焦點議題

知識管理打造優質行政服務（下）

值此知識經濟時代，筆者以為行政機關的提升策略，在於以顧客為導向，進行顧客成功使命的打造，擁有使命及願景，架構在信任的文化之下，提供顧客導向的整體解決方案，運用知識管理，進行價值分享，促進政策品質的強化、服務能量的擴張、服務品質的彰顯，達到行政服務的價值創新。

循卓越模式邁向卓越

提升廣告產業競爭優勢

眺望，在五十的分水嶺上

終身學習-塑造學習型個人、組織與社會

反求諸己的日常修煉

企業策略扎根於日常管理 企業在永續發展的過程中，希望能夠達成各項擬定之標準，是沒有捷徑的，必須從企業日復一日、看似不起眼的「日常管理」基本功夫扎根做起。

自我管理的關鍵修煉

連鎖加盟產業的機會與挑戰

啟動心智革命

從平凡造就非凡