焦點議題


卓越領導首部曲:自我修練(下)

卓越領導首部曲:自我修練(下)

2008/10/13 瀏覽數:1883

世界越來越複雜,當今領導者必須擁有新視界,要能坦然接受不確定性,必須擁有前所未有的思考脈絡與組織運作能力。羅盤是領航員絕不離身的寶物,現今的企業領航員也必須具備一個心靈羅盤。在領航他人前,先領航自己,筆者認為領導者的五項自我修練分別是:誠、勤、簡、愛、止觀。

卓越領導首部曲:自我修練(上)

卓越領導首部曲:自我修練(上)

2008/09/02 瀏覽數:1807

最近筆者接獲多家著名企業之邀,就「卓越領導」或「培養接班人」議題,進行個人經驗與體驗的心得分享。不可否認,在今日世界,領導的難度與日俱增,如何培養具領導格局的主管或是幹部,已成為越來越艱難的任務與考驗。 

建構台灣觀光產業核心價值

建構台灣觀光產業核心價值

2008/07/17 瀏覽數:1814

台灣的觀光事業要能永續經營,倚靠的是整體的品牌行銷。吸引國外觀光客或國內遊客可長可久的做法,必須從地區性到全國性進行整體的規劃,結合文化、產業及當地的農特產品,形塑出差異化的形象。同時健全軟硬體設施,加強人員的訓練,以期服務品質的提升。其中,服務品質及品牌形象是成功與否的關鍵。

卓越經營創造世界級標竿(下)

卓越經營創造世界級標竿(下)

2008/06/17 瀏覽數:2099

全球致力於追求卓越的企業,無不積極掌握管理財,善用管理技術與工具,於策略、營運、管理、市場等各面向,做到全盤的洞悉、資源的聚焦。一開始做「對」的事,創造不墜的營運績效。 企業藉由策略工具與管理技術,不斷提升經營績效,成為大勢所趨,也使得世界管理思維與技術持續發展與演進。

卓越經營創造世界級標竿(上)

卓越經營創造世界級標竿(上)

2008/05/17 瀏覽數:1910

全球致力於追求卓越的企業,無不積極掌握管理財,善用管理技術與工具,於策略、營運、管理、市場等各面向,做到全盤的洞悉、資源的聚焦。一開始做「對」的事,創造不墜的營運績效。 企業藉由策略工具與管理技術,不斷提升經營績效,成為大勢所趨,也使得世界管理思維與技術持續發展與演進。

精實管理 流程創新

精實管理 流程創新

2008/04/17 瀏覽數:2758

精實的思維及運用雖始於汽車產業,但不是只有製造業、生產端才需要推動精實,追求精實生產,現今各行各業皆競相導入精實的概念及工具。服務業也紛紛將精實思維與做法導入服務流程,服務業的種類與範疇雖廣,但任何態樣所進行的活動,都是由一連串的流程銜接而成,只要掌握資訊的流向及實體物品的投入與產出,就能勾勒出服務流程。

當責組織 效率學習

當責組織 效率學習

2008/03/17 瀏覽數:2111