CPC變革的成功關鍵，在於凝聚的企業文化推展下所營造之休戚與共氛圍，以及組織成員的思維轉變。秉持企業家庭化理念，將知識加值與擴散，經由顧客滿意度的提升，創造財務面的實質績效，確切達成組織成效的最大效益。
綜觀這些年我們所做的改變，無論是在策略規劃、制度改革及目標的設定與達成上，「循序漸進，落實深耕」是我們一貫變革的精神，其中蘊含著極清晰的思維脈絡及策略藍圖，絕不是天馬行空，不著邊際地為了變革而變革。
環境的急遽變化，使得企業經營複雜度大為提高，因而企業領航的難度也愈來愈高，企業掌舵者的工作量暴增，分身乏術之餘還得接招各種突如其來的挑戰。
