TOC成功關鍵7要素
限制理論(TOC)管理模式，可利用有限的資源突破企業真正的瓶頸點，將有助於企業達成跳躍性成長。TOC為從瓶頸管理出發，藉由持續性地去除「瓶頸」與「限制」，達到營運的改善與追求最大利益。其最大的障礙就在於組織成員無法揚棄舊有的觀念以及慣性，所以參與成員的思維改革極為重要，必須轉換為「經營者的意識」。企業在導入TOC管理模式進行改善時，也必須特別注意投入資源、人力，達到關鍵成功要素。最後，當企業突破了一個瓶頸，也代表著另一個瓶頸的產生。時時秉持「改善永無止盡」，才是企業永保競爭優勢的保證。
鹽城經濟技術開發區蒞臨中國生產力中心進行交流
江蘇省鹽城市鹽城經濟技術開發區管委會王連春主任一行拜會中國生產力中心，雙方就兩岸產業的現況與未來發展趨勢進行交流討論。
「慣性」燒不盡 經營績效走下坡
領導人的重要責任，就在於讓組織裡的每個成員都凝聚了共同的願景，並持續不斷地激發執行團隊的旺盛企圖心。讓員工離開舒適圈不容易，對抗員工的行為慣性，使其進行自我改造，進而促進企業的改造，最終的目標都在於取得下一波競爭中的最大優勢。 領導人要培養出一種「急迫感」，以喚醒員工的學習意志，具體地透過績效評核，創造出組織必要的動力。只要朝著一致的方向持續不斷地向前，累積看得見的績效，將會勢如破竹。
領導人Q＆A 突破組織瓶頸
企業領導人必須整合資源與策略聚焦，讓核心競爭優勢更為強化。「改善」不應侷限在節省成本，反而應以「增加有效產出」才是。若將組織比擬為需承擔負荷的鏈條，這鏈條最弱的環節就是所謂的「限制因素」。透過限制理論（TOC）的診斷，檢測出限制因素，並運用有限的資源投入到最緊要的環節，提升整體效益與價值。領導人必須能回答：1.應該改變哪些事情？（找出核心問題）2.要朝那個方向改變？（研擬解決對策）3.要如何改變？（訂立執行計畫）此3件事的能力。企業運作模式應該從「創新思維」啟動，以達到全面營運的改善與最大利益的追求。
企業轉型升級新思維（下）
現今已經轉變為「知識＋智慧化」經濟，越容易形成資訊與知識為基礎的服務營運模式，就越能創造出高收益。處於複雜多變的經營環境下，惟有「卓越」方能永續經營。歸納企業管理新績效方程式為：「Performance≒Growth-Risk」。企業將面對：倚靠幸運致勝的「機會性成長」或者是永續經營的「計畫性卓越」。「生產力」是競爭力的基本。企業要建構「生產力」要走出既有執著在品質（Q）、成本（C）、交期（D）等元素的思維，進一步提升為價值（V）、速度（S）、創新（I）新元素的革新做法，協助客戶面對終端消費者需求，促進幸福生活。
企業轉型升級新思維（上）
亞洲區域整合經濟整合情勢快速發展，國際之間的貿易競合及國家的區域戰略選擇也已趨白熱化。全球經濟已呈現「一低三高」：低經濟成長率、高失業率、高競爭的發展態勢。低經濟率使全球經濟陷入低成長的惡性循環。企業間的「高競爭」超乎過往的任何時候，市場淘汰賽繼續上演。天災人禍帶來的「高風險」，企業領導人必須捨棄追求低成本、高效率。消費型態亦將朝向兩極化，也就是「M＆M」平價時尚趨勢。平價時尚必須是植基於優化「品質」，以客制化與差異化以刺激顧客心靈。企業所提供的產品或服務，也需轉變為最適的產品、最適的服務來讓顧客感動。
有限資源創造無限價值
如何以前瞻價值創造體系中的核心優勢，專注以有限資源創造無限的價值，是領導人過去、現在及未來的關鍵課題。掌握市場核心需求，創造實質財務績效是企業經營的最終訴求。不斷以系統性思考的程序來偵測出企業經營的關鍵瓶頸，將資源聚焦地導入管理瓶頸，擺脫制約，也就是我經常提到的減法（－）與除法（÷）的策略運用。企業家應當能夠敏感地從微小的變化中看到未來的大趨勢，杜絕組織的劣質慣性，使企業在極短時間及無需大量額外投資下，獲致運作及營利上的顯著改善。
科技溯源追蹤 重建美食王國（下）
黑心油事件延燒，當務之急是建立各種履歷制度，落實食品「追溯、追蹤」。目前全球由GS1制訂的「國際商品條碼」作為共同標識語言，將原料、加工、流通資訊透明化以及可追溯化，提升品質與安全的符號。政府及企業透過「E化」強化溯源管理已刻不容緩，一旦原物料遭污染時，必須在第一時間弄清楚商品流向並立即下架。透過掃描條碼辨識問題商品，避免造成更大的金錢損失。為恢復台灣美食王國的美名，政府應落實食品管理制度，消除食品安全死角，並向民眾宣導食品安全意識。
科技溯源追蹤 重建美食王國（上）
黑心油風波延燒，已有200多家廠商受到衝擊、11個國家拒絕台灣食品進口，內銷衝擊超過100億元。台灣食品產業競爭激烈，「成本」成為業者勝出因素。但業者一昧地降低成本，導致原料、添加物等生產、檢驗環節管理不當，釀成重大危害事件。最根本的問題是缺乏對食品安全的資訊，導致無法在第一時間掌握上游原物料來源，更無法查清下游加工廠商。當務之急是借重e化，要求業者登入「食品業者登陸平台」、「邊境查驗管理系統」，以及「食品雲追溯追蹤系統」以利追溯追蹤，徹底落實食品追溯追蹤系統的落實執行與查核，降低生產不安全產品的風險。
塑造對顧客終身影響力
過度的服務，顧客並不會幫企業加分，更只會減分。很多企業不斷改進現有產品，以便提高價格，卻演變成超過顧客真正在乎或負擔得起。結果，導致顧客不願意付較高價格以取得這些可有可無的產品或服務特色。把焦點放在顧客身上，將品牌內蘊的價值觀傳遞給消費者，呈現人們相信或堅持的信念與意義。一如P＆G公司所言：「心靈的分享，勝過貨架的分享。」