【經管寶酷】總經理專欄

  • 台積事件 一堂企業文化課
    2009/06/23 瀏覽數:2021

    台積電嚴格施行「績效管理與發展制度」(PMD),對數百名考績落後的員工予以資遣。離職員工組成自救會,爆發台積電有史以來最大的勞資糾紛。

  • 顧客聲音決策起點
    2009/06/23 瀏覽數:1661

    各行各業在提供產品或服務的過程中,講求一致及效率的標準作業流程(Standard of Process, SOP)固然重要,但標準化的產品與服務,無法滿足日趨多元的顧客需求。在消費強調體驗,著重氛圍,追求心靈滿足的今日,企業必須更積極聆聽及感受顧客聲音(Voice of Person, VOP)。

  • 高績效團隊熱情是動力
    2009/06/23 瀏覽數:1815

    真正的團隊是由一群志同道合的人組成,促成團隊的要素包括:共同的承諾、績效目標、相輔相成的專業及共同的責任,為了追求共同的使命、目標而努力,每個人對目標的達成都覺得責無旁貸。

  • 學習圈 為學習型組織奠基
    2009/06/06 瀏覽數:1980

    身處知識經濟時代,無論是既有產業不斷追求高附加價值,或運用創新催生新領域、新事業,「知識」都是企業競爭力最重要的核心,「學習」則是達成目標的不二策略

  • 行動辦公室 vs.新流感
    2009/05/27 瀏覽數:1700

  • 變局中掌握先機
    2009/05/20 瀏覽數:1721

  • 簡單 力量大
    2009/05/13 瀏覽數:1579

  • 企業經營總體檢
    2009/05/07 瀏覽數:1711

    金融海嘯後,全球經濟進入急凍期,降低成本成為經營的王道;然而,企業在樽節成本之外,更應思考如何增加有效產出。「節流」固然重要,「開源」更是關鍵。

  • 慎謀能斷決策力
    2009/04/27 瀏覽數:2220

  • 績效管理培育人才
    2009/04/22 瀏覽數:1632