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  • 你今天叫外賣服務了嗎？
    2018/05/18 瀏覽數：3219
    • MKC編輯小組

    您今天叫外賣服務了嗎？近來，外賣App深受生活忙碌的現代人喜愛，不管是有餐飲外送服務的Uber Eats、foodpanda、食品雜貨代購服務Honestbee或跑腿雜務服務TaskRabbit，但如果你同時有以上的需求，是不是得一次使用多個App下單呢?

  • 是驚喜還是驚嚇的服務體驗
    2018/05/17 瀏覽數：1675
    • 張寶誠

    被網民嘲諷為繼搶購衛生紙之後的「499之亂」日前落幕，原本讓民眾驚喜的促銷方案，卻演變成驚嚇的服務體驗。為什麼？行銷策略規劃得再完善。必須落實執行力。貫徹執行力重點資源盤整及合理的流程緊密結合，設定明確的目標及優先順序，提出狀況外的假設，擬訂預應的方法，衍生出順應的計畫，讓企業為民眾生活帶來小確幸。

  • 臺中市傳統市場現代化的輔導改善
    • 吳敬強

    傳統市集獨特的場域與服務，有其特殊情感地位與意涵。雖然新興商業型態，不斷壓縮傳統市場的生存空間，卻無法完全取代傳統市場。政府對傳統市集的輔導，在於面對整體消費市場競爭汰弱留強的大勢下，應如何走向？

  • 與顧客同心，服務品質的進擊
    2018/05/16 瀏覽數：6067
    • 徐韡倩

    員工不會因為公司盈虧而提升或維持服務及專業的品質，企業反而更應該加強對員工的訓練，提供更好的服務，來因應消費者的需求，而神秘客調查只是其中一種做為調查及衡量的工具，調查的項目不只有員工的服務及專業，更重要的是對公司政策計劃落實程度的驗收。

  • 台味心引力溫暖孤獨美食家
    2018/05/15 瀏覽數：2151
    • 張寶誠

    台灣美食不僅以各種獨特的菜餚走向國際，更扮演吸引國際觀光人士來台的重要角色，現階段應該關注的是如何擴大國際美食認證的漣漪效應，借力使力帶動「庶民小吃」、「城市行銷」如「星」火燎原般越燒越旺，而不是如放煙火一樣稍縱即逝。

  • 杯子的軟硬和紋理欺騙了你的味覺？
    • 方文昌
    • 徐雅惠

    台灣餐廳及手搖飲料店林立，相信這些廠商都想知道：究竟怎樣的包裝或器皿會影響到消費者的味覺體驗？本篇文章探討杯子的軟硬及紋理如何影響消費者對於飲料的味覺評價。根據作者「冰美粒果」及「熱阿華田」的研究結果，請不要相信你的味覺！

  • 友達光電》用電大戶挺綠能 變身119座大安森林公園
    • 能力雜誌

    正當政府針對用電大戶鼓勵設置10％使用綠能，友達光電不僅是被動的達標，甚至還投身綠能發電，讓環保不再只是消耗成本的選項，而是可以達到雙贏的決定。

  • 好點子加行銷4P，將創意變生意－瓜瓜園格外品的新生命
    • 楊蕿

    將行銷理論結合實務案例，步驟式分解產品從問題發想到創新點子→實踐後再行銷擴散之方法。

  • 利潤中心制度介紹與推行
    2018/05/10 瀏覽數：27898
    • 佘通權

    企業普遍欠缺合理的績效制度,以致使優秀員工掛冠求去。企業衡量績效，須先實施利潤中心，然後再由利潤中心展至各單位績效。本文指出推行利潤中心的成敗關鍵，並正確導入合理的績效制度，激勵員工,進而增強競爭力。

  • 跨境電商的機會與挑戰
    2018/05/10 瀏覽數：6156
    • 毛國光

    跨境電商的快速發展，能有效協助賣家找到跨國潛在買家並與其直接溝通，但要成功提供商品、服務給消費者，仍會面臨如何有效傳遞的困難，包括各國政策法令與關稅限制、倉儲物流、經銷代理通路、產品力、行銷能力、市場需求差異和顧客關係維護…等，且同樣須面對競爭與消費習慣的改變，唯有跨越數據化經營之核心挑戰，方能掌握機會享受果實。