新零售最強通路》企業如何靠網紅從賣到大賣？
話題性夠、搏眼球的網紅能為企業帶來更多關注。但該怎麼選到「對的人」才不會賠了夫人又折兵？如果想將行銷風險降到最低，企業或個人選擇親手打造出一條網紅之路，又可行嗎？
El Bulli餐廳主廚Ferran Adria運用話語（discourse）文字模式 做為當代高級美食的創新驅動力
一個特別的餐飲創新作法。因為該餐廳主廚充分了解人類一項重要的需求，就是如何將「話語」內容換成文字(書籍)，而且elBulli餐廳主廚運用組織來開發和管理這些話語性的文字(食譜)，並透過創新傳播方式到餐廳之外的環境，開創出不同的新美食領域。主廚Ferran Adria抓住了消費者想要的重點，包括了「米其林評價的價值」、「創造餐飲店的獨特性」、「品味用餐前的遐想」及「與喜家的人共同享受」的想法。
訂閱服務把顧客攬牢牢的關鍵時刻
一家擁有168年歷史的傳統報紙媒體，為何營收與股價創新高？答案是：訂閱服務。紐時推出「付費牆」後，藉由分析數據掌握讀者喜好，建立緊密的關係。隨經濟型態來到顧客導向，訂閱服務提供量身定做、持續價值，為企業與顧客建立長期關係。核心價值在於洞悉顧客需求，影響要素為關鍵時刻，檢視服務體驗旅程。而網飛藉由數據分析掌握顧客需求，設計互動體驗模式。現今已來到訂閱經濟時代，如何專注於以嶄新的眼光與謙卑的心來聆聽顧客的聲音，成為顧客情感依賴的唯一選擇，是企業最重要的課題。
每年浪費1.1兆美元》零售業導入AI 省下1個「蘋果」產值
對於擁有1.2萬家門市的家樂福來說，倉庫是最容易形成浪費的空間，在過去總是無法解決，但隨著與SAS的合作導入AI，不僅讓過時的需求預測走入歷史塵埃，達到存貨剛剛好的理想境界，甚至可讓全球零售業省下1.1兆美元。
運用客戶實際生產量解決預估失準之實務應用
客戶「預估失準」對供應商來說是一件非常困擾的事。倘若預估大於需求，客戶依實際需求領取物品，則多餘的量對供應商而言就是庫存；反之，供應商必須加班生產以滿足客戶需求。如何驗證客戶的預估是否合理？「預測」方法提供了很好的解決方案。
假掰王、邊緣人 通通麥擱騙》AI面試官 看穿你的心
AI技術越進步，未來的職缺需求就變化越大，為了因應莫測的市場風向，企業招募人才時，已逐漸從「要求工作經驗」轉向「重視個人特質」，更將導入鐵面無私的AI，突破面試者的偽裝，看穿你的真實本質。