AI 新南向 循環經濟 一手掌握前景與錢景》2019透視趨勢搶先報
2019/01/14
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AI浪潮還沒過去，應該說這波浪潮才剛剛起步，分析2018年的趨勢可以知道，AI已經深入醫療、金融及農業等領域，而未來將進攻何種更深入的領域？另一方面，東協的強大紅利，吸引國際持續加碼投資，目前還看不到盡頭。掌握2019年依舊火熱的趨勢，將是企業不可或缺的行動力。
從電影李宗偉－敗者為王，重新詮釋成功與失敗定義
2019/01/10
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改編自大馬羽壇一哥李宗偉真人真事！描述從小家境不好的李宗偉，立下志向想成為一名國手，暗自利用廚房裡的器具如平底鍋等做為球拍。他受到教練鄭炳發和魔鬼教練米斯本的訓練，逐漸邁入馬來西亞國手之路。
刮鬍刀、汽車每月更新到家》訂閱服務讓顧客黏踢踢
2019/01/07
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從訂閱報紙、雜誌開始，「訂閱」這個概念已經存在數百年了，為何在近年成為企業擁抱的新趨勢？甚至CNBC「瘋狂金錢」(Mad Money)節目主持人克瑞莫(Jim Cramer)都曾說：「我呼籲人們購買訂閱，因為它是這個特定時代的宣言。」
告別標準化服務 傾聽顧客心聲
2019/01/02
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服務業習慣倚靠SOP（標準作業流程）提升服務效率與降低成本。然而，若將SOP嚴格執行，難免扼殺服務彈性與感質，尤其是未來是AI時代，人類不被機器人取代的價值，就在體察顧客內心的渴望，並以同理心感受顧客背後的隱藏的情感，進而提供不同層次的魅力服務，製造業已經積極學習貫徹執行，服務業豈能無感？