於容易達成目標的小改變,害怕大變革所造成的不確定或失敗,就不會有任何的努力的企圖去產生創意思維,或配合創新變革。創新活動所依賴的是組織內相關人員的參與,可是組織氛圍對創新的有意忽略或消極配合,所扼殺的將是企業另一波的成長契機。

資訊委外 營造業翻身之道

資訊委外 營造業翻身之道

2010/09/10 瀏覽數:7800

美國PMI開發了一套專案管理知識體系PMBOK,以九大知識領域即:範圍管理、時間管理、成本管理、品質管理、人力資源管理、溝通管理、採購管理、風險管理和整合管理及五大程序交互運用,並建議使用適當的工具來處理各領域的問題。而實獲值管理(EVM)就是最被推崇的績效評估體系。EVM基礎就是運用工作分解結構(WBS)手法將專案內容按執行程序、特性及時程將一個項目分解成獨立計價項目,並附於每個工作內容由誰執行,何時執行,執行內容的定義。同時透過預估模式可以評估出專案結案成本的差異及成本差異。

拒絕半調子的創新 營造組織共識打破創新瓶頸

拒絕半調子的創新 營造組織共識打破創新瓶頸

2010/09/10 瀏覽數:6119

技術與財務是大部分企業創新成功與否的關鍵,經過進一步訪談得知二者互為因果關係,創新的瓶頸就在於二者無法相互反應。例如:當企業有創新構想時,資金的投入不一定能保證創新技術產出;而擁有新技術也無法確保技術可以被市場化,進而轉成對組織的財務挹注。這樣的矛盾成為中小企業管理者在資源有限的情況下,很容易成為半調子的創新。

嚴老闆造就富員工

嚴老闆造就富員工

2010/09/10 瀏覽數:5951

紀律嚴明成就企業,放眼企業成功來自於嚴格的領導人。嚴格老闆總是直接切入問題的核心,絲毫不給員工時間扯藉口,說場面話,若團隊提不出解決方法,他會為他們找到,下達行軍令,要求務必達成;相對地,他們也樂於在員工值得獎勵時,不吝惜地讓他們帶功績坐大位。領導就是一種實踐與實戰的戰爭,是所有經驗的累積,是激勵員工責任心、上進心、企圖心。員工終究還是會樂於擁有個嚴老闆,讓自己成為富員工,勝過於當好好先生老闆底下的窮員工。

帶腦袋去上班   豐田創意提案

帶腦袋去上班 豐田創意提案

2010/09/09 瀏覽數:7652

此一企業文化的塑造,讓全公司上上下下每位成員,時刻用心於發掘可能隱藏的浪費或問題,透過提案改善制度,將每個人的智慧與潛力,淋漓盡致地發揮。豐田的成功,來自創辦人認為「人力」(Man Power)有無限可能性的信念,以及數十年如一日的貫徹到底的決心與毅力。而最大的動力與關鍵因素,在於不斷激發人的潛力,不斷追根究底找出真正原因,不斷提醒「今日不改善,可能沒有明天」的危機意識,以及不斷的主張要「現地現物」地至現場即時解決問題的行動方針。

價值群聚  網絡價值鏈的聚合

價值群聚 網絡價值鏈的聚合

2010/09/09 瀏覽數:6160

相關企業如果能夠形成產業群聚,彼此合縱、連橫,既合作又競爭,就能夠形成一個堅實的作戰網絡,藉由頻繁接觸與互動的夥伴關係,可以促進資訊與情報的快速交流,進而刺激技術的發展與創新。隨著產業環境的變化以及網際網路的興起,群聚也跟著開始產生本質上改變,其概念不斷的進行更新。教授陳怡之指出:「過去群聚強調地區聚集和人脈的社會網絡,現在則是價值鏈和群聚概念的整合,稱之為價值群聚(Value Cluster),新的概念強調網絡價值鏈的聚合,使得群聚開始突破產業界線以及地理區域的疆界,形成跨產業及跨國界的群聚。」

食品安全管理新趨勢

食品安全管理新趨勢

2010/09/09 瀏覽數:7446

ISO 22000因而受到國際多數國家的贊同,它系統化地控制食物供應鏈中安全問題的要求,提供了一個全世界唯一的解決方案,ISO 22000係以食品安全管理為主軸串聯食品鏈上下游及周邊產業,並統合既有的產品技術、製程技術與管理方法。除了可以建立國際認可的食品產業品質與食品安全管理系統,整合食品產業技術與管理方法,以符合食品供應鏈業界的需求;同時也能夠降低相關驗證費用與管理負荷,提升顧客與利害相關者(政府機關、企業主及保險業者等)的信心與滿意,從而讓競爭優勢向上躍升。

投入藍海  脫離經營苦海

投入藍海 脫離經營苦海

2010/09/09 瀏覽數:5948

實施藍海策略,重新定位企業策略重點,從「競爭對手」轉移到「另類選擇」,從本行「顧客」轉移到「非顧客」,因此不再只是衡量現有領域的競爭對手,也不需侷限於在差異化和追求最低成本之間做取捨。以下為其發展出來的開拓藍海策略使用的分析工具及行動架構,可供正陷於競爭苦無對策的企業學習運用:知己知彼的「策略布局圖」

由大國崛起 看企業經理人的關鍵抉擇

由大國崛起 看企業經理人的關鍵抉擇

2010/09/09 瀏覽數:5381

遠景和榮景的取捨首先以企業永續經營的觀點出發,吉姆柯林斯和湯姆彼得斯在各自所著作《基業長青》、《追求卓越》的書中,不約而同地皆指出企業主們必須重視願景領航、策略前瞻、隨需應變。更耳提面命地提醒經理人對於「遠景」與「榮景」的取捨與抉擇,也就是專業經理人在任期內對於「長期」願景與「短期」榮景的矛盾與衝突,這也將是經理人管理智慧的展現與任期屆滿後的評價。