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2010/09/23 瀏覽數：6538無論扮演任何角色、做任何工作、在任何崗位，自我管理的能力絕對是追求成功極為重要的關鍵。我們可以發現，在知識經濟時代下，隨著組織藩籬的瓦解及動態調整，知識工作者大行其道，所有的企業除了對於員工專業知識及核心能力之外，必然要求同時擁有自我管理的能力。
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2010/09/23 瀏覽數：6141回顧產業的發展過程，從早期致力於提升生產力，著重產品品質，此一時期的核心優勢在於成本、品質、交期，誰能掌握此三項關鍵要素，誰就是市場贏家。但隨著內外在環境與時空的改變，上述要素必須賦予新的精神與內涵，亦即：「品質」要「創新」；「成本」講「價值」；「交期」論「速度」。
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2010/09/23 瀏覽數：4019日前筆者因公出國，搭乘的班機或許因為當天機上乘客人數較多，讓空服人員有些應接不暇，送餐程序及服務品質均未達應有的水準，既顯示不出係受過嚴格訓練的服務團隊，更看不出具有完善的服務準則及程序，令人好奇，如此信譽卓著公司，機上服務何以?
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2010/09/23 瀏覽數：5504近來社會上相繼發生了幾起大眾運輸服務以及醫療服務疏失事件，引起軒然大波，也給予我們很大的省思。服務品質的疏失，輕則讓顧客心生不悅；重則甚至可能危害顧客的人身及生命安全，不可不戒慎處之。
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2010/09/23 瀏覽數：4714依據報載，近幾個月來，SONY製造的筆記型電腦鋰電池因有過熱起火之虞，於全球各地宣布召回的鋰電池已超過800萬組。其中最大宗的戴爾電腦約召回420萬組；蘋果電腦召回180萬組；東芝約83萬組；富士通也有將近34萬組。
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2010/09/23 瀏覽數：5011依據報載，近幾個月來，SONY製造的筆記型電腦鋰電池因有過熱起火之虞，於全球各地宣布召回的鋰電池已超過800萬組。其中最大宗的戴爾電腦約召回420萬組；蘋果電腦召回180萬組；東芝約83萬組；富士通也有將近34萬組。據估計光是戴爾及蘋果兩家公司召回的支出就占SONY今年淨利的四分之一；而全球電池召回的損失初步推估將高達五億美元以上，帳面數字令人咋舌，而東芝、日立與富士通公司更表示，將針對因大規模召回筆記型電腦造成的公司品牌形象受損、生意大受衝擊，考慮向SONY求償。
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2010/09/20 瀏覽數：4019蝦類的閃靈殺手早期蝦苗養殖技術由日本引進，採取高密度養殖技術，雖然養殖風險不低，但相對利潤可觀，每年為台灣賺進上億元的外匯。無奈環境污染加上有些蝦農引進不同區域的蝦苗，由於密集式養殖，蝦苗一旦遭受病毒侵襲，如星火燎原般一發不可收拾。蝦類白點病是目前危害全球養蝦產業最嚴重的疾病之一，受到蝦類白點病毒感染的蝦子在３至10天內死亡率高達100％。即使是輕微感染，蝦子未立即死亡，病毒亦可能潛伏在蝦體內，一旦養殖環境發生變化，仍會誘發潛伏於蝦體的白點病毒大量增殖，並迅速的感染全池，造成大量死亡。目前可以預防的方法是在養成過程中，定期檢測蝦池是否感染病毒。
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2010/09/20 瀏覽數：4193螢光魚游進藍海生物創新技術除能挽救產業危機，也能進一步開創產業優勢，進入悠游無人的藍海，「會發亮的螢光魚」就是一例。2003年美國《時代雜誌》評選當年全球四十項最酷的發明中，台灣研發出的螢光魚入選其中，別小看了這條魚，牠可是獲得了十多項的世界專利。創造出螢光魚的邰港科技，原本也在觀賞魚市場的紅海中翻騰，價格戰殺得慘烈，因不想坐以待斃，積極尋找出路，與台灣大學、海洋大學及中研院產學合作，進行研發創新。2001年，成功結合基因轉植及基因工程兩項技術，在青將魚或斑馬魚的受精卵胚胎內植入螢光魚基因片，研發出世界上第一條身體會發光的螢光魚。
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2010/09/20 瀏覽數：4191健康種苗源頭把關台灣的蝴蝶蘭產業約有二成的種苗是利用親本授粉所結的種子繁殖，稱為「實生苗」，八成的種苗是藉由無性組織培養技術，將優良性狀的植株大量複製成為具完全相同性狀的種苗，稱為「分生苗」。分生苗雖可複製其親本植株的所有優良性狀，但也可能繼承親本所感染的病毒病，影響後續的生長與開花品質。因此必須經過病毒檢測程序，確定無病毒感染後，才能進行分生組織培養大量複製分生苗，此種程序也成為目前國際蘭花產業界的共識。帶病毒的分生種苗成為客訴主因，不僅栽培風險高，而且成為出口的障礙，造成國際觀感不好，因此，無病毒的健康種苗成為迫切的需要。也就是說，無病毒健康種苗是關鍵，是風險管控的源頭。無病毒健康種苗的篩檢，是基礎的把關工作。
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2010/09/20 瀏覽數：5056記錄完整的安心保證制度農產品產銷履歷制度是一種農產品從農場到餐桌，在生產、加工、運輸、銷售過程完整記錄的安心保證制度，自1985年起歐洲國家積極投入調查研究並決定導入食品訊息可追溯系統，歐盟自2005年１月１日起規範所有食品的銷售與販賣，均必須具備可追溯生產者或加工者之資訊，並設定2008年境內食品產銷履歷制度全面法制化，規範輸入歐盟農產品的各國生產者必須事先取得EurepGAP認證。鄰近的日本則從2001年開始推動相關制度，並在2002年列入重要施政項目之一，預計2010年前，建構完成所有食品的履歷追溯環境。
