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成為耀眼的服務達人,你我都可以

成為耀眼的服務達人,你我都可以

2022/12/30 瀏覽數:1801

如何將服務做到讓顧客感受到暖心甚至感動,必須要發自內心真正將顧客當成朋友;讓本身服務專業並獲顧客認同,讓工作成為生活的歡樂來源,讓顧客的認同成為職涯中不斷累積成長的能量。

勞動力發展署桃竹苗分署深化在地創新服務 培育竹科人才

勞動力發展署桃竹苗分署深化在地創新服務 培育竹科人才

2022/12/29 瀏覽數:584

桃竹苗分署由使用者角度改良既有服務並規劃新服務,例如強化就業服務員主動訪廠服務,並就不同產業需求提供客製化服務;專業人才發展基地方面,更與國立陽明交通大學合作辦理「半導體與重點科技產業人才發展基地」於111年12月23日正式揭牌啟動

輔導廠商見習感想

輔導廠商見習感想

2022/12/28 瀏覽數:748

本文透過一個案廠商輔導見習,參與個案5次以上的輔導會議,領會資深顧問輔導廠商的作法。本次見習前有分派見習之主題為足健康醫療專區科技應用與資訊分析,並在見習前事先準備與主題與見習個案廠商相關資料,有助於在見習過程中從見面開始到專案討論與結論都有所觀察與收穫。

3年策略佈局 引導團隊無共識到共創未來》1場成功共識營背後

3年策略佈局 引導團隊無共識到共創未來》1場成功共識營背後

2022/12/26 瀏覽數:972

如同練武術必先扎穩馬步,舒筋活骨打通任督二脈,全身經脈得以貫通讓招式威力得以展現。面對組織團隊潛力激發,顧問就長年輔導的經驗,以「守、破、離」比擬練武3階段(煉精化氣、煉氣化神、煉神還虛),讓組織遭遇的難題,以階段性佈局,逐步打通組織任脈貫通整體經絡。

企業經營需關注ESG所揭露之溫室氣體(GHG)評量指標

企業經營需關注ESG所揭露之溫室氣體(GHG)評量指標

2022/12/23 瀏覽數:3785

為了接軌與響應國際趨勢的發展,永續經營已是全球性共同目標性的方向,企業在經營過程需了解,除了追求穩健獲利以外,ESG未來將是接單做生意的入場券,若能即早體認布局接軌國際趨勢,實踐淨零碳排並把ESG學分修習完成,將能搶得市場綠色先機,降低企業營運成本,增添企業永續競爭力,也共同為地球環境共進一份心力。

職業安全衛生管理人員安全衛生在職教育訓練

職業安全衛生管理人員安全衛生在職教育訓練

2022/12/21 瀏覽數:1399

職業安全衛生教育訓練課程,具有相關甲、乙技術士證書之人員都需於取得證書後,在兩年內參加12小時回訓課程,目地在於保持證書效期之維持及更新職業安全衛生法新增修訂法規之知識。

從狀況共有到共識促成》善用溝通工具 凝聚團隊力

從狀況共有到共識促成》善用溝通工具 凝聚團隊力

2022/12/19 瀏覽數:2339

早期創業家 1 個皮箱走天下,時至今日,此企業經營思維已轉變,如今企業更重視加入群眾智慧解決問題,透過凝聚對企業願景、策略與實踐行動的共識,以群智續航企業的永續發展性。

問題解決導向之市場需求調查

問題解決導向之市場需求調查

2022/12/16 瀏覽數:1352

進行市場需求調查規劃時,常常想盡可能的了解市場資訊,設想了太大規模的資料收集,或是沒有目標的依照過往其他市場需求調查內容來做規劃,導致做完調查時,看著調查結果無法做些什麼事情。本文以問題解決為導向,闡述一個具備實用價值的市場調查該如何設計。

漫談數位Z世代-LINEOA商品行銷導購

漫談數位Z世代-LINEOA商品行銷導購

2022/12/14 瀏覽數:1364

想要做好Z世代的商品經營策略操作,關鍵必須是能掌握到他們鮮明的「個人化」追求,以心佔率為出發去打贏市佔率,要如何去精準挖掘並探究出Z世代消費者的行為DNA就顯得重要,這群所謂出生於網絡科技蓬勃發展的Z世代接班人,大都具備有三項明顯的特徵…

關鍵定錨 掌握策略制定4 流程》策略共識營之前

關鍵定錨 掌握策略制定4 流程》策略共識營之前

2022/12/12 瀏覽數:1451

共識營的存在,是為解決組織內部既有的問題與矛盾,不僅要促成全員對策略有共識,更要確保產出策略的正確性。如何確保策略有效落實,共識營前的準備作業,扮演了關鍵性的角色。