顧問漫談

  • 如何提升線上服務品質
    2022/05/04 瀏覽數：44
    • 彭思元

    受到疫情嚴重影響，許多訓練機構紛紛尋求轉型開始辦理線上課程，但線上課程學員討論環節的難易度偏高，要如何克服並提升線上服務的品質，成為時下教育訓練機構的難題。

  • 服務供應鏈說明－以CITD個案為例
    • 陳淑琴

    隨著服務業轉型科技化和全球化，服務業應用的技術不斷進步更新，服務的範疇涵蓋各種產業，服務的對象擴及全球，也就是服務業涉及的領域越來越廣。如何有效運用最新科技、增進服務效益、提升客戶滿意、提供全方位服務、創造更大利潤。

  • 產業轉型新變革　迎向智農新世代
    • 洪嘉鴻

    臺灣農業過去是支持經濟發展的重要產業，然而隨著會經濟發展與總體環境變遷，大幅影響了農事生產，政府透過「智慧農業」科技計畫的資源投入，善用臺灣資通訊技術的產業優勢，結合跨領域技術協助農業的轉型與升級，建立農業生產管理的新模式，解決農業發展困境。

  • 淺談數位轉型
    2022/04/21 瀏覽數：132
    • 蔡秉霖

    「數位轉型」近年討論熱度大增，儼然成為企業的新顯學，從切入點、不同階段及企業出發點進行闡述。

  • 淺談綠色餐飲
    2022/04/19 瀏覽數：76
    • 曾建寧

    近年來綠色消費已為消費者重視，作為日常生活最常見的飲食亦踏上綠色消費腳步，並落實環境友善的理念而發展。本文則是概略綠色飲食相關內涵，期望未來能透過食農教育風潮更能引起人們重視。

  • 提升學習成效的線上學習模式
    • 黃鈺玲

    在疫情影響下，線上學習模式已成為企業培訓的新常態。學習提供者面對此趨勢，應掌握及善用有效的視訊教學工具，並強化線上教學的技巧，以精進有效的視訊教學成果，進而發展出多元並兼具學習成效的線上學習模式，展望企業培訓的新未來。

  • 台灣美食清真認證建議及作法
    • 裴婉婷

    2021年「全球穆斯林旅遊指數（GMTI）」，臺灣獲得非伊斯蘭合作組織旅遊目的地(non-OIC destinations)第二名殊榮，與英國並列，僅次於新加坡，繼前次（2019年）獲第三名後，再創歷史新高，超前鄰近競爭國，為COVID-19肺炎疫情下低迷的旅遊業帶來令人振奮的好消息。而針對國內餐飲業者欲申請清真認證，提供相關建議及作為，期望可協助推動穆斯林友善餐飲環境。

  • 有效控制固定污染源排放－空氣污染防制費網路申報服務案例
    • 廖墀賢

    本中心協助南投縣政府開發之「營建工程空氣污染防制費申報系統」以提供民眾端線上填報申請與繳費金額試算，並提供縣府環保局管理單位可線上審查之作業模組並建立行動裝置應用之巡查作業app簡化外業查報工作。

  • 以人為本的科技思維，創造美好生活體驗
    • 陳慈慧

    隨著時代的變遷與科技進步，人與人之間的溝通方式也跟著改變，如何透過以人為本的創新思維，洞察使用者需求與痛點，運用科技加值，發展合適的解決方案(新產品或服務)，為其創造美好價值，是值得科技人多加思考的面向。

  • 疫後新常態的餐飲營運趨勢
    2022/03/31 瀏覽數：101
    • 郭美慧

    COVID-19疫情改變消費者的生活與購物習慣，也挑戰餐飲業者與消費者產生連結的方式。針對疫後新常態，餐飲業者必須針對市場變化，進行數位轉型；同時透過MarTech行銷科技導入及全通路行銷OMO，更是業者未來可以注重的服務強化點，有助於餐飲業者獲得成長新動能。