我們家的i衣櫥鞋櫃,e起成長
服飾、鞋履業者當建構電子商務運作模式,在市場競爭激烈中的脫穎而出,除商品豐富性與特色外,更重要是提供會員服務價值、個人化服務,更應擴及會員家人連結價值,能夠代購服飾鞋履商品,不會有尺寸困擾,也能降低退貨比率,尤其是辦行銷活動時,更能增加商品銷售,而提供會員服務,在任何同業的零售店面或電子商務購買,也都能使用我們的i衣櫥鞋櫃APP,畢竟是以消費者為服務主體,而也得以形成服飾鞋履蒐集消費者購物習性大數據,進而市場化與個人化情報分析、預測,有助於業者商品研發、採購,及對會員個人化喜好服務推播,精準銷售,e起成長,開創發展,更加穩固。
看大數據如何翻轉「全球農業」
Big Data、大數據亦或是巨量資料,儼然成為過去幾年來業界火紅的討論話題,相關的應用,像是顧客決策旅程規劃、多渠道行銷、智慧行動網路等等,對於「終端顧客」的衝擊都浮上檯面。但實際上仍有些漏網之魚,尤其是針對「農產品產業」,本文將以三個主軸:數據對農業未開發的潛力、大數據對於新興經濟中的農業衝擊以及對成熟經濟體的影響,來娓娓道出農業身為食物產業鏈的核心,如何使用大數據來重新翻轉。
製造業該如何在「中國製造2025」的發展政策中找到自己的位置
在各種4.0與智慧化的趨勢中,中國製造2025將是影響製造業最深的台灣製造業最深的一個發展方向,台灣企業該成為其中一份子,還是競爭者,抑或第三方合作單位?本文提供一些製造業者在2025中可以走的方向。
打造未來「全通路」的B2C顧客體驗
現在,企業最常被詢問的就是如何「適應數據化」以及「建構數據職能」,進而提供消費者更多相關服務,成為以數據優先的公司。雖然數據化是一個無可避免的趨勢,但是,除了新興的線上通路外,更多的消費者希望能夠從不同的通路:像是電話或實體通路來獲得服務或商品資訊。
「e商店支援系統」對流通產業之影響
本文從e商店之產業定義開始,以Porter之五力架構,深入分析該產業之內外部競爭優勢,期能有助於讀者對該產業之發展有更深一層之認識。
店頭服務品質-讓顧客掏錢的最後一哩路
對很多老闆來說,聽到「服務品質提升」第一個想到的是「又要多花成本」,其實很多不用花成本的小提升就會幫大忙,關鍵在於日常有沒有好好檢視自身店內的服務流程