高績效團隊熱情是動力
績效的產生，往往是團隊運作共同努力的成果。但並非一群人聚集在一起工作，就稱之為「團隊」（Team），有些情況下這群人只是「團體」（Group）。真正的團隊是由一群志同道合的人組成，促成團隊的要素包括：共同的承諾、績效目標、相輔相成的專業及共同的責任，為了追求共同的使命、目標而努力，每個人對目標的達成都覺得責無旁貸。熱情，是驅策高績效團隊大步向前、達成目標的重要因子。其次，塑造承諾式的團隊文化，團隊成員皆必須擁有「盡責」態度及「再多付出一些」的心態。再者，強化參與及知識分享，時時以團隊整體績效為重。
學習圈 為學習型組織奠基
「知識」是企業競爭力最重要的核心，「學習」則是達成目標的不二策略。「學習型組織」是組織中成員不斷發展其能力以實現其真正的願望，同時在組織中培育出新穎具影響力的思考模式，能繼續不斷地在組織中從事學習。「學習圈」的建構與有效運作，是形塑學習型組織的基礎工程。願景是驅動「學習圈」的起始動力，成員在共享的願景下不斷學習、自我超越，達到知識累積、知識轉換及知識創新的效益，建構出知識創造、蓄積、加值與擴散的知識價值網絡。在「學習圈」的運作上，可搭配數位學習、社群交流、標竿學習，強化知識的分享、交流與加值。
行動辦公室 vs.新流感
全球已有40個國家通報出現新流感(H1N1)疫情，我國疾管局20日也證實台灣出現首例境外移入病例。在全球化的時代，病毒傳遞不亞於資訊傳播的速度，應思考的是危機管理計畫是否滴水不漏，能否在第一時間全面性、及時性進行危機管理動員，確保企業運作不受影響。積極的做法是主動地預應（Proactive），將「事後」的「危機處理」，推演到「事前」的「危機管理」。危機管理的重點包含危機規劃、危機演練、危機資源管理。行之有年的行動辦公室 (Mobile Office)，結合知識管理平台運作，一旦疫情暴發或蔓延，「虛擬企業」的模式可立即因應。
企業經營總體檢
一旦景氣如溜滑梯般陷入谷底，錢潮迅速退去，無法及時推陳出新的企業，難有生存的空間。企業在樽節成本之外，更應思考如何增加有效產出。首要之務是將「精實」（Lean）的思維與做法貫穿全組織與全流程，杜絕浪費。其次是運用限制理論（Theory of Constraints,TOC）的管理模式，快速找出營運中各項限制因素與瓶頸問題，將資源投入最關鍵的環節上。建議企業可以TOC思維為主，經營績效整合管理（TPIM）為輔，找出各類限制的瓶頸點，運用適合的手法、工具及技術加以改善，透過平衡計分卡 (BSC)的策略地圖，搭配關鍵績效指標（KPI）的設定，增強競爭力。
