文章

  • 盒中的創新-LEGO
    2017/04/14 瀏覽數:6200
    • 洪韶霜

    企業被市場拋棄恰恰不是因為不夠創新,而是因為丟失了傳統,亦即「創新」並不一定意味著「激進」;公司應回歸自己的核心理念,專注公司優勢業務,堅定執行計畫與方向,才能在市場立足不敗之地。

  • 服務產業時代之門店功能延伸
    2017/04/13 瀏覽數:3788
    • 沈秋宏

    台灣產業型態已逐步轉向服務業,產值高達GDP的70%,門店若只能提供消費者基本功能或滿足消費者需求的,已不能脫穎而出,現今之經營要得提供消費者更多的選擇、服務或資訊,因此門店經營模式可再延伸加強三大功能,包括「教育、體驗、休閒」,一方面可擴大消費族群,另一方面也可多點互動溝通及交流的機會,對來客數與整體績效表現也會有所提升,也可走出業者自己的整合服務及差異定位。

  • 從支付寶淺談服務創新
    2017/04/12 瀏覽數:5731
    • 廖伊涵

    支付寶由阿里巴巴集團創辦,致力於為中國電子商務提供簡單、安全、快速的線上支付解決方案。支付寶在電子支付領域穩健的作風、先進的技術、敏銳的市場預見能力及極大的社會責任感贏得銀行等合作伙伴的認同,支付寶不斷根據客戶需求推出創新產品,成為金融機構在電子支付領域最為信任的合作伙伴。

  • 知識管理人人都知道,只是應用之巧妙有不同
    • 江純怡

    資料挖掘或資訊技術本身並不能直接為企業創造價值,主要是提供給企業的預測和決策提供科學依據。企業未來要轉型升級的新思維,就是要藉由結合資料科學團隊,才能發揮1加1大於2的效果,同時找出這些專家知識,並善用領域專家的知識,以提供專業上的建議,從數位痕跡中加快挖金礦的能力。因此知識管理的價值建構必須透過管理與創新的思維,將資料挖掘後所發現的資訊與知識轉變為企業的競爭優勢,如此才能有效地解決問題,發揮知識真正應有的價值。

  • 專訪行政院農業委員會農業試驗所所長陳駿季》工業4.0助攻 智慧農業開啟新農業典範
    • 能力雜誌

    隨著全球化競爭、極端氣候、人口老化等因素影響到農作物的收成與利潤,加上近年來消費者對食安的重視,皆讓以小農為主體的臺灣農業面臨永續發展的挑戰。

  • 《看見TQM》布局產品與市場發展策略 締造台灣典範
    • 黃怡誠

    因應市場多變需求,規劃完善的產品與市場發展策略,深耕顧客關係以創造顧客價值,可讓企業經營更上層樓。 榮獲第23屆國家品質獎肯定的統昶行銷,是統一集團裡唯一冷鏈物流(Cold chain Logistics)的專業公司,在7-11便利超商提供便利服務背後,扮演一個不可或缺的重要角色。其在推動全面品質經營(Total Quality Management ,TQM)的歷程中,特別於「顧客與市場發展」構面: 產品(服務)與市場策略、顧客關係與商情管理有精彩的表現成績。

  • 共享經濟創造無限商機
    2017/04/07 瀏覽數:5423
    • 陳聖方

    本文主要在探討共享經濟之議題,首先針對共享經濟之定義與種類做說明,接著以Bag Borrow or Steal 案例進一步瞭解共享經濟之商業模式與運作方式,共享經濟無疑是未來的趨勢之一不論是提供者或是消費者都可以透過共享經濟來產生最大的價值。

  • 好用夠用而且用的起》諾亞克友善長照系統  e起優雅等老
    • 林惺曜

    全球人口老化,帶動老年健康照護商機,然而,國內長照系統不僅售價高昂且維護成本也高,導致長照機構e化比例低。諾亞克結合醫療資訊系統專長,研發好用且用的起的友善長照系統,協助國內長照服務機構提供貼心的服務。

  • 企業社會責任與GRI永續性報告指南
    • 謝依錡

    因應金融海嘯、歐債危機及食安問題的衝擊影響,金管會強制要求四大產業上市櫃公司編製 CSR報告書,出版CSR報告書的企業增加2.5位,雖然推動CSR成效顯著,但伴隨著CSR報告書的品質是否能同步提升才是未來關注議題。

  • 從全面品質管理(TQM)之全員參與持續改善邁向國家品質獎之卓越經營
    • 劉武

    美國貝恩公司自1993年迄今約每2年針對全球管理工具與趨勢進行調查,對象為全球各大洲之高階經理人,從TQM使用率及滿意度趨勢來看,使用率從早期之70%左右,降到2015年(2014年調查)近30%,但是滿意度始終維持在近80%;這可能和TQM的特性有關,其非導入使用後短期可立即看到效益之管理工具。企業比較願意導入現場改善或精實管理等較易且快速看到效益之管理工具,TQM是一種強健體魄之體系制度,不易速成。