從全球旅遊競爭力評比探討商圈友善觀光環境之建構
商圈競爭力就好比全球主要經濟體的旅遊競爭力，打造商圈的「友善力」，營造一個滿足國內外遊客友善便利的旅遊環境與創新服務的推動，或許是商圈朝向國際化觀光發展且能異軍突起的關鍵。
寓教於樂－運用活動體驗學習
越來越多企業喜愛透過體驗學習來作為訓練規劃的方向。其中以活動是目前最廣為運用的體驗學習方式之一，因為活動大多具有趣味性及挑戰性，較能引發學員高度參與而引起共鳴。不過活動體驗學習並非僅僅玩個遊戲便能產生預期效果，本文介紹目前企業經常使用的活動體驗學習，在規劃與辦理過程中，可參考文中所提的步驟加以運用，方能達成預期成果。
善用層別分析 掌握經營契機
近年來輔導許多小型企業及農民團體，發覺這些組織的財務資料普遍只有日記帳簿及總帳報表，而且還有為數不少是使用實體帳本，若要進一步分析運用時，需要花費不少人力整理才有可能製作完成。為使組織經營有足夠的資訊可參考，必須從日常取得的資料中，如何運用層別法加以蒐集及分析，才能使這些資料發揮更大的價值。也能使組織決策較有依據而非憑感覺。
非營利組織關係行銷之評析
對非營利組織最重要的莫過於持續性資源的獲得，因此維繫與參與者間之長期關係，如何透過關係行銷來獲取大眾高度的關係承諾與信任，即成為非營利組織的一個重要課題。
運用「機器學習」提升產業資訊服務化
長久以來，資訊系統在營運的過程中，經常面臨政府部門或企業組織人員更迭、組織調整以及因職務調動而長時間未使用，通常以經常性的教育訓練來解決，而這樣的方式，似乎也難收其成效。面對從新再接觸的窘境，相信也發生在你我身上。
如何利用工具輕鬆解決使用者的問題，讓問題變得容易，是這篇文章探討的重點。
認同就是力量－談組織認同度
皇帽(Yellow Hat)公司創辦人鍵山秀三郎先生四十年前開始打掃自家公司的廁所，最初的十年，他孤獨地一個人在廁所裡刷刷洗洗，員工看見老闆在洗廁所，有的轉身就走，有的視若無睹，得不到員工認同的鍵山先生內心充滿沮喪、矛盾、痛苦、猶豫，但想來想去，想不出有什麼舉動能比以身作則維護環境乾淨更能讓人感同身受、直指人心。洗過的廁所光可鑑人，是支持他繼續做下去的動力來源，他說他其實ㄧ點也不喜歡掃廁所，但他認為，人在不乾淨的環境下工作、生活，心情及工作效率絕對會受到影響。
服務業創新績效與關鍵成功因素分析摘要
本次摘要分析提出「服務業創新研發計畫」對獲補助業者從投入、執行、產出以及外部影響的效益及計畫價值；且完成過去年度「創新研發」、「研發聯盟」以及「加值應用」類別獲補助結案個案(約327家)之績效追蹤、成效分析、關鍵成功因素之現況分析報告。
臺北市社群有機食農教育推廣策略
近年來以提升民眾關於飲食與環境認識為目標的食農教育在臺灣發展蓬勃。擁有豐富多樣生態資源的臺北市以結合在地有機農業以及串連在地耕耘多年的社群組織作為合作推廣策略，發展具有臺北特色的食農教育推廣模式。