由富豪徵婚 看中國情報市場
根據《新周刊》的報導，在中國有一批人，他們專門為金字塔尖端的客戶提供徵婚服務，主要大多是男性客戶，這是一個客製化相當高服務提供，不像一般婚姻仲介那樣單純只是被動的收集資料，從事這一行的人必須在心裡層面很深入瞭解顧客，而「顧客」不只是委託者，還包含了被仲介的對象，他們要獲取雙方的信任，願意把婚姻需求在第三者面前揭露，所以本身的身份與溝通技巧相當重要。
資訊科技在流通服務業的應用資料挖採（Data Mining）在量販店之輔導案例介紹
本文藉由一個以資料挖採技術對大型量販店之輔導個案，介紹資訊科技在流通服務業的應用，目的在運用資料挖採技術進行精準有效之促銷，資料挖採技術指引店家，在顧客管理上，從顧客關係管理（CRM），朝向顧客忠誠管理（CLM）；再進一部推展到顧客終身價值管理；而顧客終身價值管理，就是要運用資訊科技將顧客會員依其終身對商品的需求，有計畫、有目標地將它揉成適合每個人的需求圖像。而其促銷成效，可以破除該店店長長期以來的迷思。
對環境友善無價 綠色餐廳賣好食也賣環保
近年來隨著經濟起飛，越來越多人開始注重環保、養生，加上政府也大力推動綠色消費，讓民眾有了綠色標章的概念，因而讓無菸餐廳、綠色旅館、餐廳隨之興起。各地方單位也開辦相關的競賽活動，如：花蓮縣環保署推動綠色餐廳；內政部推動綠色旅館大賽等，各式各樣的餐廳與觀光聖地，都加入了無菸的行列，這表示國人開始關心環保、健康與安全的議題。
PLCS，你的網站規劃做了沒？
網站，它是一個大至代表企業，小至代表個人的資訊化產品。不論是企業或是個人，想要在這個資訊爆炸的世代中，想要擁有高度曝光率，搶得市場先機，它也算是扮演了舉足輕重的角色。而資訊多元化的現在，因應大眾的需求不同，網站也有所謂的「靜態網站」和「動態網站」的分別。如果能在網站建置之初，除了盤點現有資訊外，再納入PLCS之構想，那麼這個網站完成時，它的滿意度一定會切合當初之期待。
擺脫組織慣性 從成功到卓越
美國麻省理工學院「腦部與認知科學」實驗室，曾進行一項名為「習慣如何形成」的研究實驗後歸納出結論。科學家實驗出習慣的養成必須經過「提示」、「慣性行為」、「獎酬」三階段，然後創造出「渴望」，並形成各式各樣習慣迴路。有了習慣迴路，人們便能因為習慣迴路去記憶已經學習過的能力。但遺憾的是，人腦是無法去分辨習慣迴路的好與壞，所以一旦養成了習慣，便很難改變。
由台灣「淺層式觀光型」商圈談商圈診斷方法和步驟，輕鬆掌握改善關鍵因子
台灣淺層式商圈雷同性過高，不易讓消費者有再次消費的強烈吸引力和特色，故須精準又簡易的診斷方法，找出問題所在，後續輔導改善良方才能引入及發揮力道，對於該類商圈，勢必要找出特色，加以形塑和發揚，才比較能吸引新族群或二次消費潮，以下僅就「淺層式觀光型」商圈來探討其輔導改善前的診斷方法及步驟。
企業永續發展的活力－淺談企業文化
企業在經過一段時間的互動與運作，會形成特有的文化，企業文化就是企業內大多數成員所共同擁有的價值觀與行為模式，包含觀念、語言和行為，又稱組織文化。「人」是企業最寶貴的資源。企業提供一個和諧、愉悅、有活力、富創造力、高生產力的環境，激發員工願意發揮所長，貢獻智慧，以企業文化紮根，注入永續發展的活力。
中小企業「隱形冠軍」應具備的特質
「隱形冠軍」（Hidden Champions）這個名詞似乎是近期探討支撐國家經濟成長要素的重要名詞，主要是德國管理大師赫曼．西蒙持續不斷地（Hermann Simon）花了30年時間蒐集、鑽研、整理及分析世界各國2,700家以上之中小企業，發現影響國家經濟發展關鍵不是國際知名的大型企業，而是默默在各產業領域中建立標準，有效大幅領先競爭同業且致力於開發全球市場（全球市佔率可能高達70%）之中小企業，此類型之中小企業則稱之為隱形冠軍。
面臨經濟不景氣之下企業全面管理績效規劃
現在國內面臨了全球經濟不景氣，國內一般企業的品質管理系統規劃面臨了空前的挑戰，是否要固守本業堅持制度不作任何的調整，以不變應萬變；又或者採取適度的調整，因應不景氣下所發生的各種突發變化，不以績效掛帥，而是以合理適情的指標來評量公司內各部門與個人的績效衡量，如此才不會以錯誤的指標來扼殺與誤判正確的制度與人力評等，雪上加霜般的使企業受傷害更重。
