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從美國培訓年會看領導能力趨勢

從美國培訓年會看領導能力趨勢

2019/01/31 瀏覽數:2609

領導者為了因應現今VUCA時代,相關能力培養應該著重在哪?透過腦神經科學應用的研究,Margie告訴我們LEADS領導模式(The LEADS Model)說明了領導者應具備的五大基本能力。

運動風潮  商機無限

運動風潮 商機無限

2019/01/30 瀏覽數:3311

近年來運動風氣盛行,各大健身房也如雨後春筍般地一家一家開設。

不再看天吃飯》精準+預測 AI餵飽全世界

不再看天吃飯》精準+預測 AI餵飽全世界

2019/01/28 瀏覽數:4617

農業向來給人充滿汗水、泥塊的印象,從業人口不僅日漸減少,同時也邁向高齡化。再加上全球人口持續成長,面臨越來越迫切的糧食危機,導入AI的智慧農業,讓農業不再擔著髒與累的負面印象,也使農民脫離看天吃飯的辛酸。

台灣服務科學學會&CPC共創銀行業服務新未來

台灣服務科學學會&CPC共創銀行業服務新未來

2019/01/25 瀏覽數:1994

社團法人台灣服務科學學會拜訪CPC,商討有關銀行業服務提升合作事宜,雙方形成共識。

淺談職業安全衛生管理系統由OHSAS 18001:2007移轉為ISO45001: 2018年版之紀要

淺談職業安全衛生管理系統由OHSAS 18001:2007移轉為ISO45001: 2018年版之紀要

2019/01/25 瀏覽數:16022

國際標準組織(ISO)多年前即著手計劃將全球職業健康與安全國際標準OHSAS 18001移轉為ISO 45001,歷經4年70多國的意見審核,於2018年3月終於正式公告實施。已持有OHSAS 18001認證的組織,從新標準ISO 45001發布日計起將有三年的移轉時間。本文將移轉重點做紀要說明。

別讓 “我不會”,成為企業發展的絆腳石(下)

別讓 “我不會”,成為企業發展的絆腳石(下)

2019/01/24 瀏覽數:1290

要根治部屬這種“我不會”的思想,主管不僅要加強對部屬主觀意識的改造,強化他們主動學習進步、主動承擔責任、主動服務部門的意識,更要研擬制定出系統的“治慵”方法,形成完善的淘汰機制,將這些不想做事,不能成事的“我不會”幹部清除出企業團隊,徹底地讓“我不會”失去市場,那麼企業的發展才不致受到牽絆。

以感質服務 再創顧客成功

以感質服務 再創顧客成功

2019/01/24 瀏覽數:2747

如今消費者口中所談的滿意度,多是指期望需求被滿足的程度。然而,卓越企業並不止於此,他們能洞察顧客未曾說出口的內心與渴望,用心設計服務流程與內涵,讓顧客產生驚喜與感動,進一步追求顧客成功。

Glamping體驗在地生活美學

Glamping體驗在地生活美學

2019/01/23 瀏覽數:4451

這幾年全球興起一股Glamping露營模式。Glamping產業的新潮流,帶動了地方經濟,讓企業在創意轉型的過程中,透過創新與在地化策略,結合了地理特色、人文風情,也兼顧市場與產業的特色,發展出在地特色產業,不僅活絡了地方創生的機制,也為地方產業再創新生機,帶動永續性的觀光發展。

零浪費的國度》芬蘭+中國 把「垃圾」變「資源」

零浪費的國度》芬蘭+中國 把「垃圾」變「資源」

2019/01/21 瀏覽數:3830

當自然資源被耗用殆盡前,企業和國家能做些什麼來扭轉一切?以永續共榮為目標的循環經濟或許正是個好答案。台灣地狹人稠,天然資源也相當有限,如何掌握手上的好牌打出制勝賽局,芬蘭與中國的經驗值得借鑑。

如何持續「職安/工程/消安」證照使用效力

如何持續「職安/工程/消安」證照使用效力

2019/01/18 瀏覽數:40096

在製造業/營造業/服務業的工作環境,為保護勞工作業安全及應具備之知識,法令有規定從事之人員應具有相關證照,而在辛苦的上課並經過測驗合格後,才能取得結業證書或證照,但這些證照都有其使用的限期,如何持續相關證照的效力呢?