焦點議題
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2013/11/04 瀏覽數：2835《天下雜誌》連續19年針對金屬、食品、半導體、紡織、電腦、電子通訊、觀光餐飲業等25個行業進行「標竿企業調查」。日前公布最新2013年調查結果顯示，觀光餐飲業分別由統一星巴克與王品集團奪下冠、亞軍；在百貨及批發零售業，則由統一超商掄元，全家便利超商緊追其後，而全聯實業名次則由去年的第六名，進步至第五名。
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2013/10/27 瀏覽數：2620
企業建構「生產力」要走出既有執著在品質（Q）、成本（C）、交期（D）等元素的思維，進一步提升為價值（V）、速度（S）、創新（I）新元素的革新做法，協助客戶面對終端消費者需求，促進幸福生活，而在此過程中，「速度」（S）將是未來走向國際市場的競爭力關鍵。
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2013/10/21 瀏覽數：2261
台商企業是台灣經濟實力向外延伸的最大動能。其不僅具有從全球看台灣的廣闊視野，所累積適應及生存在各國不同的環境制度與政策的經營之道，對以出口貿易為主的企業而言，更有諸多能夠借鏡與學習的寶貴經驗。
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2013/10/14 瀏覽數：2155
國內油價在連五降後，又再度漲聲響起。由於油價上漲易牽動其他民生物資上漲，因而成為消費者「最有感」的項目。在後金融海嘯時代，接連的經濟環境改變，造成消費者可支配所得降低，也由於消費者對經濟環境的信心低落，影響所及消費意願降低，儲蓄率提升，只進行必要的消費。
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2013/10/07 瀏覽數：10762
主管的第一個職責是提升組織的效能。然而，現今組織業務繁雜，主管從規劃運作系統一直到輔導部屬準確地執行計畫，以讓部門循著軌道運作，進而從既定的運作體系再找出創新的方法，改變經營模式，是一件需要技巧且非常耗費時間的冗長過程。
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2013/09/30 瀏覽數：2393
全球經濟情勢未來走向隨著美國QE退場計畫、日本安倍三箭、中國大陸調整經濟政策方向等因素的影響下，投下諸多的變數；而國內在後ECFA時期「兩岸服務貿易協議」完成簽署俟施行後，是否能創造1＋1大於2的效益，亦尚是未知數。面對經濟情勢不明，同時又不斷出現新的挑戰，企業領導人也希冀透過管理工具來聚焦策略，強化競爭力。
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2013/09/22 瀏覽數：3405
在全球化的市場經營環境中，「價值」（Value）是企業從跟隨者躍升為先驅者的關鍵要素。但企業所提供的價值，並非恆久不變的，必須能夠依循顧客的需求與競爭者相對提供的服務而與時俱進。
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2013/09/15 瀏覽數：2677
不斷在顧客經驗上下功夫，造就台灣服務業的蓬勃發展，並成為帶動國內經濟成長的火車頭。然而，隨著兩岸簽訂「海峽兩岸服務貿易協議」生效後，預期將對洗衣業、美髮美容、餐飲、汽車維修等業者帶來經營上的衝擊。在此之際，我建議業者重拾創業家精神，在有限的資源下突破並集中讓產品與服務，朝向價值極大化，開創新典範的方向努力，確保永續發展的競爭力。
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2013/09/09 瀏覽數：2163
少子化情況究竟有多麼嚴重？根據教育單位的預估，到了2028年，也就是15年後，大學新鮮人的人數將縮減為2013年近乎一半，約16萬多人。但國內公私立大學數量卻已快速擴增至161所，可以預見到了那時候，沒有特色、經營體質贏弱、競爭力不足的學校，面對的是更嚴酷的經營危機，不僅教職員的飯碗難保，更別奢言讓學生適性發展。
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2013/09/02 瀏覽數：2810
美國麻省理工學院「腦部與認知科學」實驗室，曾進行一項名為「習慣如何形成」的研究實驗後歸納出結論。科學家實驗出習慣的養成必須經過「提示」、「慣性行為」、「獎酬」三階段，然後創造出「渴望」，並形成各式各樣習慣迴路。有了習慣迴路，人們便能因為習慣迴路去記憶已經學習過的能力。但遺憾的是，人腦是無法去分辨習慣迴路的好與壞，所以一旦養成了習慣，便很難改變。
